Wish賣家故事：小小的手機(jī)磁吸扣成就TOPK大品牌-ESG跨境

一件不到5美元的手機(jī)磁吸扣，會有怎樣的跨境故事？

3C電子產(chǎn)品是跨境電商行業(yè)發(fā)展較早且成熟的品類，從這個品類中走出了許多成功的品牌，而奮戰(zhàn)在這個品類里的Wish賣家更是成千上萬。大到手機(jī)、電腦、影音，小到手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、存儲卡；產(chǎn)品的背后是汗水，而品牌的背后則還要加上堅持和視野，比如TOPK。

說起TOPK，很多賣家都會眼前一亮。在深圳的跨境電商圈里，TOPK的發(fā)展一直是為人稱道的，他們幾乎成了工廠型跨境賣家的范本。一件件形制多樣的數(shù)據(jù)線、一款款用法不同的手機(jī)支架類產(chǎn)品，即使只是這些看似簡單的“小物件”，也能被TOPK做出火爆的氣勢，打響自己的品牌。

從最初的以批發(fā)為主、零售為輔的發(fā)展模式，到2015年開始首次觸電跨境電商，并在2016年以一款數(shù)據(jù)線一戰(zhàn)成名。TOPK在2017年開始品牌化的道路，“發(fā)展品牌”這一信念幾乎貫穿了TOPK的跨境發(fā)展。

一、品牌，滲透在產(chǎn)品中

夏冬，是TOPK品牌專門負(fù)責(zé)運營Wish店鋪的主管，他告訴Wish，公司很早就認(rèn)識到了跨境電商行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢和必要性，已經(jīng)完成了品牌在國外主流市場的注冊。同時，公司在日常運營中也在可以強(qiáng)化品牌形象，從產(chǎn)品的圖片，產(chǎn)品的包裝這樣有形的露出，到產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的創(chuàng)新這樣無形的體驗，產(chǎn)品從方方面面都體現(xiàn)出品牌的特質(zhì)，區(qū)別于同類型的其他產(chǎn)品。

（圖：用戶對于TOPK品牌磁力扣產(chǎn)品質(zhì)量的評論反饋）

正是出于這種對產(chǎn)品的重視和執(zhí)念，2018年，TOPK投資設(shè)廠，并試水更多跨境平臺；2019年，公司繼續(xù)擴(kuò)大出海平臺渠道……工廠型賣家的TOPK因此擁有很多天然的優(yōu)勢，比如，對產(chǎn)品質(zhì)量更有控制力。質(zhì)量是品牌的基石，質(zhì)量也是TOPK相比于其賣家的主要的競爭優(yōu)勢之一，TOPK品牌的產(chǎn)品開發(fā)工作是由公司最高層直接管理，以確保更精的產(chǎn)品質(zhì)量。

二、品牌，需要專注和創(chuàng)新
翻一翻TOPK的主營產(chǎn)品，很多都是3C電子產(chǎn)品，尤其是手機(jī)配件類產(chǎn)品。TOPK也在嘗試擴(kuò)展自己的品類市場，向更多元的市場進(jìn)發(fā)，但對于正在飛速發(fā)展中的TOPK來說，專注于垂直品類的價值深挖仍是現(xiàn)階段品牌發(fā)展的主基調(diào)。

即使是深挖品類價值，和眾多其他品牌商戶相同，TOPK也更專注于精品的打造。夏冬告訴Wish：

“ 目前，公司在Wish平臺的在售產(chǎn)品數(shù)并不多，只有100多個listing，但這每一個listing都是TOPK精挑細(xì)選出來的適合于平臺的產(chǎn)品。公司每月也維持著4款左右的上新速度，這個速度對于很多商戶來說都很少，但對于TOPK來說，做精不做多能給我們帶來更多發(fā)展的空間。也正是得益于這樣的精品化操作，TOPK店鋪中20%以上的產(chǎn)品都是熱銷產(chǎn)品。 ”

深挖垂直品類，更需要創(chuàng)新精神。TOPK在追趕行業(yè)目標(biāo)，同時也在被追趕，創(chuàng)新是公司保持競爭力的關(guān)鍵所在。貼合市場需求，結(jié)合平臺用戶的特性進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，滿足更多元的需求，比如從圓形的磁吸扣發(fā)展而來的橢圓形磁吸扣，同樣在Wish平臺上實現(xiàn)了熱賣。

談到TOPK的品牌優(yōu)勢的時候，除了質(zhì)量，夏冬同樣提出了產(chǎn)品成本控制、市場反應(yīng)速度，以及和平臺的配合協(xié)作。

一、工廠背景的優(yōu)勢

除了對產(chǎn)品質(zhì)量更強(qiáng)的把控，工廠背景給TOPK帶來的優(yōu)勢還有對產(chǎn)品成本的控制、對市場變化的更快反應(yīng)。

“ 因為我們有自己的工廠，在產(chǎn)品的成本控制上比很多其他商戶都有一些優(yōu)勢，能夠更好地管控成本；同時，對于市場的反饋，我們也能做到最快的反應(yīng)。一旦確定了某個產(chǎn)品機(jī)會，我們就能通過自己的工廠調(diào)整產(chǎn)品的周期，在第一時間將產(chǎn)品生產(chǎn)出來，搶到先發(fā)優(yōu)勢?！?/p>

