是你想太多！亞馬遜親自下場辟謠-ESG跨境

據(jù)外媒報道，亞馬遜一位匿名人士透露，供應(yīng)商賬戶(直接向亞馬遜批發(fā)商品的公司)將被迫遷移到亞馬遜第三方賣家平臺——Seller Central。

而在美鷗網(wǎng)所掌握到的信息里，該消息來源中并沒有關(guān)于此事確認(rèn)實施的時間表。但對于許多供應(yīng)商而言，這無異于是今年的第二個警告信號，表明他們的商業(yè)模式即將被打亂。

為什么會發(fā)生這種情況

據(jù)美鷗網(wǎng)最新消息，亞馬遜已經(jīng)否認(rèn)了這一消息，并發(fā)布了以下推文：

內(nèi)容：我們在發(fā)表之前通知Bloomberg，他們的消息來源和報道都是錯誤的。我們在獨立基礎(chǔ)上審查我們與銷售合作伙伴的關(guān)系，只是我們正常業(yè)務(wù)流程的一部分，任何關(guān)于大規(guī)模減少供應(yīng)商的猜測都是不正確的。

亞馬遜發(fā)言人在回應(yīng)評論請求時表示：“就像所有企業(yè)一樣，當(dāng)我們看到有一個能為客戶提供更好的選擇、價值和便利的機會時，我們就會根據(jù)具體情況仔細(xì)考慮，并立刻做出改變。”

但是有一些品牌仍在嚴(yán)肅對待這種新的轉(zhuǎn)變，因為亞馬遜轉(zhuǎn)向這種模式的原因有很多，其中大多是因為——此模式的盈利能力。畢竟這是亞馬遜最近更關(guān)注的問題。

?Amazon運營Seller Central所需的人員比運營Vendor Central所需的人員要少。這是因為Seller Central的“市場”模型將庫存計劃和評論管理的工作交給第三方賣家。正如昨天美鷗網(wǎng)文章中所提到的亞馬遜新計劃“hands off the wheel”，這一計劃的推出就是為了盡可能減少人類對零售業(yè)務(wù)的干預(yù)。

?平臺維護(hù)。維持一個大型國際零售平臺的成本已經(jīng)夠高了，更不用說兩個了。因此，確定一個單一的向前發(fā)展的渠道來投資開發(fā)資金符合亞馬遜的最大利益。

?產(chǎn)品的利潤。亞馬遜為了贏得它擁有的庫存的“Buy Box”幾乎會做任何事，并它還是一個price-follower——這意味著，有時亞馬遜會將價格降到亞馬遜和品牌都沒有賺錢的程度。相比之下，賣家中心的每筆交易平均都會收取15%的推薦費。

?資本。亞馬遜的第三方市場模式不需要其從供應(yīng)商那里購買庫存，也不需要亞馬遜進(jìn)行任何資本投資。賣家實際上是在以寄售模式銷售他們的庫存——只有當(dāng)產(chǎn)品售出時才會得到支付的費用。

但一些賣家對傳聞中的亞馬遜清洗活動有其他解釋。一位第三方賣家指出了一些濫用Vendor Central系統(tǒng)的行為。

“VC(Vendor Central)賣家可以得到一些額外的工具和選項，這些工具和選項是SC賣家享受不到的?！边@些工具包括擴展的廣告功能和內(nèi)容功能，其中大部分最終都已推廣到Seller Central。有些商家寧愿成為VC帳戶而不打算在平臺上銷售，只是為了獲得對這些工具的訪問權(quán)限。

該賣家補充：“甚至還有專門交易亞馬遜VC賬戶的黑市存在。這些賬戶的售價可能高達(dá)3萬美元。自今年3月亞馬遜停止向許多賬戶發(fā)出采購訂單以來，黑市賬戶的價格已大幅下跌?！?/p>

據(jù)Bloomberg的消息稱，在Vendor Central銷售的品牌中，年度銷售額低于1000萬美元的品牌似乎風(fēng)險最大。

而且，任何在3月份被取消采購訂單的品牌，都應(yīng)該明智地做出反應(yīng)，認(rèn)真地啟動應(yīng)急計劃。許多商家已經(jīng)做出了轉(zhuǎn)變，并且不少賣家反饋到Seller Central反而能夠提供比較好的體驗。

以下是一些供應(yīng)商轉(zhuǎn)型所需采取的總體步驟：

1、設(shè)置Seller Central賬戶。此處需要稅務(wù)和公司身份信息。

2、申請商標(biāo)注冊。這為賣家提供了各種營銷、品牌保護(hù)和廣告工具。同時，這也意味著第三方無法輕易改變你的產(chǎn)品內(nèi)容。

3、考慮銷售稅的影響。確定是否使用Amazon FBA將影響您征收和繳納銷售稅的要求。由于亞馬遜控制著庫存的存放地點，這可能會給某家公司帶來更多的稅收漏洞。

4、SKU-level盈利能力。一般來說，10美元以下的產(chǎn)品在使用亞馬遜FBA時很難盈利?？紤]到亞馬遜在你的商品類別中收取的推薦費以及FBA費用，品牌應(yīng)該及時評估他們的商品級別及盈利能力。

5、運營監(jiān)督。Seller Central每天都需要處理更多的“東西”。其中包括回應(yīng)買家留下的評論，并審核賣家?guī)艚】礙PI，以便對出現(xiàn)的任何問題做出快速地反應(yīng)。至少需要有人來處理廣告，內(nèi)容，目錄，廣告庫存預(yù)測和渠道控制等工作。這可能來自現(xiàn)有的團(tuán)隊或通過代理商或顧問——當(dāng)然，關(guān)鍵是有人要對這些新職責(zé)負(fù)責(zé)。

網(wǎng)購公司Bazaarvoice的CRO Joe Rohrlich 表示，如果亞馬遜決定停止接受小商家的大宗訂單，這一舉動將提醒新興品牌應(yīng)該優(yōu)先考慮建立多管齊下的銷售和消費者參與戰(zhàn)略。

Rohrlich說：“僅僅依靠亞馬遜或者任何單一的渠道，使得品牌作為唯一的零售商來調(diào)整策略，只能扮演防御的角色。最好的防守就是進(jìn)攻，品牌應(yīng)該擁有直接面向消費者的參與和宣傳能力。而公司應(yīng)該采取一種與零售商無關(guān)的方式，做到這一點的最好方法之一是收集和展示用戶生成的內(nèi)容，比如評級和評論，這允許新興品牌能夠影響搜索排名、轉(zhuǎn)化率和零售渠道的銷售?！?/p>

從積極的方面來看，許多商家將會對Seller Central的控制權(quán)增加感到高興：

A、品牌可以更好地管理自己的產(chǎn)品定價，解決供應(yīng)商經(jīng)常面臨的渠道沖突問題。

B、優(yōu)質(zhì)(免費)數(shù)據(jù)和報告。賣家可以獲得新的數(shù)據(jù)集，比如品牌分析、“新興品牌”的業(yè)績指標(biāo)，以及針對廣告的新產(chǎn)品功能。

C、對于平均售價超過10美元的品牌來說，Seller Central的收費模式可能更有利可圖。

(來源：編譯/美鷗網(wǎng) Ying)

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