亞馬遜品牌打造攻略：打造品牌知名度和影響力-ESG跨境

在這個產(chǎn)品為王的時代，物質(zhì)極度豐富，信息高度透明，想要讓消費者在非常短的時間做出決定選擇您的品牌、并購買您的產(chǎn)品，這并不容易。您需要創(chuàng)造以品質(zhì)、設(shè)計和價格為核心的產(chǎn)品，打造出自身的品牌知名度和影響力，這關(guān)系著您的銷量，更是您的布局全球的必經(jīng)之路。

為了更好地扶持新老賣家，亞馬遜全球開店推出“品牌+”項目。無論你是對打造品牌已有清晰認(rèn)識的老賣家、尚在摸索階段的新手賣家，還是猶豫要不要開店的賣家，我們都能幫你一起探索屬于你的自有國際品牌之路。

這不，小編整理了一下目前關(guān)于品牌打造的問題和技巧，精心準(zhǔn)備了品牌打造六做六不做。想要在打造品牌的商家快來自測一下，YES或者NO，助你打造品牌666！

盡快申請目標(biāo)銷售國的商標(biāo)，獲得商標(biāo)后才能受到當(dāng)?shù)胤杀Ｗo(hù)，避免被經(jīng)銷商、代理商或亞馬遜其他商家搶注品牌。另外，獲得R標(biāo)后應(yīng)該立即申請亞馬遜品牌注冊（Amazon Brand Registry）。

賣家張先生一直使用自己國內(nèi)品牌翻譯的英文名稱經(jīng)營亞馬遜美國站業(yè)務(wù)，1年后他的業(yè)務(wù)增長良好，但是某天他突然收到侵權(quán)投訴，由于他沒有在美國申請自己國內(nèi)品牌的英文名稱商標(biāo)，而這個英文名稱類似美國本土的另一品牌，因此造成侵權(quán)被投訴，張先生的業(yè)務(wù)也隨之被停止進(jìn)行，損失巨大。

品牌商和制造商如果想要打造海外品牌，首要任務(wù)就是分析當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r和競爭對手，并結(jié)合自身的情況制定合適的品牌定位，以及規(guī)劃長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展路線，做到產(chǎn)品品質(zhì)和定價策略都能符合品牌形象。

通過瀏覽前臺頁面，可初步分析某一品類的大致情況，如共有多少同類產(chǎn)品在售、TOP ASIN在大類目的排名情況、同類產(chǎn)品頭部賣家本地品牌的占比情況，以及各品牌的大致定價和評論數(shù)量，從而幫助確定自己的品牌定位及定價策略。

品牌打造要根據(jù)市場以及消費者的變化及時升級和迭代，保證產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)消費粘性，贏得消費者信任，而不僅僅是賣貨或者是跟風(fēng)市場上的熱銷品。盡量申請設(shè)計和技術(shù)的專利，才能使品牌之路長期發(fā)展。

賣家A做海外品牌ODM，產(chǎn)品由自己獨立研發(fā)和設(shè)計，但在美國被品牌方搶注了產(chǎn)品專利。目前賣家A在北美開店想要銷售同款商品，但是由于專利問題難以和專利所有者協(xié)商一致，一直無法上線該產(chǎn)品。

品牌打造需要站內(nèi)站外結(jié)合宣傳！

完成亞馬遜品牌注冊（Amazon Brand Registry）之后，要優(yōu)化產(chǎn)品頁面，上傳視頻，搭建商品詳情頁面（EBC/A+頁面），開通品牌旗艦店（Amazon Store）、品牌推廣（Sponsored Brands，原頭條搜索廣告）及產(chǎn)品推廣（Sponsored Products）等；

官網(wǎng)建設(shè)、搜索引擎品牌故事、社交媒體宣傳、相關(guān)論壇宣傳、網(wǎng)紅營銷等。

某家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)在亞馬遜上線后，經(jīng)過2年的精心運營，在亞馬遜站內(nèi)不僅僅完成了亞馬遜品牌注冊，還為自己的產(chǎn)品拍攝視頻，每個視頻中都不忘宣傳自己的品牌名稱和品牌特性，給消費者留下了深刻印象，重復(fù)購買率較高；隨后他們還在年底黑五季上線了展示廣告，同時在站外投放，被很多老顧客轉(zhuǎn)載，一次偶然的機(jī)會更被消費者作為禮品贈送給美國一位公眾人物。由于品質(zhì)和品牌形象俱佳，這款產(chǎn)品被公眾人物拍照放上了自己的社交媒體賬號，這為這家企業(yè)的第三年品牌成長爆發(fā)期帶來了巨大的推動力！

品牌打造不僅是廣告營銷，更多的是需要注重細(xì)節(jié)，例如產(chǎn)品包裝、logo設(shè)計、是否環(huán)保、是否有全面的安全認(rèn)證等。如果產(chǎn)品品質(zhì)非常好，但包裝設(shè)計很低廉、材質(zhì)很差，會讓消費者收到貨物的第一瞬間就認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量很差，甚至因此而退貨。

