每年7月,亞馬遜都為其Prime付費(fèi)會(huì)員設(shè)立購物節(jié),但這個(gè)活動(dòng)在美國人的生活中實(shí)在掀不起什么波瀾。因此,“今年它將借鑒阿里巴巴在中國取得驚人成功的雙11天貓全球狂歡節(jié),一要增加娛樂性,二要多渠道加入。
每年7月,亞馬遜都為其Prime付費(fèi)會(huì)員設(shè)立購物節(jié),但這個(gè)活動(dòng)在美國人的生活中實(shí)在掀不起什么波瀾。因此,“今年它將借鑒阿里巴巴在中國取得驚人成功的雙11天貓全球狂歡節(jié),一要增加娛樂性,二要多渠道加入。
不過,美國著名財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》在分析中認(rèn)為:亞馬遜會(huì)員日提供優(yōu)惠的品類和品牌有限,而且往往局限在一個(gè)純線上、單一平臺(tái)的促銷上。其規(guī)模、效率、參與度到背后的策略都與天貓雙11不在一個(gè)量級(jí)。
(圖說:《福布斯》:亞馬遜會(huì)員日向天貓雙11全球狂歡節(jié)學(xué)經(jīng)驗(yàn))
把屢創(chuàng)奇跡的天貓雙11歸因?yàn)橛袏蕵吩靹?、渠道豐富,顯然只看到了表象。想要通過增加娛樂性和擴(kuò)大渠道投入來復(fù)制天貓雙11引發(fā)的全民狂歡,也僅僅是學(xué)到了點(diǎn)皮毛。
無論是福布斯提到的10倍交易額的差異(2017年亞馬遜會(huì)員日的成績大約在24億美元左右,而天貓雙11同期的成績是250億美元);還是覆蓋該國家地區(qū)范圍的差異(今年,新加坡、澳大利亞等亞馬遜進(jìn)入的國家也開始加入亞馬遜會(huì)員日,而去年天貓雙11已覆蓋225個(gè)國家和地區(qū))……
歸根結(jié)底,其實(shí)是眼光和格局的差異:亞馬遜是一個(gè)想要賣貨的零售商,而天貓則致力于搭建全球化的新零售生態(tài)。不是所有消費(fèi)者、所有品牌都能參與亞馬遜會(huì)員日,“亞馬遜把會(huì)員日作為一種推銷亞馬遜會(huì)員資格和自有品牌的工具”?!陡2妓埂吩诹硪黄u(píng)論中指出,亞馬遜以不愿與商家分享數(shù)據(jù)著稱,而天貓則通過天貓新零售生態(tài)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的全域數(shù)據(jù)幫助品牌進(jìn)行消費(fèi)者洞察,這就是零售商與平臺(tái)兩種模式的根本差別。
天貓的職能是與品牌共建數(shù)字化轉(zhuǎn)型的通路。2017年,167個(gè)品牌成為天貓雙11“億元俱樂部”成員,許多利用天貓大數(shù)據(jù)進(jìn)行新品研發(fā)和供應(yīng)鏈管理的品牌效能大增,在細(xì)分市場成為隱形冠軍。
(圖說:天貓總裁靖捷表示:“今年的天貓‘雙11’將是新零售的全球化時(shí)刻”)
雙11誕生十年以來,在天貓雙11高速增長的數(shù)字背后,真正的變化是支付更方便、物流更高效、產(chǎn)品更豐富,消費(fèi)者的生活發(fā)生了革命性改變,“過去10年,每次雙11都是一次商業(yè)生態(tài)的脫胎換骨”。
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