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亞馬遜封號可投保？俄烏戰(zhàn)爭對中國跨境行業(yè)影響？

亞馬遜觀察

2022-02-28

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幾年前誰都不會想象中國GDP會進入5時代，也不會想到新冠大流行會席卷全球，更不會想到歐洲會重新進入戰(zhàn)爭。然而，這一切都活生生的發(fā)生在今天，這個全球高度融合、經濟科技空前發(fā)達的21世紀。

幾年前誰都不會想象GDP會進入5時代，也不會想到新冠大流行會席卷全球，更不會想到會重新進入戰(zhàn)爭。然而，這一切都活生生的發(fā)生在今天，這個全球高度融合、經濟科技空前發(fā)達的21世紀。

然而似乎動蕩的世界開始給中國跨境電商行業(yè)的賣家?guī)砀鄼C會。今天薈網將與大家分享就在過去一周行業(yè)發(fā)生的幾個重大變化，而似乎這些變化正在讓中國跨境電商行業(yè)的賣家們在去年的低谷之后重新找到機會。

第一部分：跨境電商在動蕩的世界備受矚目

上周四和全面宣戰(zhàn)之后，薈網收到了許多賣家的消息，詢問如何進入亞馬遜市場。這些賣家的思想轉變之快，的確讓我們佩服。在與這些賣家的交流中，我們可以感受到，從跨境電商平臺而言，阿里國際和速賣通主要市場是俄語國家，以及發(fā)展中的亞非拉。但是，俄烏戰(zhàn)爭打響后，盧布暴跌，俄羅斯經濟想必短期內會受到重創(chuàng)，而很有可能會持續(xù)多年。換而言之，這無疑讓阿里系賣家失去了主要的市場，再加上許多亞非拉國家仍然較為嚴重，消費低迷，這都讓速賣通和阿里國際的賣家煎熬。而唯一可以轉向的市場就是以西方市場為主體的亞馬遜；

上周震動的頭條新聞應該是“驢嫂平榮”被查稅。這無疑是對國內電商行業(yè)的有一顆震撼彈?；赝谝咔閯倓偙l(fā)的2020年，應該算作是“電商”的巔峰期，然而當時被視為全國偶像的李佳琪、薇婭現(xiàn)在可稱為彌留，抖音、、京東也似乎不再那么熱鬧。近期越來越多的國內知名也開始把目光投向海外，在與這些公司的交流中，薈網發(fā)現(xiàn)他們似乎并不特別看重平臺，而更看重通過“Shein模式”的獨立站出海。

上周另一個讓許多人吃驚的消息就是根據官方公布的數(shù)據，在國內現(xiàn)在的靈活就業(yè)人數(shù)有大約2億人，而其中許多有一定知識學歷的人選擇的是“電商”或“主播”。但是，隨著國內電商的降溫，越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始把目光投向了跨境電商。與有一定實力和經濟基礎的企業(yè)主相比，這些靈活創(chuàng)業(yè)的年輕人似乎更看重東南亞的平臺，其中主要的是：、、Coupang。

雖然我們并不會看到俄羅斯會對整個歐洲發(fā)起戰(zhàn)爭，但是現(xiàn)在這場大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場卻在歐洲本土。這對專注歐洲的亞馬遜賣家無疑會帶來許多干擾，這包括：、、中歐鐵路、公路運輸很有可能受到影響。歐洲不再從俄羅斯購買天然氣，勢必造成歐洲通脹高企，個人支付能力下降。正因為這個原因，我們看到許多亞馬遜賣家把今年的目光投向了、和日本。

上周的另一則在行業(yè)引起廣泛關注的新聞就是做獨立站起家的跨境電商巨頭“Shein”開始在海外布局實體。拋開所有閑言蜚語，薈網認為“Shein”的這一調整實屬無奈，因為每個企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要有幾個必要外在條件：1、客戶所在地；2、融資資金所在地；3、主體所在地的穩(wěn)定和持續(xù)性。相信Shein之后，也許有更多尋求在全球布局品牌和業(yè)務擴展的跨境企業(yè)將會效仿，而也會有更多中國外貿企業(yè)在穩(wěn)定國內主體的同時，開始在海外設立公司；

去年亞馬遜風波，對中國賣家的業(yè)務的確帶來了不少影響，而后一些跨境社群開始關注少數(shù)賣家因為跨境手續(xù)不正規(guī)，而造成賬戶受限的情況。

但是，我們看到近期國家對跨境行業(yè)進行了許多考察工作，而就在上周出臺了2大精準幫扶的政策，支持跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展。

