lazada發(fā)貨時(shí)間超時(shí)會(huì)自動(dòng)取消嗎？怎么發(fā)貨？-ESG跨境

不同的跨境電商平臺(tái)有著不同的用戶群體，不同的群體有著不同的產(chǎn)品偏好，在出單之后，大家就需要進(jìn)行物流發(fā)貨的操作，接下來一起去了解一下超時(shí)會(huì)自動(dòng)取消嗎？

一般Lazada收到訂單后48小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨，但是此要求不包括星期六星期日及法定公眾假期。所以在要超時(shí)的時(shí)候在賣家中心將訂單狀態(tài)從“Pending”更新到“Ready to Ship” ，并將包裹發(fā)往分揀中心。否則，訂單將有可能被Lazada取消，并且會(huì)被收取每件產(chǎn)品5美金的罰款。

另外，收到訂單后7個(gè)日歷日內(nèi)，包裹必須抵達(dá)分揀中心，否則，訂單將被 Lazada 取消。

第一，流程概況。

訂單發(fā)貨流程大體為：訂單形成后，賣家必須在48小時(shí)之內(nèi)點(diǎn)擊ready to ship填寫單號(hào)，賣家在5天內(nèi)將貨物送達(dá)分揀中心——分揀中心掃描配送。賣家也可通過ERP填寫單號(hào)，追蹤物流。

一般來說，賣家在lazada分揀中心交貨，需要1至5天，lazada分揀中心進(jìn)行操作處理需要1天，貨物運(yùn)送到目的地國家清關(guān)需要2天，而后交貨到當(dāng)?shù)氐谌轿锪餍枰?天。因此，客戶收到包裹大概需要7天左右時(shí)間。使用蜂鳥幫你快速上傳產(chǎn)品批量刊登。

第二，訂單流程狀態(tài)。

賣家在后臺(tái)點(diǎn)擊orders，選擇manager orders即可查詢訂單流程狀態(tài)。狀態(tài)顯示有pending（待處理），ready to ship（準(zhǔn)備發(fā)貨），shipped（送貨中），delivered（妥投）四種狀態(tài)。

同時(shí)，LGS不允許合并訂單發(fā)貨，除非賣家為每個(gè)包裹打印單獨(dú)的物流標(biāo)簽和發(fā)票，生成不同的運(yùn)單號(hào)，可拆單發(fā)貨。

但賣家要將一筆訂單拆單發(fā)貨，要選擇訂單中不同產(chǎn)品分開操作“ready to ship”，然后使用不同的跟蹤號(hào)碼和物流標(biāo)簽進(jìn)行發(fā)貨。菲律賓中心不允許賣家打印發(fā)票，賣家需要自行打印。

第三，注意包裹里不可留聯(lián)絡(luò)方式。

不可以用其它方式聯(lián)系顧客，賣家如需要幫助，可聯(lián)絡(luò)PSC。如果產(chǎn)品在印尼，泰國，菲律賓，越南及馬來平臺(tái)投遞3次失敗后，平臺(tái)會(huì)把產(chǎn)品放在倉庫保留4周，4周內(nèi)，產(chǎn)品可二次銷售。

除越南以外，如果貨值超過10美金，投遞失敗或被提貨，則產(chǎn)品會(huì)被退還給賣家。

在買家下單后48小時(shí)內(nèi)沒能發(fā)貨，系統(tǒng)還沒取消的話，也不要發(fā)貨，產(chǎn)品發(fā)貨方面有問題，賣家不能私自聯(lián)系買家處理，需要找HK PSC來寫出處理問題。

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