亞馬遜面臨“Prime cancel”搜索高峰信號挑戰(zhàn)-ESG跨境

Prime Day，消費者搜索“Prime cancel”的次數(shù)大幅增加，凸顯出亞馬遜在“注冊后離開”的新購物趨勢下，如何留住忠誠會員的挑戰(zhàn)。

根據(jù)Hitwise對2019年P(guān)rime Day的分析，2019年P(guān)rime Day是又一個成功的高峰。亞馬遜Prime Day的買家和交易數(shù)量同比增長20%，令人印象深刻。超過860萬筆交易被處理，導致亞馬遜最高的轉(zhuǎn)化率為9.0%。

今年，Prime Day迎來了一批新的Prime會員。在48小時的購物活動中，每天都有84,000名新會員登錄Prime訂閱頁面。同比增長147%。

然而，隨著年度促銷活動的高峰期出現(xiàn)了忠誠度的上升，在為期兩天的購物活動中，“Prime cancel”搜索量也出現(xiàn)了激增。

同比52%的增幅表明，精明的購物者正在增多，他們的目標是避免“交換計劃”(exchange program)的價值?！敖粨Q計劃”要求購物者為優(yōu)質(zhì)會員付費，以利用黃金日的銷售。這種現(xiàn)象表明，購物者有可能在購物活動期間與Prime會員簽約，以打包銷售，并放棄訂閱，以避免長期成本。

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