lazada賬戶停用規(guī)則是什么?怎么注銷?-ESG跨境

lazada賬戶停用規(guī)則是什么?怎么注銷?

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2022-04-04
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如果你的Lazada賬戶是自己注冊開通的,且沒有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺客服了解一下是什么情況。有時候可能是因為Lazada平臺錯誤停用,那么就一定要督促平臺恢復(fù)自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。

Lazada平臺上注冊一家店鋪是需要一些要求的,同時在實際運營的過程中,也需要遵守規(guī)則,避免出現(xiàn)一些違規(guī)行為,有一些賣家朋友想要提前了解清楚lazada賬戶停用規(guī)則是什么?

1、平臺錯誤停用

如果你的是自己注冊開通的,且沒有任何違規(guī)行為,但是卻被停用了,那么可以找平臺客服了解一下是什么情況。有時候可能是因為Lazada平臺錯誤停用,那么就一定要督促平臺恢復(fù)自己的店鋪才行,避免讓店鋪受到更大的影響。

當(dāng)然大家遇到Lazada賬戶被停用的情況,也是可以嘗試去申訴恢復(fù)自己的賬戶的。準(zhǔn)備好相關(guān)的證明材料,以及一封申訴信,通過郵件發(fā)送到trust@lazada.com,記住需要用英文填寫,這樣才能更快審核通過,恢復(fù)賬號的。

2、店鋪違規(guī)

如果Lazada賬號違規(guī),平臺也會給予相應(yīng)的扣分處罰;如果違規(guī)情況嚴(yán)重,或者被扣48分的話,那么你的Lazada賬戶就會被停用,而且是無法申訴恢復(fù)的。

那么大家就要做好下面這幾點,避免違規(guī)被罰了:

a.定時對自己的店鋪進(jìn)行檢查,如果出現(xiàn)違規(guī)產(chǎn)品,要立即刪除下架; 

c.如果不知道哪些產(chǎn)品違規(guī),建議全部下架,并開啟假期模式。

c.熟悉平臺規(guī)則,避免違規(guī)。

如何避免Lazada店鋪被封?

1、 定期檢查店鋪是否有違規(guī)產(chǎn)品

定期對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行檢查,看看是否有侵權(quán)、標(biāo)題等內(nèi)容描述不符等情況。如有的話,要立刻將侵權(quán)產(chǎn)品下架。

2、 保證產(chǎn)品質(zhì)量

Lazada平臺對產(chǎn)品質(zhì)量要求也是比較高的,如果賣家產(chǎn)品被投訴了,這樣平臺會認(rèn)為你銷售假冒偽劣產(chǎn)品也是會導(dǎo)致店鋪被封。

3、 訂單問題,

如訂單被平臺認(rèn)定虛假發(fā)貨、取消率過高等問題也是不允許出現(xiàn)的。所以一定要做好物流的跟蹤,及跟賣家及時溝通,避免訂單取消率過高導(dǎo)致店鋪被封。

最后希望大家明白一點,就是因為Lazada嚴(yán)厲打擊違規(guī)的買賣,如果平臺覺得你的賬號有異常情況,那么你的賬戶就會被停用。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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