lazada的物流規(guī)則是什么？注意事項(xiàng)有哪些？-ESG跨境

不管大家選擇的是國內(nèi)電商平臺還是跨境電商平臺，都需要按照平臺的規(guī)則去運(yùn)營店鋪，避免出現(xiàn)一些違規(guī)行為，影響產(chǎn)品和店鋪，那么問題來了，Lazada的物流規(guī)則是什么？

1、時(shí)效規(guī)則：

像是買家下單后，賣家要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)變?yōu)椤癛eady to Ship”，否則訂單會被取消，具體時(shí)效有下面這些：

在買家下單之后，賣家要在48小時(shí)內(nèi)對訂單進(jìn)行處理，狀態(tài)要轉(zhuǎn)為“Ready to Ship”（不包括星期六星期日及法定公眾假期）；

填寫物流單號后，物流信息在48小時(shí)內(nèi)有更新，否則如果物流單號無法被追蹤，那么Lazada是可能會取消訂單的。

貨物要在5天內(nèi)到達(dá)分揀中心，否則同樣會取消訂單。

2、包裹規(guī)則：

首先，包裹要符合：重量限制≤20KG、體積長+寬+高≤300CM、包裹內(nèi)為限制運(yùn)輸商品，被攔截，其次還要注意包裹內(nèi)不可留聯(lián)絡(luò)方式。

國內(nèi)段的包裹可以放多個訂單的產(chǎn)品，但是每個訂單都需要獨(dú)立包裝，因?yàn)長azada是不支持賣家合并發(fā)貨的，即使是同一個客戶分別下了兩個訂單，也要分開發(fā)兩個包裹。

還要注意包裹必須要密封包裝袋或包裝盒，損壞的是不能入庫的。

3、標(biāo)簽規(guī)則：

Lazada發(fā)貨是要求有物流面單和發(fā)票兩個標(biāo)簽的。其中物流面單貼在包裹外面，發(fā)票放在包裹內(nèi)，如果是物流運(yùn)輸?shù)脑?，那么還要有國內(nèi)的快遞袋并貼上國內(nèi)的貨運(yùn)面單，也就是說兩層包裝，因?yàn)閭}庫會撕開包裝掃描里面的物流面單，而且不會再進(jìn)行包裝。

同時(shí)還要確保標(biāo)簽不能損壞、需要是可讀條碼，可讀的運(yùn)輸信息，否則都是會退回的。

雖然Lazada平臺操作發(fā)貨是比較簡單，但是各位賣家還是有不少需要注意的事項(xiàng)，主要有下面這幾點(diǎn)：

1、不能將多個訂單合并發(fā)貨，也就是說同一買家在你店鋪下了兩個訂單，你就需要發(fā)2個包裹及標(biāo)簽。

2、如果無法在買家下單后48小時(shí)發(fā)貨，就算系統(tǒng)還沒操作取消訂單，商家也不要去進(jìn)行發(fā)貨操作了。

3、產(chǎn)品發(fā)貨前，必須要從賣家中心打印invoice和LGS物流標(biāo)簽，并將invoice標(biāo)簽放到包裹內(nèi)，把LGS標(biāo)簽貼到包裹上。

4、如果買家是用COD支付的話，需要聯(lián)系HK PSC，不要自己發(fā)貨；

5、如果買家是優(yōu)惠全等Non Payment的方式支付，賣家是需要正常發(fā)貨的。

6、一筆訂單拆開多件物品發(fā)貨，一定要使用不同包裹和不同物流標(biāo)簽發(fā)貨才行。

7、產(chǎn)品發(fā)貨方面有問題，賣家不能私自聯(lián)系買家處理，需要找HK PSC來寫出處理問題。

大家一定要了解清楚Lazada發(fā)貨要求，避免因?yàn)榘鼰o法入庫，而影響自己的發(fā)貨，帶來不必要的影響，這樣也是會導(dǎo)致訂單被取消的情況的，所以一定要注意了。

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