wish單號(hào)提交沒(méi)有物流信息的原因是什么？怎么辦？-ESG跨境

運(yùn)營(yíng)Wish店鋪的過(guò)程中，大家最終的目的都是為了能夠有銷(xiāo)量，當(dāng)產(chǎn)品開(kāi)始出單之后，大家需要進(jìn)行發(fā)貨的操作，但是有一些朋友遇到了一個(gè)問(wèn)題，不知道wish單號(hào)提交沒(méi)有物流信息怎么辦?

以下列舉一些無(wú)法提供有效物流追蹤信息或根本無(wú)法提供物流追蹤信息所會(huì)發(fā)生的情況：

第一例：未提供物流追蹤信息

訂單于2月1日生成，預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為14-20天

商戶(hù)于2月5日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨，為提供物流追蹤信息

2月22日，用戶(hù)反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶(hù)退款。對(duì)于這筆訂單，商戶(hù)將不符合付款條件。

第二例：提供了無(wú)效物流追蹤信息

訂單于3月2日生成，預(yù)計(jì)配送時(shí)長(zhǎng)為12-15天

商戶(hù)與3月3日對(duì)訂單標(biāo)記發(fā)貨，提供了無(wú)效的物流追蹤信息(即Wish無(wú)法抓取到的)

3月20日，用戶(hù)反應(yīng)未收到貨，Wish向用戶(hù)退款。對(duì)于這筆訂單，商戶(hù)將不符合付款條件。

若在退款發(fā)生后再補(bǔ)上該訂單的有效物流追蹤信息，并不會(huì)改變既定的付款資格。在退款發(fā)生后，本不符合付款條件的訂單將無(wú)法變?yōu)榉细犊顥l件。

WishPost申請(qǐng)Wish訂單物流單號(hào):

1、必須先完成Wish訂單所屬Wish賬號(hào)與WishPost賬號(hào)的綁定

2、必須在Wish交易編號(hào)”( WishPost API接口對(duì)應(yīng)字段: trande_ no )填入正確的Wish商戶(hù)平臺(tái)訂單id ( Wish API接口對(duì)應(yīng)字段: order_ id)

這里有一點(diǎn)值得賣(mài)家注意的是，如需合并訂單發(fā)貨，應(yīng)在WishPost申請(qǐng)物流單號(hào)時(shí)，“Wish交易編號(hào)欄”填入所有Wish訂單id，最多支持20個(gè)，用英文逗號(hào)隔開(kāi)。目前合并訂單須為同一Wish店鋪中的訂單。除此之外，今年9月27日以后，WishPost仍可發(fā)其他平臺(tái)訂單。

如果賣(mài)家在操作進(jìn)行時(shí)沒(méi)有滿(mǎn)足以上任意一點(diǎn)，標(biāo)記發(fā)貨操作都將會(huì)失敗。因此，為了避免影響發(fā)貨，賣(mài)家應(yīng)盡快完善提交創(chuàng)建物流單的信息。

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