亞馬遜2019年市場(chǎng)狀況報(bào)告-ESG跨境

Feedvisor是為亞馬遜上的大型賣家和品牌提供“AI-first”優(yōu)化和智能平臺(tái)，它今天發(fā)布了《亞馬遜2019年市場(chǎng)狀況報(bào)告》。

Feedvisor總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Dani Nadel表示：“亞馬遜已成為人們的首選購(gòu)物目的地——近四分之三的消費(fèi)者在準(zhǔn)備購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)會(huì)直接去這個(gè)平臺(tái)?！?/p>

因此，亞馬遜成為了當(dāng)今企業(yè)最重要的商業(yè)工具。一個(gè)靈活的亞馬遜策略可以幫助賣家最大限度地?cái)U(kuò)大他們的影響力、相關(guān)性和收入并推動(dòng)最佳績(jī)效。

隨著亞馬遜對(duì)其客戶至上商業(yè)模式策略的探索和支持，該報(bào)告顯示的還有賣家急于改善其業(yè)務(wù)面向客戶的方面的探究：

廣告是最大的改進(jìn)領(lǐng)域。盡管近四分之三(74%)的賣家已經(jīng)在亞馬遜上做廣告，但還是有三分之二(68%)的賣家每月在亞馬遜上的花費(fèi)不超過(guò)1萬(wàn)美元。因此，產(chǎn)品的戰(zhàn)略廣告是第一選擇，賣家希望在未來(lái)的一年里改善這個(gè)領(lǐng)域(51%)。

據(jù)美鷗網(wǎng)研究，這份報(bào)告分析結(jié)果表明了亞馬遜對(duì)電子商務(wù)賣家的成功有著無(wú)與倫比的影響力，以及自有品牌和廣告將繼續(xù)發(fā)揮提升作用。

研究結(jié)果包括：

賣家在亞馬遜上可以看到的是：近一半的賣家(49%)、全年或大部分(100%到80)的年度電子商務(wù)收入都來(lái)自于亞馬遜，近四分之三(70%)的賣家在去年實(shí)現(xiàn)了收入增長(zhǎng)，其中大多數(shù)(61%)的賣家收入增長(zhǎng)高達(dá)40%。

近五分之二的亞馬遜賣家(37%)今年不打算向其他市場(chǎng)擴(kuò)張，比2018年上升了5%。同樣，計(jì)劃進(jìn)軍沃爾瑪(17%)和eBay(10%)的賣家比例較去年分別下降了8%和9%。此項(xiàng)數(shù)據(jù)表明隨著賣家對(duì)亞馬遜的忠誠(chéng)度在不斷上升，他們對(duì)沃爾瑪和eBay的忠誠(chéng)度開(kāi)始不斷下降。

積極的客戶評(píng)論是重中之重。在亞馬遜以客戶為中心的商業(yè)模式下，絕大多數(shù)(95%)的賣家表示，買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)分和評(píng)論對(duì)賣家在亞馬遜上的業(yè)務(wù)很重要。同樣，近一半(49%)的人都希望在明年這一領(lǐng)域也可以得到改善。

Nadel表示，亞馬遜市場(chǎng)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)來(lái)源，但它也是復(fù)雜和不斷變化的——他們經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)賣家都是需要幫助才能管理他們的亞馬遜業(yè)務(wù)。在智能、人工智能驅(qū)動(dòng)的技術(shù)、數(shù)據(jù)和行業(yè)專家的支持下，賣家可以準(zhǔn)確地衡量他們的端到端的性能，并制定相應(yīng)戰(zhàn)略，以便在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。

(來(lái)源：編譯/美鷗網(wǎng) Ying)

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