亞馬遜被傳遭美國證監(jiān)會調(diào)查-ESG跨境

知情人士消息稱，美國證監(jiān)會(SEC)正在調(diào)查亞馬遜，其中重點調(diào)查內(nèi)容包括亞馬遜是如何在自有品牌業(yè)務(wù)中使用第三方賣家數(shù)據(jù)的。知情人士稱，美國證監(jiān)會執(zhí)法部門要求亞馬遜的幾名高管提供電子郵件和通訊信息，對此亞馬遜不予置評。

事實上，這并非亞馬遜濫用第三方賣家數(shù)據(jù)首次遭受指控，近年來，美國州政府、歐盟都對其展開過調(diào)查，據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者梳理統(tǒng)計，近年來，亞馬遜因壟斷競爭、數(shù)據(jù)保護等問題在歐美被多次起訴處以巨額罰單，目前罰款已累計超22億美元。

因濫用數(shù)據(jù)訴訟纏身

根據(jù)上述消息人士，亞馬遜是美國最大的電商零售商和云計算公司，美國證監(jiān)會正在調(diào)查這家科技巨頭是如何處理其員工在其電商平臺上使用賣家數(shù)據(jù)的有關(guān)披露。這是近年來亞馬遜數(shù)據(jù)安全問題面臨眾多監(jiān)管指控中，首次出現(xiàn)美國金融監(jiān)管機構(gòu)的身影，而證監(jiān)會也有權(quán)力要求上市公司依法披露相應(yīng)的信息。

其實，早在2020年4月，上述外媒就援引內(nèi)部文件和對亞馬遜前員工采訪的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，亞馬遜員工經(jīng)常使用第三方賣家的數(shù)據(jù)為亞馬遜自有品牌開發(fā)產(chǎn)品，但亞馬遜公司發(fā)言人否認采取了這類行動。

報道稱，亞馬遜員工有權(quán)訪問第三方賣家的銷售數(shù)據(jù)，借以開發(fā)自有品牌的產(chǎn)品，這些信息可以幫助亞馬遜決定如何為一件商品定價，復(fù)制哪些功能，或根據(jù)盈利潛力決定是否進入某個細分市場。隨后，美國密蘇里州共和黨參議員稱亞馬遜使用掠奪性和排他性的數(shù)據(jù)做法來建立和維持壟斷地位，向美國時任司法部長威廉·巴爾(William Barr)寫信呼吁司法部對亞馬遜展開刑事調(diào)查。

然而，這只是亞馬遜因利用第三方賣家數(shù)據(jù)而受到的眾多指控的其中之一。2019年7月，歐盟執(zhí)委會初步對亞馬遜展開調(diào)查，重點關(guān)注其一方面為商家提供銷售平臺，一方面又作為競爭對手自營銷售相同的產(chǎn)品，這樣的雙重角色引起歐盟監(jiān)管部門對其是否會具有不公平的競爭優(yōu)勢的擔(dān)憂。次年11月，歐盟發(fā)布調(diào)查結(jié)果認定亞馬遜通過利用平臺上第三方賣家的數(shù)據(jù)為自營的產(chǎn)品銷售獲利，而亞馬遜和這些第三方賣家在銷售業(yè)務(wù)上屬于競爭關(guān)系。

此外，多年來，價格操縱指控也一直困擾著亞馬遜。2021年5月，美國華盛頓特區(qū)總檢察官卡爾·拉辛(Karl Racine)提起訴訟，指控亞馬遜非法濫用其壟斷權(quán)，禁止第三方賣家在競爭對手的網(wǎng)站上以更低的價格出售自己的產(chǎn)品，違反了哥倫比亞特區(qū)反壟斷法。不過，今年3月，美國最高法院法官駁回了華盛頓特區(qū)的這項起訴。

此前回應(yīng)自相矛盾

2020年4月，媒體報道稱亞馬遜員工經(jīng)常使用第三方賣家的數(shù)據(jù)來為自有品牌開發(fā)產(chǎn)品，亞馬遜發(fā)言人對此否認曾采取過此類行動，稱在決定推出自有品牌時，沒有使用第三方賣家用戶個人數(shù)據(jù)。

亞馬遜方面的說法確實存在前后自相矛盾。同年7月，在美國眾議院司法委員會反壟斷小組舉行的聽證會上，亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯在關(guān)于亞馬遜是否濫用了第三方賣家數(shù)據(jù)的問題上，他回答稱不確定是否避免了濫用這些信息。貝佐斯還表示，亞馬遜有一項政策明確禁止使用特定賣家的數(shù)據(jù)來幫助推廣自有品牌業(yè)務(wù)，但不能保證這一政策從未被違反過。

而在2019年美國國會聽證會上，亞馬遜副總法律顧問內(nèi)特·薩頓(Nate Sutton)在被問及亞馬遜是否會通過改變算法來引導(dǎo)消費者選擇自家產(chǎn)品時曾透露：“算法經(jīng)過優(yōu)化，可以預(yù)測客戶想要購買的商品，而不管賣家是誰。”

目前，針對美國證監(jiān)會最新調(diào)查的市場傳聞，亞馬遜還未做出任何回應(yīng)。

罰款累計超22億美元

對亞馬遜的指控不僅僅停留在調(diào)查。近年來，亞馬遜因壟斷競爭、數(shù)據(jù)保護等問題已經(jīng)吃下了巨額罰單。根據(jù)對近年來全球主要監(jiān)管機構(gòu)對亞馬遜處罰的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前亞馬遜受到的罰款已經(jīng)累計超過22億美元。

2019年9月，亞馬遜由于在與第三方供應(yīng)商的合同中加入了不當(dāng)條款，被巴黎商業(yè)法院罰款400萬歐元(約合450萬美元)。2020年7月，因亞馬遜歐洲核心部門對個人數(shù)據(jù)的處理不符合《歐盟通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)，違反了歐盟的數(shù)據(jù)保護法，盧森堡數(shù)據(jù)保護委員會(CNPD)對其開出了7.46億歐元(約合8.87億美元)的罰單。

同年12月，亞馬遜由于在未經(jīng)用戶同意的情況下使用基于廣告目的的Cookies，被法國國家與信息自由委員會(CNIL)以違反《法國數(shù)據(jù)保護法》為由，處以3500萬歐元(約3800萬美元)的罰款。

同月，意大利競爭和市場管理局(ACM)反壟斷監(jiān)管機構(gòu)宣布，由于濫用市場主導(dǎo)地位阻礙了電商物流服務(wù)領(lǐng)域的其他競爭對手的發(fā)展，決定對亞馬遜處以11.28億歐元(約合12.8億美元)的罰款。

今年2月華盛頓州總檢察長公布一項調(diào)查結(jié)果顯示，因違反競爭性和涉嫌違反反壟斷法，亞馬遜將被要求在美國范圍內(nèi)終止其“Sold by Amazon”第三方賣家計劃，并向總檢察長辦公室支付用于反壟斷執(zhí)法的225萬美元。

“Sold by Amazon”計劃旨在讓第三方賣家與亞馬遜達成一項協(xié)議，即為在平臺上銷售的產(chǎn)品設(shè)定了最低價，如果第三方賣家的產(chǎn)品銷售價超過了設(shè)定的最低價，那么亞馬遜就會從額外的收入中抽成。目前，亞馬遜已經(jīng)停止了“Sold by Amazon”計劃。

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