亞馬遜旗下Echo智能音箱被指違反《兒童在線隱私和保護法案》-ESG跨境

國外對于隱私和兒童權(quán)益保護一直是非常嚴格的，亞馬遜旗下的Echo智能音箱被指控侵犯了兒童隱私，違反《兒童在線隱私和保護法案》。隱私和兒童權(quán)益保護團體聯(lián)盟向聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)提交的一份起訴書顯示，亞馬遜正在通過Echo Dot Kids設備不恰當?shù)赜涗浐捅４媪四贻p用戶的對話。

起訴書稱，亞馬遜在父母積極嘗試刪除數(shù)據(jù)后仍將其存儲在云端。這是首次指控該公司侵犯隱私的訴訟之一，此前Facebook Inc.和Alphabet旗下谷歌都曾受到侵犯隱私的指控。

它聲稱亞馬遜的行為違反了保護兒童在線隱私的聯(lián)邦法律，并呼吁聯(lián)邦貿(mào)易委員會進行調(diào)查?！度A爾街日報》(The Wall Street Journal)審閱了這一申訴的草案。這些倡導團體說，他們打算周四向聯(lián)邦貿(mào)易委員會提交這一申訴。

　亞馬遜發(fā)言人表示，該公司遵守聯(lián)邦隱私法，其隱私政策將在公司網(wǎng)站上公布。

同樣在周四，馬薩諸塞州民主黨參議員愛德華-馬基(Edward Markey)致信聯(lián)邦貿(mào)易委員會，要求該機構(gòu)對這一事件進行調(diào)查。這封信是由民主黨參議員布盧門撒爾(Richard Blumenthal)、霍利(Josh Hawley)聯(lián)合署名發(fā)出的。信中寫道，“兒童是一個特別脆弱的群體。我們敦促歐盟委員會采取一切必要措施，確保他們的隱私?！?/p>

基于“無商業(yè)童年運動”和喬治敦大學公共利益法律研究所聯(lián)合進行的一項調(diào)查得出的結(jié)論指出，語音設備收集記錄年輕用戶的語音錄音,以及觀看和傾聽的習慣,和持續(xù)無限期的許多信息。

這些組織說，這些做法違反了《兒童在線隱私和保護法案》(Children 's Online Privacy and Protection Act)。

作為調(diào)查的一部分，研究人員測試了Echo Dot Kids功能，該功能允許兒童要求該設備記住地址、電話號碼或偏好等信息。研究人員使用專為父母設計的控件，試圖刪除這些談話和其他談話的文字記錄。

他們在多次嘗試中發(fā)現(xiàn)，他們無法更改或刪除存儲的數(shù)據(jù)。調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，要刪除孩子的個人信息，父母必須聯(lián)系客服。他們發(fā)現(xiàn)，刪除孩子的個人資料會禁用該設備適合孩子使用的一些功能，包括父母控制，并終止對兒童亞馬遜內(nèi)容訂閱服務的訪問。

“亞馬遜把Echo Dot Kids作為一種教育和娛樂孩子的設備，但真正的目的是積累大量敏感數(shù)據(jù)，即使是在父母的指示下，它也不會放棄這些數(shù)據(jù)，”無商業(yè)廣告童年運動(Campaign for Commercial-Free Childhood)執(zhí)行董事喬什-戈林(Josh Golin)表示。

起訴書稱，亞馬遜披露的隱私信息“不清楚，令人困惑”，也沒有具體說明該公司收集了哪些個人信息，如何使用這些信息，以及這些信息是否與開發(fā)應用程序的第三方開發(fā)商共享。亞馬遜稱這些第三方開發(fā)商為Echo Dot Kids設備的“技能”。這些應用程序可以從Alexa技能商店下載，也可以通過亞馬遜網(wǎng)站或移動應用程序訪問。

起訴書稱，亞馬遜的兒童隱私政策并不適用于第三方應用。它將父母引向第三方的隱私政策，并告訴他們?！霸谑褂萌魏蔚谌椒罩埃鷳搶彶檫m用的條款和政策，以確定它們是否適合您的孩子，包括該服務的數(shù)據(jù)收集和使用實踐，”訴狀中說。調(diào)查人員說，他們開發(fā)了一款軟件來查找和檢查他們在Alexa商店中找到的2077款兒童技能應用程序的隱私政策，發(fā)現(xiàn)其中85%的應用程序沒有任何隱私政策。

(來源：金融界)

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