如買家購買錯(cuò)碼數(shù)、因?yàn)樽约翰幌矚g等原因而產(chǎn)生的退貨退款,那么這個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)是要買家自行支付的,費(fèi)用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會安排上門收件的,提前支付預(yù)收費(fèi)用即可。
在亞馬遜海外購購產(chǎn)品,難免會發(fā)生退貨的情況,由于跨境運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)成本偏高,海外購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出,也是買家和賣家都關(guān)心的問題,運(yùn)費(fèi)誰出,這也是分情況的,一起來看看吧!
亞馬遜海外購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?
一般分為兩種情況:
1、買家自身原因申請退貨
例如買家購買錯(cuò)碼數(shù)、因?yàn)樽约翰幌矚g等原因而產(chǎn)生的退貨退款,那么這個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)是要買家自行支付的,費(fèi)用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會安排上門收件的,提前支付預(yù)收費(fèi)用即可。
2、亞馬遜平臺原因
如果是產(chǎn)品本來就有損壞,這種情況申請退貨是不需要買家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。像是美國亞馬遜、日本亞馬遜及英國亞馬遜,都會安排上門收件,而且無需支付預(yù)收郵費(fèi);德國亞馬遜產(chǎn)品的話,買家需要自己聯(lián)系快遞公司將產(chǎn)品退回到德國亞馬遜倉庫,并支付退貨預(yù)收的運(yùn)費(fèi),之后再找到亞馬遜客服進(jìn)行報(bào)銷。亞馬遜海外購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)怎么報(bào)銷?
對于購買了德國站產(chǎn)品的消費(fèi)者,是需要自己顛覆退貨運(yùn)費(fèi),之后才找平臺報(bào)銷的。
運(yùn)費(fèi)報(bào)銷流程如下:
亞馬遜德國倉庫收到退回的產(chǎn)品之后,會看看產(chǎn)品符不符合平臺的退貨要求,然后買家要提供退貨運(yùn)費(fèi)的支付證明,待平臺確認(rèn)無問題之后,平臺就會退回產(chǎn)品的貨款,以及你所顛覆的運(yùn)費(fèi)的,流程是比較簡單的。
海外購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)多久才退回到賬戶?
因?yàn)槭切枰M赓彯a(chǎn)品退貨回亞馬遜美國、英國等倉庫,且確認(rèn)產(chǎn)品符合平臺的退貨條件之后才能退款的。國內(nèi)退貨到亞馬遜倉庫,需要大約15個(gè)工作日,然后加上庫房對產(chǎn)品的檢查,需要3個(gè)工作日左右;退款平均處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日,之后就會安排退款到買家的支付賬戶種,大家耐心等待即可。
以上便是亞馬遜海外購?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰出等內(nèi)容的分享,如果產(chǎn)品的價(jià)值比較低,將產(chǎn)品退回是很不劃算的,大家要根據(jù)情況,看看是否需要退貨,能協(xié)商的話盡量協(xié)商解決!
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