lazada賣家評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的影響因素有哪些？-ESG跨境

Lazada將根據(jù)賣家的表現(xiàn)來給每家店鋪評(píng)分。級(jí)別越高，你的排名和Gmv就越高。因此，lazada的店面檔次對(duì)賣家來說也更為重要。

lazada店鋪星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的影響因素主要由送貨率、分揀中心掃描率、訂單取消率和退貨率組成。接下來讓我們?cè)敿?xì)的了解關(guān)于lazada的賣家評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

Lazada的每周五星評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)前一周以下三個(gè)核心KPI的平均權(quán)重計(jì)算得出的：

1.分揀中心準(zhǔn)時(shí)交貨率和準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率Z 98%

在48小時(shí)內(nèi)（不包括周六、周日和國定假日）將訂單狀態(tài)更改為可裝運(yùn)狀態(tài)的比率；

以及訂單創(chuàng)建后7個(gè)日歷日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)分揀中心的包裹百分比。

2.訂單取消率≤ 1%

賣方因以下原因的比率：缺貨、延遲交貨、錯(cuò)誤定價(jià)。

3.退貨率S1%

因下列原因造成的7天內(nèi)退貨率：錯(cuò)貨、錯(cuò)裝、缺件、破損、質(zhì)量差。

保持較高的賣家評(píng)分可以大大提高店鋪的轉(zhuǎn)化率，從而提升您在的銷量；提高賣家的星級(jí)在買家界面上有清晰的看法，包括賣家的真實(shí)表現(xiàn)。賣家的評(píng)級(jí)越高，消費(fèi)者能夠購買的就越多。

lazada將在過去七天內(nèi)每周向賣家發(fā)送績效電子郵件。郵件內(nèi)容包括經(jīng)營周期、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營業(yè)績（影響賣方評(píng)級(jí)的三個(gè)KPI）和過去七天的賣方評(píng)級(jí)。賣家可以根據(jù)郵件信息進(jìn)行改進(jìn)。如果郵件信息與實(shí)際情況不符，賣家也可以給予。

以上是關(guān)于lazada店鋪評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)影響因素的介紹。賣家需要做的是了解水平評(píng)估的要求，然后優(yōu)化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，這樣你的店鋪在各個(gè)方面都會(huì)有更大的優(yōu)勢和更高的競爭力，獲得更多的流量和Gmv。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。