收到買家訂單之后,Lazada賣家就要及時(shí)準(zhǔn)備貨物的發(fā)出了,如果沒有達(dá)到平臺(tái)要求的話,那么是會(huì)導(dǎo)致訂單被取消的情況的。
收到買家訂單之后,Lazada賣家就要及時(shí)準(zhǔn)備貨物的發(fā)出了,如果沒有達(dá)到平臺(tái)要求的話,那么是會(huì)導(dǎo)致訂單被取消的情況的;訂單取消率過高,又會(huì)有其他處罰。所以各位賣家就一定要了解清楚Lazada發(fā)貨規(guī)則都有哪些了。
1、發(fā)貨時(shí)效規(guī)則:
像是買家下單后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)變?yōu)椤癛eady to Ship”,否則訂單會(huì)被取消,具體時(shí)效有下面這些:
在買家下單之后,賣家要在48小時(shí)內(nèi)對訂單進(jìn)行處理,狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公眾假期);
填寫物流單號(hào)后,物流信息在48小時(shí)內(nèi)有更新,否則如果物流單號(hào)無法被追蹤,那么Lazada是可能會(huì)取消訂單的。
貨物要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心,否則同樣會(huì)取消訂單。
2、包裹規(guī)則:
首先,包裹要符合:重量限制≤20KG、體積長+寬+高≤300CM、包裹內(nèi)為限制運(yùn)輸商品,被攔截,其次還要注意包裹內(nèi)不可留聯(lián)絡(luò)方式。
國內(nèi)段的包裹可以放多個(gè)訂單的產(chǎn)品,但是每個(gè)訂單都需要獨(dú)立包裝,因?yàn)長azada是不支持賣家合并發(fā)貨的,即使是同一個(gè)客戶分別下了兩個(gè)訂單,也要分開發(fā)兩個(gè)包裹。
還要注意包裹必須要密封包裝袋或包裝盒,損壞的是不能入庫的。
3、標(biāo)簽規(guī)則:
Lazada發(fā)貨是要求有物流面單和發(fā)票兩個(gè)標(biāo)簽的。其中物流面單貼在包裹外面,發(fā)票放在包裹內(nèi),如果是物流運(yùn)輸?shù)脑?,那么還要有國內(nèi)的快遞袋并貼上國內(nèi)的貨運(yùn)面單,也就是說兩層包裝,因?yàn)閭}庫會(huì)撕開包裝掃描里面的物流面單,而且不會(huì)再進(jìn)行包裝。
同時(shí)還要確保標(biāo)簽不能損壞、需要是可讀條碼,可讀的運(yùn)輸信息,否則都是會(huì)退回的。
4、信息規(guī)則
最后各位賣家還要確保包裹的信息沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤、缺失,如缺少或缺失發(fā)件人信息,錯(cuò)誤或欠缺填寫產(chǎn)品價(jià)值,缺少產(chǎn)品說明等,這些也是Lazada對于發(fā)貨包裹會(huì)檢查的情況。
因?yàn)長azada只有一種發(fā)貨規(guī)則,所以對于賣家發(fā)貨的要求也是比較嚴(yán)格的,所以大家一定要了解清楚Lazada發(fā)貨要求,避免因?yàn)榘鼰o法入庫,而影響自己的發(fā)貨,帶來不必要的影響,這樣也是會(huì)導(dǎo)致訂單被取消的情況的,所以一定要注意了。
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