給賣家Wish旺季運營準(zhǔn)備工作，提出3大全局觀建議-ESG跨境

布局旺季是一個系統(tǒng)性的工程，從備貨上新、營銷推廣到物流配送，每一步都應(yīng)通觀全局，有所規(guī)劃。在旺季之際，Wish官方認(rèn)證講師，寧波天齊電子商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人祝佩，她將根據(jù)其公司的旺季布局經(jīng)驗，循序漸進地為我們展開旺季布局的藍圖，幫助商戶找到旺季運營的重心。

防患未然，未雨綢繆，面對旺季期間可能遭遇的諸多風(fēng)險，我們理應(yīng)提前做好準(zhǔn)備。祝佩根據(jù)其運營經(jīng)驗和對今年旺季的預(yù)測，建議我們尤其關(guān)注以下三點風(fēng)險。

1.受品類限制，今年旺季的毛利率水平存在瓶頸，建議商戶積極開發(fā)高毛利率的產(chǎn)品，提升整體的毛利率水平。

2.物流單號受限制，國際物流資費上漲。建議商戶提前探明更多優(yōu)質(zhì)的物流渠道，對于部分物流資費過高的國家，也可通過屏蔽國家的方式降低成本。

3.歐美部分地區(qū)正面臨“第二波疫情”的風(fēng)險，海外派件可能存在隱患，建議商戶選擇適合的產(chǎn)品加入海外倉，提高海外派件的及時和穩(wěn)定。

從準(zhǔn)備、沖刺到歸納總結(jié)，整個旺季布局橫跨數(shù)月，祝佩建議將旺季布局劃分為“旺季前”、“旺季中”和“旺季后”三個階段，每個階段分別設(shè)置了不同的運營重點和關(guān)鍵指標(biāo)，以便在不同階段找到運營節(jié)奏。

旺季前：數(shù)據(jù)分析，上新測款

旺季準(zhǔn)備階段，商戶最重要的任務(wù)是分析市場，找準(zhǔn)定位。祝佩建議商戶利用Wish 2019 年的平臺數(shù)據(jù)，分析Wish歷年增長類目的情況，重點開發(fā)有較大增長空間的品類，并不斷上傳新品，測試產(chǎn)品的市場反饋，逐步調(diào)整產(chǎn)品布局。

1.旺季前的上新節(jié)奏：建議商戶在5至7月份，每天上傳2至3個新品；8至10月份增加上新數(shù)量，保持每天5個不同產(chǎn)品的上新頻率，為即將到來的旺季培養(yǎng)足夠多的潛力爆款。

2.旺季前的PB推廣策略：持續(xù)利用PB測試新品表現(xiàn)；對于不穩(wěn)定的產(chǎn)品，預(yù)留更多的PB互動觀察時間（例如拉長測試期限，優(yōu)化產(chǎn)品文描，調(diào)整PB關(guān)鍵詞等），決定是否繼續(xù)投入資源；對于PB表現(xiàn)穩(wěn)定的產(chǎn)品，有節(jié)奏地投入更多推廣資源。

旺季中：加入投入，強推爆款

旺季期間，加大流量曝光是首要任務(wù)。對旺季前期培養(yǎng)的潛力產(chǎn)品提高流量扶持力度，加快產(chǎn)品的推廣速度，爭取在旺季期間實現(xiàn)爆款轉(zhuǎn)型，收獲更多訂單。

1.旺季中的上新節(jié)奏：8至10月，每天上傳5個左右的新品；11至12月，每天上傳1至2個新品。對于新店鋪而言，上新數(shù)量可根據(jù)店鋪情況，在此基礎(chǔ)上略有增加。

2.旺季中的PB推廣策略：在旺季中的階段，PB推廣的重點在于加大對穩(wěn)定產(chǎn)品的推廣力度，對于不穩(wěn)定的產(chǎn)品，可視情況縮短測款周期?？傊邢薜念A(yù)算應(yīng)投入到穩(wěn)定出單的產(chǎn)品上，增加產(chǎn)品的出單數(shù)量。

3.集中火力，打造爆款：作為全年流量和銷售的巔峰階段，此時打造爆款可謂恰逢其時?！伴_發(fā)爆款相似款”和“優(yōu)化潛力產(chǎn)品”是短期內(nèi)打造爆款的最佳的兩種方式。

開發(fā)爆款相似款：對于往年熱賣的產(chǎn)品，說明其有大量的市場需求，商戶通過改進產(chǎn)品的2至3個爆款元素（款式、功能、圖案、主圖風(fēng)格、價格、季節(jié)等），往往能迅速獲得市場的認(rèn)可和喜愛。

優(yōu)化潛力產(chǎn)品。部分“市場需求大，銷售增長迅速”的高潛力產(chǎn)品，由于存在個別問題，導(dǎo)致其評價不高。對于這類高潛力產(chǎn)品，建議商戶積極分析產(chǎn)品存在的問題，抓住市場痛點，優(yōu)化產(chǎn)品并加大產(chǎn)品推廣力度，借此打造產(chǎn)品爆款。

*祝佩講師定義的爆款：單鏈接日均銷售額1000美金

旺季后：回顧數(shù)據(jù)，穩(wěn)住銷量

旺季結(jié)束后，祝佩建議商戶根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)產(chǎn)品表現(xiàn)，延緩產(chǎn)品的生命周期，穩(wěn)住產(chǎn)品的銷量。

1.旺季后的上新節(jié)奏：1月和2月（接近春節(jié)），每天上傳1至2個新品。即便是旺季后階段，商戶仍然要保持店鋪的持續(xù)上新。以1月中旬（接近春節(jié)）為例，建議商戶參考去年同期的選品數(shù)據(jù)，挖掘潛力新品，利用PB測試產(chǎn)品表現(xiàn)。當(dāng)然也可利用這段時間，提前培養(yǎng)夏季熱賣產(chǎn)品。

2.旺季后的PB推廣策略：在旺季后階段，主要針對穩(wěn)定產(chǎn)品開展PB活動。

3.旺季期間常規(guī)數(shù)據(jù)觀察：統(tǒng)計旺季前、中階段的上新測數(shù)量，計算PB花費比在5%以下產(chǎn)品的比例；與往期旺季相比，今年的產(chǎn)品毛利率增長情況；與往年旺季相比，今年業(yè)績的增長率情況；復(fù)盤旺季數(shù)據(jù)并定期回顧，總結(jié)失敗原因和教訓(xùn)，避免下次再犯同樣的錯誤。

4.疫情期間需要關(guān)注的數(shù)據(jù)：疫情期間，訂單退款率波動情況；疫情情況，訂單的罰款成本。 

既然掌握了布局旺季的要領(lǐng)，那么接下來最重要的就是朝著規(guī)劃好的方向全力以赴了。2020年的旺季和以往任何一年都有所不同，希望各位賣家能從祝佩講師的旺季布局中吸收方法，為您當(dāng)下的運營帶來實在的幫助。

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