比如，對于一款磁吸支架這樣簡單的產(chǎn)品，TOPK可以在10天左右就完成樣品的確定，大幅縮短了產(chǎn)品的上市時間，搶到第一波用戶需求。而因為工廠自有，TOPK可以以極具競爭力的價格去推動產(chǎn)品銷售，形成強(qiáng)大的性價比優(yōu)勢。

二、精品化的運營思路
正像前面說的，TOPK堅持精品化的運營思路，選對的產(chǎn)品、選擇適合于平臺的產(chǎn)品、挖掘產(chǎn)品的延伸價值。

“ TOPK會根據(jù)Wish平臺的特性去做選品，根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果取做選品，根據(jù)用戶的行為習(xí)慣調(diào)整我們的運營。比如，我們現(xiàn)在很多產(chǎn)品的主圖都是場景圖，這些圖也都是經(jīng)過設(shè)計的圖，單單是美工部門，我們公司就有9個人，并且我們對于這些場景圖也會做AB測試，找出最適合的圖片?！?/p>

市場是TOPK運營的基礎(chǔ)，夏冬也告訴Wish，TOPK是精品化運營，選品會更加細(xì)致，通常會參考第三方數(shù)據(jù)工具、Wish平臺和其他平臺熱賣的產(chǎn)品、用戶評論等進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)；同時對于熱賣的產(chǎn)品，也會根據(jù)市場反饋，做更多延伸設(shè)計來發(fā)掘更多產(chǎn)品價值。

三、跟緊平臺的發(fā)展
通過跨境電商平臺去銷售，不僅要了解用戶的需求，也要跟緊平臺的最新發(fā)展和動向。

為了滿足不斷迭代的Wish用戶需求，Wish正在加速推進(jìn)平臺的品牌產(chǎn)品發(fā)展，而TOPK一直以來也在布局自己的品牌之路，在“品牌”上，TOPK和Wish的目標(biāo)達(dá)成了高度的契合，TOPK也在第一時間加入到了Wish的品牌項目中。開設(shè)品牌店鋪只是一個開始，Wish也持續(xù)關(guān)注品牌商品在Wish上的成長和發(fā)展，TOPK的品牌店鋪也實現(xiàn)了長足的發(fā)展，在近幾個月中，TOPK店鋪的訂單增長了超過3倍，銷售額增長了超過5倍。

銷售額增長快于訂單量增長，反映了Wish的另一個發(fā)展方向——高客單價&高性價比的產(chǎn)品。Wish滿足全球各類消費者的需求，隨著用戶的多元化發(fā)展，全球用戶對于更高客單價的更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的需求逐漸增加，TOPK也在緊隨平臺發(fā)展逐步調(diào)整在售產(chǎn)品節(jié)奏，提升產(chǎn)品的客單價水平，通過Wish平臺為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

“ TOPK在售的手機(jī)配件產(chǎn)品的客單價已經(jīng)由原來的5美元逐步增加到了近10美元，隨著產(chǎn)品設(shè)計的改良、質(zhì)量和物流提升，未來，公司在售產(chǎn)品的客單價還將會進(jìn)一步增加。當(dāng)然，對于高客單價的產(chǎn)品，我們也會根據(jù)市場反應(yīng)做一些適時的調(diào)整?！?br> 不只是產(chǎn)品，TOPK也已經(jīng)“嗅”到了平臺對于海外倉發(fā)展的重視。在此之前，TOPK雖然也開展海外倉的銷售，但主要還是以國內(nèi)直發(fā)為主，隨著消費者對于物流時效的要求越來越高，公司也將加速海外倉的發(fā)展，賦予產(chǎn)品更強(qiáng)大的競爭力。

TOPK的品牌化正在加速中，越來越快的發(fā)展也讓公司對未來有了更多期待。夏冬告訴Wish，品牌化是TOPK堅定不移的發(fā)展目標(biāo)，而這樣的目標(biāo)需要更多細(xì)致的實施。

“ TOPK將對產(chǎn)品品類進(jìn)行一些拓展，對品類進(jìn)行更加細(xì)致的分層管理；隨著高客單價產(chǎn)品、海外倉物流的加速實施，TOPK開始有了品牌發(fā)展的比較厚實的基礎(chǔ)，提升客單價的空間、和Wish平臺更好的配合協(xié)作，實現(xiàn)銷量、利潤的雙發(fā)展。 ”

2020年的旺季已經(jīng)開始，TOPK已經(jīng)開始感受到品牌化對于旺季發(fā)展的積極作用，即使是一件小小的磁吸扣產(chǎn)品，背后也是TOPK公司關(guān)于品牌化發(fā)展的細(xì)節(jié)運營；如何更好地發(fā)展品牌，不只是TOPK面臨的挑戰(zhàn)，也是很多Wish商戶面臨的挑戰(zhàn)。

跨境電商的未來很廣大，留給TOPK這樣的品牌的發(fā)展空間同樣廣大，未來，品牌將會如何？我們拭目以待，但可以肯定的是，品牌化是未來的潮流。

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