Worten 市場(chǎng)解讀 | 歐洲第五大電子商務(wù)市場(chǎng)——西班牙-ESG跨境

歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)目前已經(jīng)成為了中國(guó)跨境電商出口的“新藍(lán)海”。根據(jù)Ecommerce Europe的數(shù)據(jù)，到2020年年底，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)將達(dá)到7170億歐元，較去年增長(zhǎng)了12.7％。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有27%的歐洲人會(huì)繼續(xù)選擇在線購(gòu)物。因此，歐洲電子商務(wù)市場(chǎng)是非常有潛力的。

而想要做歐洲市場(chǎng)，除了英法德三個(gè)最大的國(guó)家市場(chǎng)以外，作為歐洲第五大電子商務(wù)市場(chǎng)的西班牙，同樣也具有一定的潛力。

本文將為大家簡(jiǎn)單介紹一些關(guān)于進(jìn)軍西班牙所需的知識(shí)，包括西班牙的電商發(fā)展現(xiàn)狀、要面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、流行的在線購(gòu)物平臺(tái)等等內(nèi)容。

一、西班牙的電商發(fā)展背景及現(xiàn)狀

西班牙王國(guó)，簡(jiǎn)稱西班牙，位于歐洲西南部的伊比利亞半島，地處歐洲與非洲的交界處，是中等發(fā)達(dá)的資本主義工業(yè)國(guó)，經(jīng)濟(jì)總量居歐盟第五位、世界第十三位。

根據(jù)CNMCData提供的最新西班牙電子商務(wù)的數(shù)據(jù)，2019年第三季度西班牙的電子商務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)突破新高，總金額達(dá)到125億歐元，同比2018年第三季度增長(zhǎng)了23.5%。其中，2019第三季度的總收入有51.7%是由西班牙本地消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)生的。除此之外，據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示，西班牙電商普及率為74.1％，預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到80.7％。

二、西班牙市場(chǎng)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

機(jī)遇：

1.電商普及率高

2019年數(shù)據(jù)顯示，西班牙電商普及率為74.1％，預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到80.7％。 

2.每年人均在線消費(fèi)高

西班牙是歐洲第五大電子商務(wù)市場(chǎng)，目前，每用戶平均收入（ARPU）為519.99美元而每年人均在線消費(fèi)$1,248。

3.西班牙人對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的認(rèn)可度比較高

據(jù)2019年數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)活躍賣家最多的亞馬遜歐洲站點(diǎn)便是西班牙站，占比高達(dá)49%。除此之外，從出口數(shù)據(jù)來(lái)看，每年進(jìn)口中國(guó)產(chǎn)品的國(guó)家排名中，西班牙位列第五。

挑戰(zhàn)：

1.物流成本高昂

歐洲國(guó)家人力成本普遍高昂，這導(dǎo)致賣家要在歐洲國(guó)家銷售產(chǎn)品，需要支付比較高昂的物流成本。

2.支付手段有限

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2019年西班牙電子商務(wù)購(gòu)物總額的49%以信用卡支付。此外，西班牙人也更喜歡通過(guò)Paypal支付，像支付寶、微信支付的這類單一穩(wěn)定的電子支付手段推廣起來(lái)較為困難。

3.語(yǔ)言障礙

西班牙有四種主要的語(yǔ)言，除了西班牙語(yǔ)為全國(guó)的官方語(yǔ)言外，其余三種為地區(qū)級(jí)官方語(yǔ)言：西班牙語(yǔ)，通行于西班牙全國(guó)各地，占74%；加泰羅尼亞語(yǔ)，用于加泰羅尼亞，巴倫西亞，和巴利阿里群島，占17%；巴斯克語(yǔ)，用于巴斯克地區(qū)，占2%；加利西亞語(yǔ)，用于加利西亞地區(qū)，占7%。

三、西班牙的消費(fèi)者特性、消費(fèi)習(xí)慣

1.注意折扣

西班牙買家比其他任何國(guó)家的買家都看重大折扣，因此較大的折扣對(duì)他們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有抵抗力的。

2.支付方式

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2019年西班牙電子商務(wù)購(gòu)物總額的49%以信用卡支付。此外，西班牙人也更喜歡通過(guò)Paypal支付。除此之外，西班牙人還不喜歡周期太長(zhǎng)的快遞和在線共享個(gè)人信息。所以賣家可以設(shè)置通過(guò)Paypal付款，并且設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)單的退貨政策。

3.網(wǎng)購(gòu)節(jié)日受歡迎

“網(wǎng)絡(luò)星期一”和“黑色星期五”在西班牙的銷售量很可觀，賣家可以選擇在這兩個(gè)節(jié)日里進(jìn)行促銷活動(dòng)。

4.創(chuàng)意類產(chǎn)品受歡迎

西班牙人比較看重樂(lè)趣和娛樂(lè)消遣，創(chuàng)意類產(chǎn)品會(huì)比較受到西班牙人的歡迎。

四、西班牙的選品風(fēng)向或者暢銷產(chǎn)品

1.電子產(chǎn)品

手機(jī)、電腦、智能手表、智能音響、電動(dòng)須刨等。

2.家居用品

家用電器、如各類智能鐘表和掃地機(jī)器人等。

3.時(shí)裝

服裝、配飾等。

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