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亞馬遜封號可投保？俄烏戰(zhàn)爭對中國跨境行業(yè)影響？

亞馬遜觀察

2022-02-28

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幾年前誰都不會想象中國GDP會進入5時代，也不會想到新冠大流行會席卷全球，更不會想到歐洲會重新進入戰(zhàn)爭。然而，這一切都活生生的發(fā)生在今天，這個全球高度融合、經(jīng)濟科技空前發(fā)達的21世紀。

幾年前誰都不會想象GDP會進入5時代，也不會想到新冠大流行會席卷全球，更不會想到會重新進入戰(zhàn)爭。然而，這一切都活生生的發(fā)生在今天，這個全球高度融合、經(jīng)濟科技空前發(fā)達的21世紀。

然而似乎動蕩的世界開始給中國跨境電商行業(yè)的賣家?guī)砀鄼C會。今天薈網(wǎng)將與大家分享就在過去一周行業(yè)發(fā)生的幾個重大變化，而似乎這些變化正在讓中國跨境電商行業(yè)的賣家們在去年的低谷之后重新找到機會。

第一部分：跨境電商在動蕩的世界備受矚目

上周四和全面宣戰(zhàn)之后，薈網(wǎng)收到了許多賣家的消息，詢問如何進入亞馬遜市場。這些賣家的思想轉(zhuǎn)變之快，的確讓我們佩服。在與這些賣家的交流中，我們可以感受到，從跨境電商平臺而言，阿里國際和速賣通主要市場是俄語國家，以及發(fā)展中的亞非拉。但是，俄烏戰(zhàn)爭打響后，盧布暴跌，俄羅斯經(jīng)濟想必短期內(nèi)會受到重創(chuàng)，而很有可能會持續(xù)多年。換而言之，這無疑讓阿里系賣家失去了主要的市場，再加上許多亞非拉國家仍然較為嚴重，消費低迷，這都讓速賣通和阿里國際的賣家煎熬。而唯一可以轉(zhuǎn)向的市場就是以西方市場為主體的亞馬遜；

上周震動的頭條新聞應(yīng)該是“驢嫂平榮”被查稅。這無疑是對國內(nèi)電商行業(yè)的有一顆震撼彈?；赝谝咔閯倓偙l(fā)的2020年，應(yīng)該算作是“電商”的巔峰期，然而當時被視為全國偶像的李佳琪、薇婭現(xiàn)在可稱為彌留，抖音、、京東也似乎不再那么熱鬧。近期越來越多的國內(nèi)知名也開始把目光投向海外，在與這些公司的交流中，薈網(wǎng)發(fā)現(xiàn)他們似乎并不特別看重平臺，而更看重通過“Shein模式”的獨立站出海。

上周另一個讓許多人吃驚的消息就是根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，在國內(nèi)現(xiàn)在的靈活就業(yè)人數(shù)有大約2億人，而其中許多有一定知識學歷的人選擇的是“電商”或“主播”。但是，隨著國內(nèi)電商的降溫，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始把目光投向了跨境電商。與有一定實力和經(jīng)濟基礎(chǔ)的企業(yè)主相比，這些靈活創(chuàng)業(yè)的年輕人似乎更看重東南亞的平臺，其中主要的是：、、Coupang。

雖然我們并不會看到俄羅斯會對整個歐洲發(fā)起戰(zhàn)爭，但是現(xiàn)在這場大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場卻在歐洲本土。這對專注歐洲的亞馬遜賣家無疑會帶來許多干擾，這包括：、、中歐鐵路、公路運輸很有可能受到影響。歐洲不再從俄羅斯購買天然氣，勢必造成歐洲通脹高企，個人支付能力下降。正因為這個原因，我們看到許多亞馬遜賣家把今年的目光投向了、和日本。

上周的另一則在行業(yè)引起廣泛關(guān)注的新聞就是做獨立站起家的跨境電商巨頭“Shein”開始在海外布局實體。拋開所有閑言蜚語，薈網(wǎng)認為“Shein”的這一調(diào)整實屬無奈，因為每個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要有幾個必要外在條件：1、客戶所在地；2、融資資金所在地；3、主體所在地的穩(wěn)定和持續(xù)性。相信Shein之后，也許有更多尋求在全球布局品牌和業(yè)務(wù)擴展的跨境企業(yè)將會效仿，而也會有更多中國外貿(mào)企業(yè)在穩(wěn)定國內(nèi)主體的同時，開始在海外設(shè)立公司；

去年亞馬遜風波，對中國賣家的業(yè)務(wù)的確帶來了不少影響，而后一些跨境社群開始關(guān)注少數(shù)賣家因為跨境手續(xù)不正規(guī)，而造成賬戶受限的情況。

但是，我們看到近期國家對跨境行業(yè)進行了許多考察工作，而就在上周出臺了2大精準幫扶的政策，支持跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

我們不得不對這一條政策點贊！從新聞中大家可以看到幾點：

國家在全力支持外貿(mào)特別是跨境電商的發(fā)展通過出口保險的方式保障小微企業(yè)出口權(quán)益針對跨境電商、行業(yè)特殊性專門推出新的保險

