Lazada賣家開店鋪退貨率過高會有什么影響-ESG跨境

Lazada平臺上開店的賣家越來越多，但都會面臨這樣一個(gè)問題，如果出現(xiàn)退貨情況，并且這種概率非常高，那么就會影響到大家，下面就和賣家們分享退貨率過高對店鋪有什么不好的影響！

一、Lazada店鋪退貨率的計(jì)算方法。

平臺將根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)當(dāng)天往前28天的訂單取消率，以件數(shù)為單位計(jì)算，賣家可自行到賣家中心后臺查看。

其算式是：從今天起頭28天內(nèi)，買家取消的商品數(shù)量/售出總數(shù)。

若因賣家原因而退單，將會記入Lazada。一般原因有：不能按時(shí)交貨、包裹未按時(shí)到達(dá)分揀中心，由于賣家原因錯(cuò)誤的價(jià)格而被取消。

二、Lazada店鋪退貨率太高會怎么樣？

要求取消訂單率≤1%最好，如果價(jià)格太高，賣家將受到不同程度的限制。

具體地說是：

1.取消率在2%以上，賣家無法注冊LazMall賣家；

2.取消率太高，不能提供廣告及促銷活動(dòng)；

3.取消率超過10%，賣方每日允許接受的訂單數(shù)量將受到限制；

4.取消率超過30%時(shí)，將自動(dòng)轉(zhuǎn)為休假模式，7天內(nèi)保持休假模式。

若由于取消率太高而轉(zhuǎn)至休假模式的話，則商家不能自行解除休假模式，而不影響已有訂單的交付。如7天內(nèi)，取消率可低于30%，假期模式將自動(dòng)在第8天結(jié)束，商店恢復(fù)正常運(yùn)行；超過30%的假期模式將再次延長7天。

三、如何避免Lazada被取消的比率過高？

賣家應(yīng)從三個(gè)方面著手：

1.每天檢查產(chǎn)品的存貨狀況，如存貨太少，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充存貨；

2.如果不能按時(shí)交貨，則建議適當(dāng)下架相應(yīng)產(chǎn)品；

3.由于供應(yīng)鏈引起的問題，可以開放休假模式，以防止因不能裝運(yùn)造成不必要的影響。

若因自身原因造成訂單取消，請務(wù)必及時(shí)與采購商溝通。以上就是和賣家們分享的店鋪退貨率過高的問題，希望對賣家有幫助。

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