提到跨境電商就不得不提到亞馬遜,亞馬遜作為跨境電商平臺(tái)的元老,不管是在流量、平臺(tái)沉淀、市場(chǎng)份額上都穩(wěn)居前列,在歐美國(guó)家的影響力也是最強(qiáng)的。而提到亞馬遜運(yùn)營(yíng),大部分人第一時(shí)間就會(huì)想到鋪貨模式和精品模式。
提到就不得不提到亞馬遜,亞馬遜作為的元老,不管是在流量、平臺(tái)沉淀、市場(chǎng)份額上都穩(wěn)居前列,在歐美國(guó)家的影響力也是最強(qiáng)的。而提到亞馬遜運(yùn)營(yíng),大部分人第一時(shí)間就會(huì)想到鋪貨模式和精品模式。
隨著亞馬遜的不斷發(fā)展,鋪貨已不再是亞馬遜運(yùn)營(yíng)的主流,不少鋪貨模式的賣(mài)家漸漸向精品模式轉(zhuǎn)型,以求店鋪更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在此背景下亞馬遜運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)就誕生了,匯集營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)總覽、Listing管理、推廣管理、客服、庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)報(bào)表、等功能,從數(shù)據(jù)、推廣、客服、庫(kù)存多維度助力賣(mài)家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)升級(jí)。
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)零散,缺少全局?jǐn)?shù)據(jù)看板,無(wú)法在一個(gè)頁(yè)面查看所有的數(shù)據(jù);
2、郵件、、Feedback作為運(yùn)營(yíng)的重要因素?zé)o法及時(shí)處理,影響店鋪績(jī)效;
3、FBA補(bǔ)貨不及時(shí),錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)白白流失訂單;
4、多站點(diǎn)多店鋪廣告難以分析及管理;
5、產(chǎn)品被跟賣(mài)卻不知情,搶占BuyBox遙遙無(wú)期;
6、FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)難以把控,費(fèi)用高昂,成本增加;
● 數(shù)據(jù)一體化
多店鋪數(shù)據(jù)多維度查看,防止店鋪關(guān)聯(lián),無(wú)需反復(fù)登錄店鋪后臺(tái)查看數(shù)據(jù);
● 信息及時(shí)化
郵件、評(píng)價(jià)、產(chǎn)品、倉(cāng)租等信息及時(shí)獲取,有效監(jiān)控不遺漏;
● 信息整合化
零散信息整合,一個(gè)面板查看訂單、廣告、銷(xiāo)售額等多種數(shù)據(jù);
● 廣告替身化
定時(shí)投放一鍵啟停,完美替代亞馬遜的CPC管理后臺(tái);
● 系統(tǒng)智能化
智能斷貨預(yù)警、自動(dòng)索賠提示、跟賣(mài)監(jiān)控,省時(shí)省力省心;
易倉(cāng)亞馬遜運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),匯集了營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)總覽、Listing管理、推廣管理、客服、庫(kù)存、運(yùn)營(yíng)報(bào)表、實(shí)用工具七大功能。
1、數(shù)據(jù)總覽
匯總平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)(銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、郵件數(shù)量、Review數(shù)據(jù)、Feedback數(shù)據(jù)等),以多種圖形方式直觀展示,快速掌握當(dāng)下全局情況。
2、Listing管理
對(duì)于Listing數(shù)量眾多的亞馬遜賣(mài)家,很難清除的知道哪些Listing變動(dòng)較大?哪些Listing需要優(yōu)化?通過(guò)易倉(cāng)亞馬遜運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的庫(kù)存、評(píng)分、退貨、流量、轉(zhuǎn)化率、BSR排名等數(shù)據(jù)可以快速判斷出下一步應(yīng)該在價(jià)格、庫(kù)存、排名、Listing優(yōu)化哪個(gè)方向上發(fā)力。并且可以通過(guò)和歷史數(shù)據(jù)的對(duì)比查看之前某一日的操作(如促銷(xiāo)、調(diào)價(jià)等),是否成功讓銷(xiāo)量上升,之前某一日做的產(chǎn)品優(yōu)化是否讓退貨率有所下降。
3、推廣管理
推廣管理功能可以幫助賣(mài)家快速分析出廣告的收益情況,同時(shí)能夠針對(duì)不同產(chǎn)品設(shè)置相應(yīng)的促銷(xiāo)功能,帶來(lái)銷(xiāo)量提升。測(cè)評(píng)方面,可以管理現(xiàn)有產(chǎn)品下的代理測(cè)評(píng)以及Vine測(cè)評(píng)信息,掌握產(chǎn)品測(cè)評(píng)情況。
4、客服管理
客服是亞馬遜賣(mài)家給予客戶(hù)反饋的重要手段??头芾砉δ懿粌H支持對(duì)郵件的分類(lèi),還能針對(duì)客服的消息和情況變動(dòng)設(shè)置不同的模板進(jìn)行自動(dòng)回復(fù)。采用對(duì)話框的形式,清晰簡(jiǎn)潔。當(dāng)前郵件客戶(hù)的訂單信息會(huì)在右側(cè)顯示,無(wú)需再進(jìn)行查詢(xún)。
5、庫(kù)存管理
以往賣(mài)家備貨需要從海賣(mài)助手、后臺(tái)等不同地方收集數(shù)據(jù)匯總到Excel中,再進(jìn)行分析,從收集、統(tǒng)計(jì)、分析到?jīng)Q定,差不多得花一個(gè)下午的時(shí)間。在庫(kù)存管理中,我們的數(shù)據(jù)大屏支持按照3/7/14/30的時(shí)間維度顯示日均銷(xiāo)量,以及亞馬遜庫(kù)存現(xiàn)狀、庫(kù)齡等信息,賣(mài)家可以在這個(gè)界面直接分析,設(shè)定合理的備貨策略。
6、報(bào)表分析
亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作中非常重要的一環(huán)就是根據(jù)當(dāng)前店鋪和產(chǎn)品情況,及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)策略,而運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表則可以為決策基礎(chǔ)依據(jù)。Asin表現(xiàn)、日銷(xiāo)量、營(yíng)銷(xiāo)情況、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、結(jié)算情況、庫(kù)存情況,統(tǒng)統(tǒng)能夠以報(bào)表形式呈現(xiàn),幫住買(mǎi)家作出合適的運(yùn)營(yíng)決策。
7、實(shí)用工具
易倉(cāng)亞馬遜運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)遠(yuǎn)不止上述六大功能那么簡(jiǎn)單,安全面板中心可以體現(xiàn)店鋪、Listing是否安全、是否有Feedback、Review、業(yè)績(jī)通知沒(méi)處理、是否有人跟賣(mài)、是否有需要索賠的產(chǎn)品等未處理完畢的事項(xiàng)。
目前易倉(cāng)亞馬遜運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已經(jīng)正式上線,可免費(fèi)體驗(yàn)30天后再購(gòu)買(mǎi)。
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