wish商品被誤判“誤導性變體”如何申訴？Wish誤導性變體申訴指南-ESG跨境

Wish致力于持續(xù)有效地改善商戶體驗，并將根據(jù)Wish商戶政策仔細審核每一件產(chǎn)品。但是，在極少情況下，產(chǎn)品可能會被誤判為“誤導性變體”。就此情況而言，您可以通過此申訴流程提供更多信息，使產(chǎn)品再次接受審核。

如果申訴獲批，產(chǎn)品將可恢復上架，相關(guān)的誤導性違規(guī)罰款也將會撤銷。以下為處理“誤導性變體”申訴的分步指南：

1. 在發(fā)起申訴前，請查閱“禁售品政策”，以確保您的產(chǎn)品符合政策規(guī)定。請注意，“誤導性變體”是誤導性產(chǎn)品政策的一部分，它們均屬于同一類禁售品。敬請訪問此常見問題解答，了解被誤定義為“禁售品”的相關(guān)內(nèi)容。請注意，所有類型的“禁售品”的申訴流程都非常相似。

2. 請前往相應違規(guī)的“罰款詳情”頁，對“誤導性變體”違規(guī)及相關(guān)罰款發(fā)起申訴。

3. 請確認所申訴的產(chǎn)品變體確實符合Wish政策，并準備必要的產(chǎn)品信息，包括照片和發(fā)票(在后續(xù)步驟中)。如果發(fā)生濫用此申訴流程的情況，店鋪可能將面臨額外的罰款。

4. 接下來，您可以在提供所需信息之前，查看相關(guān)變體的詳細信息。

5. 在下列字段中提供所需的信息。所有均為必填字段。

6. 提供所有必要信息后，請點擊表單底部的“提交”，將出現(xiàn)以下“確認”消息。點擊“是，提交”以確認并提交申訴，隨后Wish管理員將在5-7個工作日內(nèi)進行審核。

7. 提交申訴后，界面返回至違規(guī)頁面，“申訴狀態(tài)”將更改為“申訴已提交”。

您還可以查看申訴詳情：

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