蝦皮直播規(guī)范和違規(guī)懲處方式匯總-ESG跨境

蝦皮直播規(guī)范和違規(guī)懲處方式匯總

Shopee新聞
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2022-03-26
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蝦皮直播規(guī)范和違規(guī)懲處方式匯總

蝦皮直播規(guī)范

項目內(nèi)容嚴重程度
1.未照排程開直播

有預約蝦皮排程直播,但卻未按照指定的時間開始直播

輕度

2.畫面/聲音異常

技術(shù)因素/人為因素

輕度/中度
3.直播內(nèi)容不當
  • 違反法律或風俗

  • 衣著暴露/色情內(nèi)容


中度/重度俗

4.誤導/錯誤的信息
  • 描述與直播內(nèi)容不符

  • 未經(jīng)授權(quán)使用蝦皮商標

  • 誤導與不實之商品內(nèi)容

  • 不符合鑒賞期規(guī)范

中度

5.無效內(nèi)容/濫用平臺功能
  • 重復的直播(一景二機)

  • 靜態(tài)展示、未與觀眾互動

  • 直播相關(guān)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)異常


中度

6.導向蝦皮以外信息/交易導向蝦皮以外信息、交易中度
7.不當?shù)纳唐?/td>直播中禁售,或違反蝦皮商品上架規(guī)范中度/重度


違規(guī)懲處方式

依照違規(guī)項目的嚴重程度及違規(guī)次數(shù)做出處理

  • 輕度違規(guī):發(fā)送推播提醒,不會停權(quán)

  • 中度違規(guī):第1、2次違規(guī)只會發(fā)送推播提醒→第3次違規(guī)開始進入直播停權(quán)階段

  • 重度違規(guī):直接進入直播停權(quán)階段

  • 違規(guī)情節(jié)嚴重者,可能直接收回直播功能,或凍結(jié)帳號

項目

內(nèi)容

嚴重程度

1. 未照排程開直播

有預約蝦皮排程直播,但卻未按照指定的時間開始直播

輕度

2. 畫面/聲音異常

技術(shù)因素/人為因素

輕度/中度

3. 直播內(nèi)容不當

  • 違反法律或善良風俗

  •  衣著暴露/色情內(nèi)容


中度/重度

 

4. 誤導/錯誤的訊息

  • 描述與直播內(nèi)容不符

  • 未經(jīng)授權(quán)使用蝦皮商標

  • 誤導與不實之商品內(nèi)容

  • 不符合鑑賞期規(guī)範

 


中度

5. 無效內(nèi)容/濫用平臺功能

  •  重複的直播(一景二機)

  • 靜態(tài)展示、未與觀眾互動

  • 直播相關(guān)資料或數(shù)據(jù)異常

中度

6. 導向蝦皮以外資訊/交易

導向蝦皮以外資訊、交易

中度

7. 不當?shù)纳唐?/strong>

直播中禁售,或違反蝦皮商品上架規(guī)範

中度/重度


違規(guī)懲處方式--

依照違規(guī)項目的嚴重程度及違規(guī)次數(shù)做出處理

?輕度違規(guī):發(fā)送推播提醒,不會停權(quán)

?中度違規(guī):第 1、2 次違規(guī)只會發(fā)送推播提醒 → 第 3 次違規(guī)開始進入直播停權(quán)階段

?重度違規(guī):直接進入直播停權(quán)階段

?違規(guī)情節(jié)嚴重者,可能直接收回直播功能,或凍結(jié)帳號


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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