Lazada新店鋪存在的問(wèn)題，有哪些問(wèn)題？-ESG跨境

Lazada平臺(tái)近年來(lái)發(fā)展比較不錯(cuò)，讓不少賣家都選擇在平臺(tái)上開(kāi)店，但是對(duì)于一些新手賣家來(lái)說(shuō)，新店鋪也會(huì)存在不少的問(wèn)題，下面我們來(lái)了解看看。

Lazada 運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算，發(fā)貨流程：

1.首先介紹一下lazada的物流流程：(跨境店鋪從國(guó)內(nèi)發(fā)貨)

客戶下單 --- 商家發(fā)貨 --- 發(fā)貨至倉(cāng)庫(kù) --- 到達(dá)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù) --- 當(dāng)?shù)匚锪髋渌?--- 到達(dá)買家手中

物流費(fèi)用主要包括三段：

第一段：客戶發(fā)貨至國(guó)內(nèi)集運(yùn)倉(cāng) (國(guó)內(nèi)段，運(yùn)費(fèi)價(jià)格一般都很便宜，商家承擔(dān));

第二段：從國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)至當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)(國(guó)際段，官方統(tǒng)一物流發(fā)貨，商家承擔(dān))

第三段：當(dāng)?shù)匚锪髋渌桶l(fā)貨至買家手中(當(dāng)?shù)囟?，大部分都是消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)，是否包郵商家可自由設(shè)置)

注：lazada不同國(guó)家，運(yùn)費(fèi)和時(shí)效性有一定的區(qū)別，具體的收費(fèi)模式，在《lazada大學(xué)》可查詢具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

Lazada 產(chǎn)品如何定價(jià)?

很多新手賣家，咨詢我最多的問(wèn)題其中之一就是，lazada都有哪些成本，如何給產(chǎn)品定價(jià)?

成本包括：

1.產(chǎn)品成本價(jià)。2.物流費(fèi)用：(包含國(guó)內(nèi)段，國(guó)際段)。3.平臺(tái)傭金：按銷售額1-4%。4.關(guān)稅vat: 1-2%。5.當(dāng)?shù)貒?guó)家購(gòu)物稅：東南亞當(dāng)?shù)卣?，高客單價(jià)值需要交納一定比例的稅收，不同國(guó)家要求不一樣，目前平臺(tái)在售產(chǎn)品大部分是不需要交此稅，只有極少數(shù)高客單價(jià)才需要;

6.活動(dòng)折扣：平臺(tái)活動(dòng)是lazada最主要的流量渠道，產(chǎn)品定價(jià)的時(shí)候，需把活動(dòng)折扣算在定價(jià)成本里;

7.糾紛退貨、機(jī)丟包：隨著這幾年的平臺(tái)物流發(fā)展，物流丟包率已經(jīng)可以很好的把控，如丟包一般平臺(tái)會(huì)賠付。成本占比很低。

注：計(jì)算公式=(成本價(jià) + 運(yùn)費(fèi) )/{1-(4%+2%+2%)-20%}

物流的時(shí)效性 國(guó)內(nèi)發(fā)貨過(guò)去一般要多久?

從發(fā)貨到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)，平臺(tái)要求在5天內(nèi)完成(按國(guó)內(nèi)物流時(shí)效性這個(gè)完全不用擔(dān)心的。)

從入倉(cāng) - 送達(dá)客戶手中：官方的物流時(shí)效性一般7-10日送達(dá)。

Lazada物流糾紛怎么處理? 退換貨怎么處理?

1.物流糾紛：Lazada物流從入倉(cāng)開(kāi)始，完全由平臺(tái)負(fù)責(zé)，一般物流丟包，平臺(tái)會(huì)賠付，所以商家不用擔(dān)心處理物流糾紛問(wèn)題。

2.退換貨：如果因?yàn)楫a(chǎn)品的問(wèn)題，涉及到退換貨，一般先退還到當(dāng)?shù)丶\(yùn)中心，會(huì)有28天的保留期，如產(chǎn)品完好無(wú)損，期間可以以新店單發(fā)貨給其他買家。

經(jīng)過(guò)以上幾點(diǎn)分析，我們了解到Lazada新店鋪存在的問(wèn)題有哪些，新店鋪在剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有特別多的流量，在遇到這些問(wèn)題的時(shí)候商家需要解決。

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