申請品牌注冊。雖然賣家可以在銷售時向官方尋求幫助,但一些賣家證據(jù)不足,OZON的官方客戶服務已經(jīng)處理好了。如果賣家有一個注冊的品牌和商標保護,那就容易多了。
OZON是俄羅斯市場唯一的多品類電商平臺,有很多跨境商家入駐開店。很多OZON賣家遇到產(chǎn)品被跟賣的情況,讓人十分苦難,有什么辦法防跟賣呢?
OZON平臺賣家怎么防跟賣?
跟賣是一種讓同行鄙視的店鋪經(jīng)營模式,但跨境電商不同于國內(nèi)電商,沒有健全的國內(nèi)電商規(guī)則機制,跨境電商由于國際商標法不完善,讓許多投機的跨境賣家有機可乘,跟賣高流量店鋪來轉(zhuǎn)化訂單。然而,對于這種不友好的跟賣現(xiàn)象,賣家只能找到一種正式合理的方法,有效地防止惡意競爭,保護賣家的權(quán)益。
事實上,每個跨境電子商務平臺的跟賣規(guī)則都是不同的。根據(jù)對俄羅斯電子商務平臺OZON的了解,有三種有效的方法可以防止跟賣:
1、最簡單的是禁止在OZON后臺的個人賬戶中心銷售。具體操作只需在個人中心設置頁面,進入第二步,打開禁止復制產(chǎn)品卡。
2、主動與賣家協(xié)商。當發(fā)現(xiàn)賣家時,首先研究對方的價格,銷售哪些產(chǎn)品,截圖保留證據(jù),然后與賣家溝通,討論態(tài)度警告對方,告知銷售利益,否則將尋求第三方幫助,尋求官方幫助,根據(jù)產(chǎn)品貨架或密封處理的嚴重情況。(證據(jù)收集包括聊天截圖、購物照片和證據(jù)收集等)
3、申請品牌注冊。雖然賣家可以在銷售時向官方尋求幫助,但一些賣家證據(jù)不足,OZON的官方客戶服務已經(jīng)處理好了。如果賣家有一個注冊的品牌和商標保護,那就容易多了。
品牌注冊不是指賣家在中國注冊的商標,而是在俄羅斯注冊的商標。俄羅斯只承認本地商標將受到法律保護。如果賣家有俄羅斯商標,發(fā)現(xiàn)賣家的店鋪有產(chǎn)品被銷售,賣家可以立即反饋給OZON的官方客服,OZON平臺非常重視商標侵權(quán),并且會及時處理的。
OZON賣什么產(chǎn)品好?
1,3C電子類產(chǎn)品
目前在OZON平臺賣得最好的,是3C電子類產(chǎn)品,包括手機、耳機。我們也可以通過平臺前臺的目錄可以看到,其他電商平臺目錄前面基本上是一些服裝類,美妝類,電器類等,OZON平臺將電子類商品放到目錄最前面的位置,事實也證明3C電子類產(chǎn)品也是OZON平臺賣的最好的。
2,電器類
近年來,隨著俄羅斯居民實際收入的不斷提高,俄羅斯居民對家電的需求日益增加,俄進口家電產(chǎn)品逐步增多,并且以歐,韓,日等國家和地區(qū)為主。目前,我國出口到俄羅斯的家電呈現(xiàn)金額逐年增加,品牌產(chǎn)品出口增多,并且企業(yè)合作方式多樣化等特點。
3,寵物用品
寵物在俄羅斯受歡迎的程度不亞于我們國內(nèi),我們也可以通過平臺數(shù)據(jù)看到,前1%的熱銷商品中寵物用品的占比也是相當大。主要是貓和狗的相關產(chǎn)品,從搜索詞的熱度以及搜索量上來看都是非常直觀的。
4,兒童用品
兒童用品是基于俄羅斯巨大的人口基礎所決定的,俄羅斯的自然生長率也是俄羅斯政府關注的重點問題。
俄羅斯副總理戈利科娃15日說,相關數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯人口自然增長率下降的趨勢將在2023年-2024年間開始發(fā)生變化,俄人口有望在2023年實現(xiàn)自然正增長。
5,服飾鞋包
服飾鞋包類產(chǎn)品算是受眾比較廣的一類產(chǎn)品,綜合類的電商平臺必不可少的一類產(chǎn)品,并且此類產(chǎn)品SKU豐富,消費者的選擇空間巨大,市場容量一直是居高不下。
在OZON平臺開店,商家們在遵守平臺規(guī)則的同時,也要保護好自己的店鋪不被侵害。申請品牌注冊,在俄羅斯注冊的商標,有效防止被跟賣的情況。
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