產(chǎn)品被Lazada平臺(tái)下架之后,賣家要先檢查自己的產(chǎn)品是否真的是違規(guī)了。然后就根據(jù)平臺(tái)的要求提交相應(yīng)的資料進(jìn)行申訴。
在Lazada平臺(tái),賣家上傳產(chǎn)品,要經(jīng)過平臺(tái)的審核后才能進(jìn)行銷售。不少Lazada賣家遇到了店鋪產(chǎn)品被下架的情況,這是怎么回事?怎么辦?一起來看看吧!
Lazada產(chǎn)品被下架怎么辦?
產(chǎn)品被Lazada平臺(tái)下架之后,賣家要先檢查自己的產(chǎn)品是否真的是違規(guī)了。然后就根據(jù)平臺(tái)的要求提交相應(yīng)的資料進(jìn)行申訴。如你的產(chǎn)品為正品,那么就提交品牌制造商購買的銷售單據(jù)或正品證明、品牌授權(quán)證明等材料給平臺(tái)審核。
Lazada會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)對提交的資料進(jìn)行審核,若審核通過,會(huì)發(fā)送郵件進(jìn)行通知,那么你被下架的產(chǎn)品是可以重新上架銷售的。
Lazada產(chǎn)品審核要求:
1、 產(chǎn)品是否符合要求
Lazada平臺(tái)對產(chǎn)品也是有禁售規(guī)則的,例如部分品牌產(chǎn)品、食品等都屬于禁售產(chǎn)品,大家可以通過Lazada規(guī)則去了解,千萬不能上傳這些違禁的產(chǎn)品。
2、 重復(fù)鋪貨
Lazada規(guī)定,每個(gè)產(chǎn)品只能在店鋪上傳一次,如果店鋪出現(xiàn)兩個(gè)存在高度相似或一樣的產(chǎn)品,就會(huì)認(rèn)為你是重復(fù)鋪貨,會(huì)進(jìn)行處罰的。
3、 產(chǎn)品信息
Lazada的Listing的包裹尺寸和重量信息是必須填寫的,如果賣家漏掉這些信息的話,那么審核就會(huì)不通過,一定要按平臺(tái)填寫每一項(xiàng)信息。
4、 產(chǎn)品價(jià)格
Listing價(jià)格過高或者過低,Lazada平臺(tái)都是不允許的。所以賣家要先了解清楚Lazada相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),然后結(jié)合自己的成本去定價(jià),價(jià)格一定不能違反平臺(tái)的規(guī)定,否則審核不通過的。
Lazada店鋪產(chǎn)品被下架原因:
1、 促銷產(chǎn)品折扣價(jià)格過低
Lazada是規(guī)定促銷產(chǎn)品的折扣不得低于2折,且促銷產(chǎn)品的價(jià)格不得低于1美元。如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)格觸犯這兩點(diǎn)的話,認(rèn)為是存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況,會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行下架操作。
2、 產(chǎn)品為仿品
Lazada是不允許賣家在平臺(tái)銷售仿品或復(fù)制品等產(chǎn)品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)會(huì)下架店鋪所有可以產(chǎn)品,更嚴(yán)重還會(huì)被暫停或取消銷售權(quán)限。如果平臺(tái)認(rèn)為你存在欺騙等情形,還會(huì)對資金進(jìn)行凍結(jié)。
3、產(chǎn)品侵權(quán)
如賣家上架的品牌產(chǎn)品沒有商標(biāo)或授權(quán)證明的話,一旦被投訴侵權(quán),那么Lazada也是hi立即下架刪除該違規(guī)產(chǎn)品的,更有可能影響銷售權(quán)限。國際品牌的話,不建議中國賣家進(jìn)行售賣,限制比較多。
4、 產(chǎn)品為禁售產(chǎn)品
Lazada平臺(tái)對產(chǎn)品類目也是有限制的,如果店鋪銷售了平臺(tái)的違禁品的話,那么審核會(huì)不通過,即使審核通過了,也會(huì)被下架刪除的。
賣家們在上傳Lazada產(chǎn)品前,一定要先去了解清楚平臺(tái)規(guī)則,按照平臺(tái)要求上傳產(chǎn)品,避免違規(guī)等情況發(fā)生,以便產(chǎn)品順利通過平臺(tái)的審核進(jìn)行銷售。
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