賣家小張的產(chǎn)品很有特色，他的產(chǎn)品售價高于普遍售價的30-50%，他不僅僅把控產(chǎn)品品質(zhì)，還為產(chǎn)品專門設(shè)計和定制包裝盒，因此獲得的諸多好評中有20%都是評論產(chǎn)品包裝非常精美。（另外提示：根據(jù)不同品類設(shè)計不同實用或美觀的包裝，無需過分包裝）

品牌打造一定要注重客戶售前售后服務(wù)，并確保消費者購買到品牌的正品產(chǎn)品。銷售前需要給消費者全面、客觀的介紹，銷售后需要確保買家收到正品商品，并提供耐心的售后服務(wù)。賣家可以利用亞馬遜的Transparency項目，對每一件商品提供追蹤溯源服務(wù)，一方面幫助防止假貨商品在亞馬遜上銷售，另一方面允許消費者在購買后檢驗商品真?zhèn)危俅渭由钇放朴∠蟆?/p>

賣家ALASKA BEAR的產(chǎn)品之前常常受到假貨的騷擾，嚴(yán)重影響了商品銷售和買家體驗。去年8月，他們開始使用Transparency為商品開啟更強(qiáng)的保護(hù)，反復(fù)影響他們銷售的假貨問題終于解決。買家在收到產(chǎn)品后，也可以通過掃描商品上的Transparency代碼，查看生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地點等品牌信息。

不要忽視消費者的差評，無論是自己產(chǎn)品收到的差評還是競品收到的差評，對于您來說都是一筆寶藏，通過差評可以總結(jié)產(chǎn)品當(dāng)前可提升之處。

林小姐經(jīng)營自己開發(fā)的產(chǎn)品，在半年內(nèi)收到4個差評，其中有2個都是關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計上的小問題，但客戶提出的這個小問題目前的工廠技術(shù)并不能夠解決。一開始林小姐只是覺得獲得這個差評很委屈，后來她自己嘗試改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，竟然克服了技術(shù)難題，成功迭代升級了主營產(chǎn)品，林小姐的產(chǎn)品因此獲得更多消費者的喜愛。

不要使用敏感詞或者帶有種族歧視的詞作為品牌名。

不要違規(guī)操作，否則會嚴(yán)重?fù)p害品牌形象。所謂違規(guī)主要是不符合亞馬遜賣家績效的行為，除了常見的一些績效問題以外，與品牌相關(guān)最重要的是，不要把工廠客戶的產(chǎn)品或者未獲得正規(guī)授權(quán)的產(chǎn)品直接放在亞馬遜銷售，這會造成侵權(quán)。新建Listing時，各位賣家也不要亂寫品牌名稱，一定要做到和商品上的品牌名稱一致。

賣家在北美站上傳商品時，錯把店鋪名稱寫brand name上，而實際銷售的商品上本身帶有品牌logo, 被消費者發(fā)現(xiàn)后投訴，亞馬遜審查后認(rèn)為賣家品牌侵權(quán)，最終賣家被關(guān)店，損失慘重。

不要貨不對版欺騙消費者，這同樣會影響品牌形象。

在經(jīng)營亞馬遜北美站過程中，賣家王女士有一批貨品由于生產(chǎn)周期長，為了避免FBA貨品斷貨，在生產(chǎn)過程中省略了在產(chǎn)品實物上印制logo，導(dǎo)致與頁面主圖上的產(chǎn)品不同。銷售之后收到許多消費者的咨詢和投訴，消費者認(rèn)為實物與圖片不符，懷疑是假貨。

不要銷售不符合海外當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)認(rèn)證的商品，美國海關(guān)對不同品類的產(chǎn)品都有明確的進(jìn)口認(rèn)證要求，符合這些標(biāo)準(zhǔn)的商品才能進(jìn)入到美國市場銷售，否則會給消費者帶來安全隱患。同時不要銷售不適合海外消費者的產(chǎn)品，它們不受國外消費者喜愛。

國內(nèi)某線上服裝品牌，將國內(nèi)熱賣的產(chǎn)品，不改版就直接拿去海外銷售，導(dǎo)致消費者紛紛投訴產(chǎn)品質(zhì)量。

不要拿國內(nèi)庫存作為嘗試打造海外品牌，這會造成海外消費者對品牌的第一印象不佳。

賣家劉先生最開始發(fā)的幾批貨都是國內(nèi)的冗余庫存，產(chǎn)品與國外消費者需求不符，質(zhì)量也不過硬，這導(dǎo)致店鋪和產(chǎn)品的評分都很低，嚴(yán)重影響了品牌形象和后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃。

如果這品牌打造六做六不做，你都已經(jīng)牢記于心，小編都忍不住要給你點贊啦！繼續(xù)跟著亞馬遜全球開店學(xué)習(xí)打造品牌的知識，以持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，更好地拓疆海外市場，為品牌收獲更多忠實消費者，距離您成為大賣也并不遙遠(yuǎn)，一起加油吧！

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