為了和各位商戶(hù)們一起做好長(zhǎng)假的店鋪運(yùn)營(yíng),繼續(xù)為全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn),Wish特別對(duì)2020年國(guó)慶假期期間的多項(xiàng)物流相關(guān)的商戶(hù)政策進(jìn)行了調(diào)整,包括訂單發(fā)貨時(shí)間、訂單確認(rèn)
對(duì)于北京時(shí)間2020年9月27日0時(shí)至2020年10月3日23時(shí)59分釋放給中國(guó)大陸地區(qū)商戶(hù)的訂單,以下商戶(hù)政策將做相應(yīng)調(diào)整:
商戶(hù)政策5.1條
訂單履行(即標(biāo)記為“已發(fā)貨”)的時(shí)間段從5個(gè)自然日延長(zhǎng)至8個(gè)自然日,也就是說(shuō),符合要求的訂單在訂單釋放后的8個(gè)自然日內(nèi)履行(標(biāo)記為“已發(fā)貨”),該訂單將不會(huì)被自動(dòng)退款(或面臨每一自動(dòng)退款生成的50美元賠款)
商戶(hù)政策5.5條
對(duì)于符合要求的訂單,從訂單釋放到物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的可允許時(shí)間段(即不產(chǎn)生相應(yīng)賠款),也就是訂單確認(rèn)發(fā)貨的時(shí)間將延長(zhǎng):
·對(duì)于訂單中單件產(chǎn)品的(商戶(hù)設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格+商戶(hù)設(shè)定運(yùn)費(fèi))<100美元的訂單,確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間由原來(lái)的7個(gè)自然日延長(zhǎng)至10個(gè)自然日。也就是訂單在釋放后的240個(gè)小時(shí)(10個(gè)自然日)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨,就不會(huì)面臨相應(yīng)賠款。
·對(duì)于訂單中單件產(chǎn)品的(商戶(hù)設(shè)定產(chǎn)品價(jià)格+商戶(hù)設(shè)定運(yùn)費(fèi))≥100美元的訂單,確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間由原來(lái)的14個(gè)自然日延長(zhǎng)至17個(gè)自然日。也就是訂單在釋放后的408個(gè)小時(shí)(17個(gè)自然日)內(nèi)確認(rèn)發(fā)貨,就不會(huì)面臨相應(yīng)賠款。
商戶(hù)政策12.2及5.11條
對(duì)于上述時(shí)間內(nèi)釋放的EPC、EPCBlue、A+物流計(jì)劃訂單,相應(yīng)訂單包裹送達(dá)指定倉(cāng)庫(kù)的時(shí)間要求也由原來(lái)的7個(gè)自然日延長(zhǎng)至10個(gè)自然日,即:相應(yīng)訂單包裹在訂單釋放后的240小時(shí)(10個(gè)自然日)內(nèi)送達(dá)對(duì)應(yīng)的EPC、EPCBlue、A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù),此類(lèi)訂單可能產(chǎn)生的商戶(hù)政策12.2條(對(duì)于EPC訂單)和商戶(hù)政策5.11條(對(duì)于A+物流計(jì)劃訂單)中的延遲到達(dá)的費(fèi)用將豁免。
更多關(guān)于政策調(diào)整的詳細(xì)說(shuō)明,請(qǐng)登錄Wish商戶(hù)平臺(tái)查看相應(yīng)公告說(shuō)明。
中秋國(guó)慶假期期間,各大物流服務(wù)商和WishPost的運(yùn)營(yíng)安排也有所調(diào)整,各位商戶(hù)可以與各大物流服務(wù)商或WishPost客服溝通咨詢(xún)。物流瞬息萬(wàn)變,Wish也建議各位商戶(hù)在實(shí)際發(fā)貨、操作前與各物流服務(wù)商及時(shí)溝通攬收及物流情況。
同時(shí),北京時(shí)間2020年9月30日至10月8日期間,申通和萬(wàn)色兩大物流服務(wù)商將正常開(kāi)展訂單攬收服務(wù),物流服務(wù)商燕文將于10月1日至3日期間暫停攬收服務(wù);其他物流服務(wù)商9月30日至10月8日期間的攬收服務(wù)安排可以咨詢(xún)WishPost官方客服。
旺季即將到來(lái),各位商戶(hù)正在加緊備戰(zhàn)旺季,如果您計(jì)劃在中秋國(guó)慶假期期間繼續(xù)開(kāi)展銷(xiāo)售,要提前做好庫(kù)存準(zhǔn)備、聯(lián)系各大物流服務(wù)商確定物流情況,小編也提前在這里祝大家節(jié)日快樂(lè),旺季大賣(mài)!
附:WishPost部分物流渠道及路向價(jià)格調(diào)整
北京時(shí)間2020年10月1日凌晨0時(shí)起,WishPost部分物流渠道及路向價(jià)格將更新。此次更新涉及CNE、燕文、Equick等8個(gè)物流服務(wù)商的多個(gè)物流路向及產(chǎn)品,各位商戶(hù)可以在更新生效后前往WishPost下載最新的價(jià)卡,查看更新后的價(jià)格。
即將更新的具體的WishPost物流渠道名稱(chēng)及受影響的路向目的國(guó),請(qǐng)?jiān)L問(wèn)https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/360055822293或識(shí)別下方二維碼進(jìn)行查看。請(qǐng)各位商戶(hù),要及時(shí)關(guān)注各個(gè)物流渠道的價(jià)格變動(dòng),及時(shí)調(diào)整物流安排。
WishPost為商戶(hù)們提供了物流咨詢(xún)工具,用以查詢(xún)各個(gè)物流渠道的時(shí)效,幫助商戶(hù)選擇合適的WishPost物流渠道。Wish建議各位商戶(hù)在發(fā)貨前與相應(yīng)的物流服務(wù)商溝通所選渠道的運(yùn)能及發(fā)運(yùn)情況,之后再發(fā)貨,避免渠道異常影響訂單履行。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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