雖然相關(guān)保險細則將由各個保險公司給出，但是薈網(wǎng)認為這條政策精準解決了跨境電商賣家的痛點，將給行業(yè)帶來明顯的提振作用。

不過，我們也不得不提醒每個賣家，亞馬遜違規(guī)和粗曠發(fā)展時代已經(jīng)遠去。沒有一家保險公司會給違規(guī)、違法企業(yè)。同時，公司賬目的正規(guī)化也是大勢所趨，所以，在獲得保險和政策支持的同時，大家務(wù)必不要再嘗試等違規(guī)操作，也需要注意在跨境結(jié)算業(yè)務(wù)中務(wù)必要正規(guī)做賬、報稅。

看完大局，現(xiàn)在薈網(wǎng)帶大家一起看一下亞馬遜平臺的全新動向。同樣，2月11號亞馬遜公布了一則新聞主題是“使用“買家參與度”（測試版）工具中的主題模板創(chuàng)建電子郵件活動”，提煉里面的內(nèi)容主要是：

相信我們的薈員和賣家們都會對針對于這項全新推出的功能鼓掌。因為，亞馬遜一直以來禁止買家和賣家直接，禁止賣家向買家群發(fā)促銷信息，而這也造成了賣家很難留存客戶，同時不得不依賴昂貴的廣告進行。這項功能雖然不能讓大家直接獲得客戶聯(lián)系方式，但是卻可以在解決客戶留存、客戶群發(fā)、新品推廣上的痛點。

但是正如亞馬遜郵件中提到的，大家需要讓關(guān)注自己品牌旗艦店的客戶數(shù)量突破1000才會看到更好的效果（1000以下也可以群發(fā)），那么怎么才能讓自己的客戶關(guān)注數(shù)量快速突破1000呢？這里薈網(wǎng)給大家?guī)c推廣的建議：

首先大家需要建設(shè)一個亞馬遜品牌旗艦店，并且需要尤其注意手機端的展示需要專業(yè)，因為客戶關(guān)注基本來自手機端

關(guān)于Amazon Post的發(fā)布方式以及展示版位薈網(wǎng)在以前的文章中有對大家詳細介紹過，大家可以點擊查看。

雖然對于大部分中國賣家來說進行亞馬遜直播存在語言上的障礙，但是單純就粉絲的獲取而言，通過自己的賣家賬戶登陸亞馬遜直播并進行展示，幾乎可以吸引觀看的大部分買家關(guān)注。而從事件而言，美國當?shù)貢r間晚上9:00（一般是中國時間早上9:00-12:00）是直播觀看量最大的時間。亞馬遜直播的創(chuàng)建是免費的，操作起來也很簡單，而且亞馬遜會自動把你的直播按照排期進行展示（具體大家可以閱讀以前薈網(wǎng)發(fā)布的文章）

以上都是亞馬遜站內(nèi)獲得關(guān)注的方式，但是大家通過以下方式可以獲得更多精準關(guān)注者，甚至是自己的買家：

亞馬遜禁止大家在售后卡上留下自己的聯(lián)系方式，或者以返現(xiàn)、補償?shù)刃问将@得評價，但是并不禁止賣家使用售后卡。所以這里薈網(wǎng)智營通過系統(tǒng)生成了一張售后卡，大家可以看到它既不違規(guī)，同時也可以快速提升大家品牌店鋪的關(guān)注人數(shù)，而且這些人全部都是大家的亞馬遜買家。同時，大家也可以通過薈網(wǎng)每月的直郵投遞提升新客戶關(guān)注度。當然大家需要結(jié)合前一期薈網(wǎng)于大家分享的自己自己降價促銷的方式用$0.99的價格限時、限量促銷提升BSR和評價數(shù)量

這里包含兩個步驟，一個是找到對自己感興趣的客戶，另一個是通過Eml群發(fā)的方式引導客戶對店鋪進行關(guān)注。這兩個方式現(xiàn)在可能只能通過薈網(wǎng)系統(tǒng)完成，首先第一步通過薈網(wǎng)系統(tǒng)找到上對自己感興趣的客戶聯(lián)系方式，第二步通過精美的Email模版把促銷信息發(fā)給客戶。以下是薈網(wǎng)創(chuàng)建的HTML5郵件模版。

紅人轉(zhuǎn)發(fā)與大家自己做廣告相比優(yōu)勢是在于紅人轉(zhuǎn)發(fā)帖子便宜，而且往往不會有太多限制，而且粉絲互動性強。這一點上周的文章與大家已經(jīng)介紹過，大家可以通過今天文章頂部的鏈接點擊查看。

希望今天的文章對于大家掌握和使用亞馬遜全新的“電子郵件”功能有所幫助。也希望大家看到，世界500強企業(yè)中，大部分并不會在太平時代有太多表現(xiàn)，因為太平時代蛋糕是均分的，而他們真正的發(fā)展高峰期確實在亂世，因為亂世中只有少數(shù)人能夠看到機會和抓住機會。

最后，我們也希望戰(zhàn)爭能夠盡快結(jié)束，中國的跨境行業(yè)和每一個跨境賣家也能夠在我們這來之不易的穩(wěn)定和繁榮中快速發(fā)展！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。