下架wish產(chǎn)品會扣分嗎?規(guī)則是什么？-ESG跨境

在Wish平臺上面，有一些賣家朋友選擇好產(chǎn)品以后會上架售賣，對于沒有庫存的產(chǎn)品，想要下架，但是擔(dān)心會有不好的影響，所以想要請教一下有經(jīng)驗(yàn)的賣家朋友，下架wish產(chǎn)品會扣分嗎？

Wish將免除下周期間編輯和永久移除的不合規(guī)產(chǎn)品的賠款，但是不豁免下架的違規(guī)產(chǎn)品罰款。

在產(chǎn)品促銷時，也有諸多規(guī)定。Wish平臺規(guī)定在促銷時，如果商家對商品的價(jià)格、庫存和介紹不真實(shí)準(zhǔn)備，將會違反平臺規(guī)定。例如，不允許商家自行對促銷商品的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)進(jìn)行提高、不能自行減少促銷商品的庫存，如果商家禁售過去七天內(nèi)交易額超過500美元的促銷商品，則會被罰款50美元。

Wish平臺對商家售賣商品的知識產(chǎn)權(quán)設(shè)置了最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，可以說對侵權(quán)商品零容忍。對審核確認(rèn)侵權(quán)或偽造品的商品，wish將會清除該商品，并對商家以每件1美元進(jìn)行處罰；在商家對商品進(jìn)行重新編輯后，如果在復(fù)審環(huán)節(jié)，被認(rèn)定為侵權(quán)，商家會被處罰100美金，且付款將會被扣留。

在履行訂單環(huán)節(jié)，商家只有快速的履行訂單，才能收到付款。Wish規(guī)定，買家下的訂單，賣家必須在5天內(nèi)發(fā)貨，如果違規(guī)付款會被退回買家、產(chǎn)品被下架，如果出現(xiàn)次數(shù)較多，店鋪會被關(guān)閉。

作為wish賣家、必須做好用戶服務(wù)。用戶退款率、退單率過高，賬戶都會被暫停，造成用戶退款、退單的原因很多，比如訂單履行慢、物流慢、產(chǎn)品不符等，賣家一定要做好產(chǎn)品和物流，避免退款退單。

如果賣家在與買家溝通過程中，出現(xiàn)辱罵言語，wish是采取零容忍的；wish也禁止賣家要求買家跨過wish平臺進(jìn)行支付，禁止買家提供郵箱、付款信息等信息，如果發(fā)生，則會被賬號暫停。

這有一個小小的提示給大家，由于某種程度上大家有了扣分，3分、6分、9分、12分、15分是有不同層次的屏蔽問題。希望大家注意一下。

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