Whatsapp 營(yíng)銷以增加銷售額-Bukalapak-ESG跨境

根據(jù) Hootsuite 的數(shù)據(jù)，印度尼西亞有 87% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶使用 Whatsapp。該數(shù)據(jù)顯示了使用 Whatsapp 作為營(yíng)銷媒介的絕佳機(jī)會(huì)。

也就是說(shuō)，除了交流和共享信息之外，您還可以將此 WhatsApp 應(yīng)用程序用作宣傳媒介。為了更好地使用 Whatsapp 來(lái)幫助促進(jìn)您的銷售，讓我們學(xué)習(xí)本文中的技巧。

這些技巧也取自 9 月 30 日的 Bukalapak 社區(qū)在線課程，文案專家 Andreas Siauw 深入討論了優(yōu)化 Whatsapp 業(yè)務(wù)的技巧。閱讀更多，加油！

1. 收集目標(biāo)客戶聯(lián)系人

在通過(guò) Whatsapp 開(kāi)始促銷之前，您必須首先收集盡可能多的潛在客戶聯(lián)系人。您可以從您組織的社交媒體上的競(jìng)賽或其他促銷活動(dòng)（包括離線和在線）中獲得此信息。

獲得潛在客戶的 WhatsApp 號(hào)碼后，請(qǐng)他們保存您的 Whatsapp 號(hào)碼。目標(biāo)是您可以向他們廣播。

2. 個(gè)人資料照片

定期用您銷售的產(chǎn)品圖片替換個(gè)人資料和狀態(tài)照片是一種有效且簡(jiǎn)單的宣傳和吸引潛在客戶注意力的方法。

這樣，您就不必繼續(xù)在組中發(fā)布您的產(chǎn)品。使用有趣且獨(dú)特的照片來(lái)吸引潛在客戶點(diǎn)擊它們。

3. 接近個(gè)人信息

接下來(lái)，與潛在客戶建立互動(dòng)以進(jìn)行交易，采取個(gè)人信息的方式。使用友好的信息觸摸，不要立即提供您的產(chǎn)品。

作為參考，有一個(gè)使用講故事方法的講故事概念。您還可以學(xué)習(xí)催眠銷售、催眠寫(xiě)作和良好的文案寫(xiě)作等技巧。

例如，催眠技術(shù)是一種使用催眠原理和潛意識(shí)的技術(shù)。如果您已經(jīng)認(rèn)識(shí)他，您可以使用“您”的描述或客戶的姓名。這種技術(shù)對(duì)于建議與潛在客戶的親密關(guān)系很有用。

4. 明智地促銷

使用 WhatsApp 營(yíng)銷來(lái)支持您的業(yè)務(wù)活動(dòng)的技術(shù)是明智地進(jìn)行推廣。許多觀眾經(jīng)常將 WhatsApp 營(yíng)銷視為一種“煩人”的宣傳媒介。事實(shí)上，這并不被禁止。但在商業(yè)道德上，過(guò)度的促銷實(shí)際上會(huì)給在線賣家造成失誤。

這感覺(jué)很自然，因?yàn)檫^(guò)度執(zhí)行的促銷活動(dòng)會(huì)使顧客感到惱火，最終失去在您的攤位購(gòu)物的興趣。

所以為了解決這個(gè)問(wèn)題，安排一個(gè)傳播促銷的時(shí)間表是明智的。提供各種消息，其中穿插內(nèi)容提示，邀請(qǐng)客戶發(fā)表評(píng)論。在其他時(shí)候，您還可以舉辦某些比賽或游戲，條件是您要求客戶加入您的 Whatsapp 群組。

5. 利用 Whatsapp 功能

對(duì)于普通的 Whatsapp 用戶，利用故事功能、廣播聊天和創(chuàng)建經(jīng)銷商組。對(duì)于故事功能，您必須準(zhǔn)備一張有吸引力的宣傳圖片，其肖像尺寸如 Instagram 故事。請(qǐng)注意，僅圖像是不夠的。還配有有趣的標(biāo)題，并解釋您提供的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

然后，您還可以為銷售您的產(chǎn)品的經(jīng)銷商創(chuàng)建群組。管理群組，讓經(jīng)銷商更擅長(zhǎng)幫助您推廣產(chǎn)品。利用 Whatsapp 聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)吸引經(jīng)銷商。

對(duì)于這一點(diǎn)，您可以專注于發(fā)展他們銷售產(chǎn)品的能力。因此，除了增加他們的銷售額和收入外，您的業(yè)務(wù)也將得到幫助。

如果您是 Whatsapp Business 用戶，Andreas Siaw 表示您可以優(yōu)化 3 個(gè)功能，包括：

• 業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介功能

在此部分中，您可以包含您的業(yè)務(wù)產(chǎn)品/品牌的照片、名稱、電話號(hào)碼、業(yè)務(wù)描述、營(yíng)業(yè)時(shí)間、地址、網(wǎng)站和您的業(yè)務(wù)類別。

• 目錄功能

現(xiàn)在，這一功能將使?jié)撛谫I家更容易看到您的產(chǎn)品并將它們引導(dǎo)到某些網(wǎng)站，例如在 Bukalapak。您可以使用產(chǎn)品照片、價(jià)格、產(chǎn)品描述和購(gòu)買這些產(chǎn)品的鏈接來(lái)完成此功能。

您還可以在 1 個(gè)帳戶中包含最多 10 張產(chǎn)品照片。但是，在 1 個(gè) Whatsapp Business 帳戶中，您可以添加和上傳的最大項(xiàng)目數(shù)為 500 個(gè)項(xiàng)目。

• 消息工具功能

消息功能分為 4 個(gè)部分：離開(kāi)消息、問(wèn)候消息、快速回復(fù)、標(biāo)簽功能。

離開(kāi)消息特點(diǎn)：

Whatsapp 將自動(dòng)向潛在客戶發(fā)送消息。此功能適合您在營(yíng)業(yè)時(shí)間以外激活，以便買家仍然覺(jué)得他們的聊天正在被響應(yīng)。您可以設(shè)置發(fā)送消息的時(shí)間表。

問(wèn)候留言功能：

乍一看，此功能類似于 Away Message。但是，如果潛在客戶是第一次與您的帳戶聊天，或者他們已經(jīng)超過(guò) 14 天沒(méi)有與您聊天，則此功能將用作開(kāi)場(chǎng)問(wèn)候。您可以設(shè)置自己的消息內(nèi)容并對(duì)某些數(shù)字進(jìn)行排序。

快速回復(fù)功能：

此功能對(duì)于回答重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題非常有幫助，例如價(jià)目表、帳號(hào)、訂單確認(rèn)等。通過(guò)調(diào)整您反復(fù)收到的問(wèn)題來(lái)設(shè)置答案的類型。

標(biāo)簽特點(diǎn)：

此功能將幫助您對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行排序。例如，您想從人口統(tǒng)計(jì)角度進(jìn)行管理，或者只是智取哪些客戶沒(méi)有付款。

好吧，從上面的評(píng)論中，我希望它可以幫助您更密切地了解 Whatsapp 作為一種營(yíng)銷媒介來(lái)增加銷售額，是的。你知道，每周在 Bukalapak 社區(qū)在線課堂上也會(huì)廣泛討論此類材料。

來(lái)吧，不要錯(cuò)過(guò)，加入 Bukalapak 社區(qū)在線課程，獲取知識(shí)和其他成功的在線銷售技巧。點(diǎn)擊下方查看下一個(gè)在線課程表！

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