wish平臺(tái)如何查看與訂單相關(guān)的賠款？-ESG跨境

如果訂單違反了《 商戶政策》的某些規(guī)定，商戶可能要因此而支付賠款。為了幫助商戶清楚地了解自己有哪些與訂單有關(guān)的賠款，本文將介紹如何在商戶平臺(tái)上以及如何通過(guò) API 端口查看訂單賠款。

在商戶平臺(tái)上查看所有訂單賠款

如需查看您賬戶的所有訂單賠款，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)商戶平臺(tái)的訂單 > 賠款頁(yè)面：

您可以在該頁(yè)面查看所有賠款，且可以按政策和申訴狀態(tài)進(jìn)行篩選。

也可以前往賬戶 > 賬戶余額頁(yè)面查看每一筆賠款的明細(xì)：

此外，在訂單 > 歷史記錄頁(yè)面，商戶也可以查看每個(gè)訂單的付款狀態(tài)：點(diǎn)擊“付款狀態(tài)”列中的鏈接，將打開(kāi)如下所示的彈窗，其中可能包含與賠款有關(guān)的信息。

通過(guò) API 查看所有訂單賠款

商戶可通過(guò)以下 API 端口查看訂單賠款：

• 按 ID 查看賠款：/api/v3/penalties/{id}

• 計(jì)算賠款數(shù)量：/api/v3/penalties/count

• 檢索賠款列表：/api/v3/penalties

如需了解更多有關(guān)這些 API 的信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)此 API 文檔。

如需了解更多有關(guān)訂單賠款的政策，請(qǐng)點(diǎn)擊以下鏈接查看：

• 延時(shí)確認(rèn)履行賠款政策

• 虛假物流單號(hào)賠款政策常見(jiàn)問(wèn)題解答

• 賠款政策

• 自動(dòng)退款訂單賠款政策

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。