據(jù)最新發(fā)布的eMarketer報(bào)告指出,全球電子商務(wù)市場(chǎng)今年將增長(zhǎng)20.7%達(dá)到3.5萬(wàn)億美元的銷售額。而
據(jù)最新發(fā)布的eMarketer報(bào)告指出,全球電子商務(wù)市場(chǎng)今年將增長(zhǎng)20.7%達(dá)到3.5萬(wàn)億美元的銷售額。而中國(guó)1.94萬(wàn)億美元的銷售額將占該數(shù)字的54.7%遠(yuǎn)超美國(guó),位居全球電商市場(chǎng)榜首。
eMarketer指出,中國(guó)新零售業(yè)的崛起,融合了線上和線下商業(yè),推動(dòng)了品牌與消費(fèi)者之間的更高層次的互動(dòng),激發(fā)了全球零售業(yè)的創(chuàng)新。
中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)領(lǐng)域
根據(jù)報(bào)告,中國(guó)在移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)支付以及跨境電商這三個(gè)板塊領(lǐng)先全球水平。
移動(dòng)商務(wù):報(bào)告稱,2019年中國(guó)移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)生的電子商務(wù)資產(chǎn)中有四分之一(或80%)遠(yuǎn)超于全球平均水平64.4%。
移動(dòng)支付:中國(guó)消費(fèi)者依靠支付寶等在線支付程序進(jìn)行在線購(gòu)物和實(shí)體店支付。今年中國(guó)大約81%的智能手機(jī)用戶將使用移動(dòng)支付,而美國(guó)這一比例只有27%。
跨境電子商務(wù): 由于全球基礎(chǔ)設(shè)施得到改善,小型企業(yè)可以更好地進(jìn)入全球市場(chǎng)。在中國(guó),對(duì)高品質(zhì)家居用品,奢侈品和高級(jí)時(shí)裝的需求將推動(dòng)跨境電商蓬勃發(fā)展。
為了解釋數(shù)字商務(wù)對(duì)實(shí)體零售的影響,eMarketer將主要在中國(guó)使用的新零售與“全渠道”進(jìn)行了對(duì)比。
新零售業(yè)建立在中國(guó)以數(shù)字為先的商業(yè)基礎(chǔ)上,在很大程度上超越了西方的實(shí)體商店模式,并迅速上線,高效優(yōu)質(zhì)的送達(dá)服務(wù)讓消費(fèi)者在長(zhǎng)期的使用中養(yǎng)成習(xí)慣。
全渠道也需要數(shù)字服務(wù)長(zhǎng)期應(yīng)用到實(shí)體商店中,不斷融合線上線下服務(wù)。
該報(bào)告還特別關(guān)注阿里巴巴的以零售為主的雜貨連鎖店“盒馬鮮生”作為這種以消費(fèi)者為中心的方法的一個(gè)例子,其中“顧客可以親自購(gòu)物,用餐并訂購(gòu)?!?/p>
除了中國(guó),eMarketer表示,美國(guó)和英國(guó)在一些更適合本地消費(fèi)者的新零售業(yè)務(wù)方面取得了進(jìn)展,例如“點(diǎn)擊收集”,允許消費(fèi)者在線訂購(gòu)并在商店取貨。
阿里巴巴名列全球電商前茅
中國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)公司阿里巴巴集團(tuán)也是全球電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者中的佼佼者。
根據(jù)該報(bào)告引用的互聯(lián)網(wǎng)零售商數(shù)據(jù),阿里巴巴的淘寶和天貓市場(chǎng)在商品總量方面排名第一和第二,亞馬遜排名第三。
該報(bào)告還指出阿里巴巴的收入“幾乎完全由第三方市場(chǎng)銷售推動(dòng)?!毕啾戎?,亞馬遜的收入主要來(lái)自亞馬遜自營(yíng)銷售。
(賣家之家編譯:圈主)
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