亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?退貨運(yùn)費(fèi)怎么報(bào)銷?-ESG跨境

亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?退貨運(yùn)費(fèi)怎么報(bào)銷?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-03-11
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如買家購(gòu)買錯(cuò)碼數(shù)、因?yàn)樽约翰幌矚g等原因而產(chǎn)生的退貨退款,那么這個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)是要買家自行支付的,費(fèi)用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會(huì)安排上門收件的,提前支付預(yù)收費(fèi)用即可。

亞馬遜海外購(gòu)購(gòu)產(chǎn)品,難免會(huì)發(fā)生退貨的情況,由于跨境運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)成本偏高,海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)出,也是買家和賣家都關(guān)心的問(wèn)題,運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出,這也是分情況的,一起來(lái)看看吧!

亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)?

一般分為兩種情況:

1、買家自身原因申請(qǐng)退貨

例如買家購(gòu)買錯(cuò)碼數(shù)、因?yàn)樽约翰幌矚g等原因而產(chǎn)生的退貨退款,那么這個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)是要買家自行支付的,費(fèi)用也比較貴,但不需要自己找物流公司,亞馬遜會(huì)安排上門收件的,提前支付預(yù)收費(fèi)用即可。

2、亞馬遜平臺(tái)原因

如果是產(chǎn)品本來(lái)就有損壞,這種情況申請(qǐng)退貨是不需要買家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的。像是美國(guó)亞馬遜、日本亞馬遜及英國(guó)亞馬遜,都會(huì)安排上門收件,而且無(wú)需支付預(yù)收郵費(fèi);德國(guó)亞馬遜產(chǎn)品的話,買家需要自己聯(lián)系快遞公司將產(chǎn)品退回到德國(guó)亞馬遜倉(cāng)庫(kù),并支付退貨預(yù)收的運(yùn)費(fèi),之后再找到亞馬遜客服進(jìn)行報(bào)銷。

亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)怎么報(bào)銷?

對(duì)于購(gòu)買了德國(guó)站產(chǎn)品的消費(fèi)者,是需要自己顛覆退貨運(yùn)費(fèi),之后才找平臺(tái)報(bào)銷的。

運(yùn)費(fèi)報(bào)銷流程如下:

亞馬遜德國(guó)倉(cāng)庫(kù)收到退回的產(chǎn)品之后,會(huì)看看產(chǎn)品符不符合平臺(tái)的退貨要求,然后買家要提供退貨運(yùn)費(fèi)的支付證明,待平臺(tái)確認(rèn)無(wú)問(wèn)題之后,平臺(tái)就會(huì)退回產(chǎn)品的貨款,以及你所顛覆的運(yùn)費(fèi)的,流程是比較簡(jiǎn)單的。

海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)多久才退回到賬戶?

因?yàn)槭切枰M赓?gòu)產(chǎn)品退貨回亞馬遜美國(guó)、英國(guó)等倉(cāng)庫(kù),且確認(rèn)產(chǎn)品符合平臺(tái)的退貨條件之后才能退款的。國(guó)內(nèi)退貨到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),需要大約15個(gè)工作日,然后加上庫(kù)房對(duì)產(chǎn)品的檢查,需要3個(gè)工作日左右;退款平均處理時(shí)間為3-10個(gè)工作日,之后就會(huì)安排退款到買家的支付賬戶種,大家耐心等待即可。

以上便是亞馬遜海外購(gòu)?fù)素涍\(yùn)費(fèi)誰(shuí)出等內(nèi)容的分享,如果產(chǎn)品的價(jià)值比較低,將產(chǎn)品退回是很不劃算的,大家要根據(jù)情況,看看是否需要退貨,能協(xié)商的話盡量協(xié)商解決!

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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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