我們不得不對這一條政策點贊！從新聞中大家可以看到幾點：

國家在全力支持外貿特別是跨境電商的發(fā)展通過出口保險的方式保障小微企業(yè)出口權益針對跨境電商、行業(yè)特殊性專門推出新的保險

雖然相關保險細則將由各個保險公司給出，但是薈網認為這條政策精準解決了跨境電商賣家的痛點，將給行業(yè)帶來明顯的提振作用。

不過，我們也不得不提醒每個賣家，亞馬遜違規(guī)和粗曠發(fā)展時代已經遠去。沒有一家保險公司會給違規(guī)、違法企業(yè)。同時，公司賬目的正規(guī)化也是大勢所趨，所以，在獲得保險和政策支持的同時，大家務必不要再嘗試等違規(guī)操作，也需要注意在跨境結算業(yè)務中務必要正規(guī)做賬、報稅。

看完大局，現(xiàn)在薈網帶大家一起看一下亞馬遜平臺的全新動向。同樣，2月11號亞馬遜公布了一則新聞主題是“使用“買家參與度”（測試版）工具中的主題模板創(chuàng)建電子郵件活動”，提煉里面的內容主要是：

相信我們的薈員和賣家們都會對針對于這項全新推出的功能鼓掌。因為，亞馬遜一直以來禁止買家和賣家直接，禁止賣家向買家群發(fā)促銷信息，而這也造成了賣家很難留存客戶，同時不得不依賴昂貴的廣告進行。這項功能雖然不能讓大家直接獲得客戶聯(lián)系方式，但是卻可以在解決客戶留存、客戶群發(fā)、新品推廣上的痛點。

但是正如亞馬遜郵件中提到的，大家需要讓關注自己品牌旗艦店的客戶數(shù)量突破1000才會看到更好的效果（1000以下也可以群發(fā)），那么怎么才能讓自己的客戶關注數(shù)量快速突破1000呢？這里薈網給大家?guī)c推廣的建議：

首先大家需要建設一個亞馬遜品牌旗艦店，并且需要尤其注意手機端的展示需要專業(yè)，因為客戶關注基本來自手機端

關于Amazon Post的發(fā)布方式以及展示版位薈網在以前的文章中有對大家詳細介紹過，大家可以點擊查看。

雖然對于大部分中國賣家來說進行亞馬遜直播存在語言上的障礙，但是單純就粉絲的獲取而言，通過自己的賣家賬戶登陸亞馬遜直播并進行展示，幾乎可以吸引觀看的大部分買家關注。而從事件而言，美國當?shù)貢r間晚上9:00（一般是中國時間早上9:00-12:00）是直播觀看量最大的時間。亞馬遜直播的創(chuàng)建是免費的，操作起來也很簡單，而且亞馬遜會自動把你的直播按照排期進行展示（具體大家可以閱讀以前薈網發(fā)布的文章）

以上都是亞馬遜站內獲得關注的方式，但是大家通過以下方式可以獲得更多精準關注者，甚至是自己的買家：

亞馬遜禁止大家在售后卡上留下自己的聯(lián)系方式，或者以返現(xiàn)、補償?shù)刃问将@得評價，但是并不禁止賣家使用售后卡。所以這里薈網智營通過系統(tǒng)生成了一張售后卡，大家可以看到它既不違規(guī)，同時也可以快速提升大家品牌店鋪的關注人數(shù)，而且這些人全部都是大家的亞馬遜買家。同時，大家也可以通過薈網每月的直郵投遞提升新客戶關注度。當然大家需要結合前一期薈網于大家分享的自己自己降價促銷的方式用$0.99的價格限時、限量促銷提升BSR和評價數(shù)量

這里包含兩個步驟，一個是找到對自己感興趣的客戶，另一個是通過Eml群發(fā)的方式引導客戶對店鋪進行關注。這兩個方式現(xiàn)在可能只能通過薈網系統(tǒng)完成，首先第一步通過薈網系統(tǒng)找到上對自己感興趣的客戶聯(lián)系方式，第二步通過精美的Email模版把促銷信息發(fā)給客戶。以下是薈網創(chuàng)建的HTML5郵件模版。

紅人轉發(fā)與大家自己做廣告相比優(yōu)勢是在于紅人轉發(fā)帖子便宜，而且往往不會有太多限制，而且粉絲互動性強。這一點上周的文章與大家已經介紹過，大家可以通過今天文章頂部的鏈接點擊查看。

希望今天的文章對于大家掌握和使用亞馬遜全新的“電子郵件”功能有所幫助。也希望大家看到，世界500強企業(yè)中，大部分并不會在太平時代有太多表現(xiàn)，因為太平時代蛋糕是均分的，而他們真正的發(fā)展高峰期確實在亂世，因為亂世中只有少數(shù)人能夠看到機會和抓住機會。

最后，我們也希望戰(zhàn)爭能夠盡快結束，中國的跨境行業(yè)和每一個跨境賣家也能夠在我們這來之不易的穩(wěn)定和繁榮中快速發(fā)展！

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