

據(jù)最新發(fā)布的eMarketer報告指出,全球電子商務市場今年將增長20.7%達到3.5萬億美元的銷售額。而
據(jù)最新發(fā)布的eMarketer報告指出,全球電子商務市場今年將增長20.7%達到3.5萬億美元的銷售額。而中國1.94萬億美元的銷售額將占該數(shù)字的54.7%遠超美國,位居全球電商市場榜首。
eMarketer指出,中國新零售業(yè)的崛起,融合了線上和線下商業(yè),推動了品牌與消費者之間的更高層次的互動,激發(fā)了全球零售業(yè)的創(chuàng)新。
中國領(lǐng)先的電子商務領(lǐng)域
根據(jù)報告,中國在移動商務、移動支付以及跨境電商這三個板塊領(lǐng)先全球水平。
移動商務:報告稱,2019年中國移動設(shè)備產(chǎn)生的電子商務資產(chǎn)中有四分之一(或80%)遠超于全球平均水平64.4%。
移動支付:中國消費者依靠支付寶等在線支付程序進行在線購物和實體店支付。今年中國大約81%的智能手機用戶將使用移動支付,而美國這一比例只有27%。
跨境電子商務: 由于全球基礎(chǔ)設(shè)施得到改善,小型企業(yè)可以更好地進入全球市場。在中國,對高品質(zhì)家居用品,奢侈品和高級時裝的需求將推動跨境電商蓬勃發(fā)展。
為了解釋數(shù)字商務對實體零售的影響,eMarketer將主要在中國使用的新零售與“全渠道”進行了對比。
新零售業(yè)建立在中國以數(shù)字為先的商業(yè)基礎(chǔ)上,在很大程度上超越了西方的實體商店模式,并迅速上線,高效優(yōu)質(zhì)的送達服務讓消費者在長期的使用中養(yǎng)成習慣。
全渠道也需要數(shù)字服務長期應用到實體商店中,不斷融合線上線下服務。
該報告還特別關(guān)注阿里巴巴的以零售為主的雜貨連鎖店“盒馬鮮生”作為這種以消費者為中心的方法的一個例子,其中“顧客可以親自購物,用餐并訂購?!?/p>
除了中國,eMarketer表示,美國和英國在一些更適合本地消費者的新零售業(yè)務方面取得了進展,例如“點擊收集”,允許消費者在線訂購并在商店取貨。
阿里巴巴名列全球電商前茅
中國領(lǐng)先的電子商務公司阿里巴巴集團也是全球電子商務領(lǐng)導者中的佼佼者。
根據(jù)該報告引用的互聯(lián)網(wǎng)零售商數(shù)據(jù),阿里巴巴的淘寶和天貓市場在商品總量方面排名第一和第二,亞馬遜排名第三。
該報告還指出阿里巴巴的收入“幾乎完全由第三方市場銷售推動。”相比之下,亞馬遜的收入主要來自亞馬遜自營銷售。
(賣家之家編譯:圈主)
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