2021年,亞馬遜零售業(yè)務(wù)的營業(yè)收入為63億美元。但如果不是廣告業(yè)務(wù),該公司將虧損248億美元。因為廣告的邊際成本幾乎為零,因此其廣告業(yè)務(wù)312億美元的收入幾乎全部是利潤。
最近,Market Pluse發(fā)布的報告顯示,事實上,如果沒有了高利潤率的廣告收入,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)也將越來越無利可圖。直到2015年,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)還處于盈虧平衡狀態(tài)。但從那以后,隨著廣告收入的增長,亞馬遜一直在利用這一業(yè)務(wù)的增長為其零售業(yè)務(wù)提供資金。
1、陷入危機的亞馬遜零售
雖然亞馬遜仍然是全球最大的跨境電商平臺,但最近的一份報告揭示了亞馬遜零售業(yè)務(wù)陷入的困境。
最近,Market Pluse發(fā)布的報告顯示,事實上,如果沒有了高利潤率的廣告收入,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)也將越來越無利可圖。直到2015年,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)還處于盈虧平衡狀態(tài)。但從那以后,隨著廣告收入的增長,亞馬遜一直在利用這一業(yè)務(wù)的增長為其零售業(yè)務(wù)提供資金。
2021年,亞馬遜零售業(yè)務(wù)的營業(yè)收入為63億美元。但如果不是廣告業(yè)務(wù),該公司將虧損248億美元。因為廣告的邊際成本幾乎為零,因此其廣告業(yè)務(wù)312億美元的收入幾乎全部是利潤。
目前,亞馬遜的零售業(yè)務(wù)包括在線銷售、實體店、第三方市場、廣告和Prime會員。而且所有這些業(yè)務(wù)的利潤都不一樣的。亞馬遜的財報顯示,2021年不包括AWS在內(nèi)的營業(yè)收入為63億美元,那么減去廣告收入312億美元,就會產(chǎn)生248億美元的損失。
即使考慮到現(xiàn)實情況,將90%或80%的廣告收入視為利潤,其余的零售業(yè)務(wù)仍處于巨額虧損。2021年第四季度,亞馬遜的零售運營虧損為18億美元,是六年多來的最高虧損。如果不是廣告,這一季度亞馬遜將虧損116億美元。
布拉德·斯通的書《Amazon Unbound》中曾提到,亞馬遜創(chuàng)始人及前CEO杰夫·貝佐斯曾經(jīng)在亞馬遜高級領(lǐng)導(dǎo)團隊的一次會議上問道,2017年如果沒有廣告,亞馬遜的單位盈利能力是多少?
彼時零售業(yè)高管則認為,廣告就是該部門業(yè)績的一個關(guān)鍵部分,而不是從他們的盈虧報表中抽出來的一個單獨因素。這也就是為什么在亞馬遜的財務(wù)報表中,廣告并不是一個獨立的業(yè)務(wù)部門。
顯然,廣告已經(jīng)是亞馬遜最賺錢的業(yè)務(wù),在利潤率和實際收入方面都是如此。許多人通常認為AWS的云服務(wù)為亞馬遜的其他業(yè)務(wù)提供了資金。然而,廣告業(yè)務(wù)的規(guī)模已經(jīng)接近AWS的一半,并產(chǎn)生了更多的營業(yè)收入。
沒有廣告,亞馬遜將是一家虧損數(shù)百億美元的零售商。最終,亞馬遜的廣告將成長為一個獨立的廣告網(wǎng)絡(luò)。
2、亞馬遜發(fā)展到底如何
前不久,亞馬遜發(fā)布了其全年財報。2021年,亞馬遜的商品銷售額為6000億美元,包括亞馬遜自身和市場銷售額在內(nèi)的總商品交易總額在三年內(nèi)翻了一番,其中大部分增長來自市場。根據(jù)Marketplace Pulse基于亞馬遜披露信息的估計,亞馬遜的第一方銷售額達到2100億美元,同比增長11%;第三方市場的銷售額達到3900億美元,同比增長30%。
與此同時,整個2021年,全球商品交易總量為6000億美元,同比增長22%。這一數(shù)字在三年內(nèi)比2018年的2770億美元增長了一倍多。與2020年相比,亞馬遜2021年的增長大幅放緩,乃至減半。然而,亞馬遜的GMV仍增長了1000多億美元。
其中,第三方市場貢獻了亞馬遜超過80%的新增GMV,銷售額在短短兩年內(nèi)幾乎翻了一番,從2019年的2000億美元增至2021年的3900億美元。多年來,第三方市場的增長速度一直快于亞馬遜的第一方銷售——占到了總交易額的近65%。十年前,也就是2011年,這個數(shù)字僅為38%。
但亞馬遜的增長幅度仍然驚人。在2021年,亞馬遜的GMV增長超過了沃爾瑪和eBay全球電子商務(wù)銷售總額的增長。在三年的時間里,亞馬遜的GMV翻了一番,物流網(wǎng)絡(luò)也翻了一倍多,員工人數(shù)增加了100多萬人,達到160萬人。
盡管消費者、賣家、競爭對手和政府與亞馬遜之間存在諸多問題,但亞馬遜仍保持了飛速的增長。根據(jù)預(yù)測,如果一切情況保持不變,亞馬遜將在5年內(nèi)達到1萬億美元的GMV。
不僅如此,亞馬遜網(wǎng)上購物每花費1美元,就有25美分流入亞馬遜的第三方市場。如果亞馬遜的市場是一個獨立的平臺,它將成為美國最大的在線零售商。
并且,亞馬遜市場約占美國電子商務(wù)總支出的25%。根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù),亞馬遜在2021年美國電子商務(wù)總銷售額中占41.4%。由于該市場至少占亞馬遜GMV的60%,它在美國電子商務(wù)市場的份額為25%。
亞馬遜作為零售商的份額是17%。然而,即使沒有賣家市場,理論上它也將是最大的在線零售商。
最接近亞馬遜的競爭對手沃爾瑪,規(guī)模還不到沃爾瑪?shù)囊话?。要達到亞馬遜的規(guī)模,需要將沃爾瑪與接下來的五家大眾市場零售商結(jié)合起來。
此外,近年來,eBay的市場份額一直在下降,沃爾瑪和塔吉特經(jīng)營的市場規(guī)模比亞馬遜小幾個數(shù)量級。因此,亞馬遜本質(zhì)上就是市場——它在所有市場的總銷售額中所占的份額可能高達90%,這就是為什么通過亞馬遜市場進行銷售的企業(yè)往往難以實現(xiàn)多元化的原因。
3、無法決定自己命運的賣家
事實上,25%的市場份額只是對亞馬遜在電子商務(wù)中絕對的領(lǐng)先地位的一種認可。亞馬遜的市場由數(shù)以百萬計的企業(yè)組成,它們通過亞馬遜進行銷售,而不是直接在線銷售,這導(dǎo)致亞馬遜以及其賣家占據(jù)了最大的市場份額。
然而,也因此,賣家群體沒有能力影響自己的未來——決定未來的只有亞馬遜。
例如,當亞馬遜引入廣告作為一種選擇時,隨著時間的推移,它變成了一種要求,因為一些賣家選擇加入,其他賣家別無選擇,只能跟隨。或者,更直接地說,亞馬遜可以隨意改變各種費用。這也是為什么,亞馬遜廣告能夠?qū)耀@成功,并且跟零售業(yè)務(wù)密不可分。因為廣告業(yè)務(wù)的成功本就來源于零售。
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