Shopee日本放寬新賣家開店條件;2021馬來電商排行榜:Shopee居首,Lazada第六;?FB和INS成假冒奢侈品重災區(qū)
根據(jù) Shopee 日本子公司消息,從本月起,Shopee 將日本賣家開設新店條件之一的最低上架商品數(shù)量從 10 個降低到 5 個。
上架商品數(shù)量的減少大大降低了在 Shopee 開設新店的障礙,為許多賣家開辟了新的可能性。
本月起,開設新店的要求如下:
至少上架 5 個產(chǎn)品:申請賬戶后 30 天內(nèi)刊登 5 個或以上產(chǎn)品(如果刊登 5 個產(chǎn)品有困難,請?zhí)崆奥?lián)系我們);
從日本發(fā)貨:直接從日本發(fā)貨給買家,而不是從當?shù)貍}庫發(fā)貨;
48 小時發(fā)貨:收到訂單后 48 小時內(nèi)發(fā)貨,也可以通過設置預售將其最多延長 10 個工作日;
英文客服:非臺灣賬戶,客服基本為英文,僅在臺灣地區(qū)提供繁體中文版本。(有日本客服和賣家的支持系統(tǒng))。
據(jù)稱,Shopee Japan 收到了許多希望在 Shopee 開店的賣家請求,通過此次政策調(diào)整,他們希望為更多的日本企業(yè)提供將銷售渠道擴展到東南亞和臺灣的機會。
近日,市場研究公司 YouGov 發(fā)布了 2021 年馬來西亞電商口碑排行榜,Shopee 和 Lazada 雙雙上榜。
據(jù)悉,YouGov 口碑排行榜根據(jù)得分進行排名。調(diào)查對受訪者進行提問,詢問通過廣告、新聞或口碑獲取的品牌形象是正面還是負面的,然后將每個品牌的正面回應的百分比中減去負面回應的百分比,從而得出計算結(jié)果。
榜單顯示,在 2021 年 1 月 1 日至 12 月 31 日期間,得分較高的品牌是 Shopee,平均得分 71.5 分;其次是 Milo,得分 50.6 分,位居第二;第三位是麥當勞,得分 48.4 分;而 Lazada 以 42.6 分位居第六。
據(jù)了解,過去一年,Shopee 馬來西亞站的賣家數(shù)量增加了一倍多。這表明,隨著消費者越來越依賴電子商務和數(shù)字支付,更多的中小微企業(yè)(MSME)開始走到線上。
Shopee 表示,2021 年新加入的賣家中,有 80 名本地賣家在平臺上實現(xiàn)了超過 100 萬令吉的銷售額。這些賣家并不都是來自州府或者主要城市,如霹靂州的胡坦美林塘、吉打州的居林和彭亨州的貝拉等,他們通過平臺銷售手機和配件、家居和生活以及健康和美容產(chǎn)品。
據(jù)路透社報道,Meta 旗下 Facebook 和 Instagram 幾大社交平臺已經(jīng)成為全球兜售假冒奢侈品的熱土,殃及古馳、香奈兒等品牌,而 Meta 正在千方百計打擊這些假貨。
報道稱,10 年前,假貨主要銷售平臺是 eBay,5 年前則是亞馬遜,如今則變成了 Facebook 和 Instagram。
在 2021 年 6 月到 10 月的研究中,社交媒體研究企業(yè)“鬼數(shù)據(jù)”公司發(fā)現(xiàn),F(xiàn)acebook 平臺上一共有 2.6 萬個銷售假冒奢侈品的活躍賬號。
而在 Instagram 上則發(fā)現(xiàn)了 2 萬個售假賬號,數(shù)量高于上一年,但是低于 2019 年的峰值(當年發(fā)現(xiàn)一共有 5.6 萬個售假賬號)。
在媒體舉報之后,Meta 公司很快刪除了內(nèi)容或賬號,理由是違反社區(qū)規(guī)則。
對于 Meta 來說,電子商務已經(jīng)成為新的業(yè)務突破點。面對活躍用戶下滑,以及外部公司調(diào)整網(wǎng)民隱私監(jiān)控措施(比如蘋果)影響廣告,Meta 開始在社交產(chǎn)品中增加更多的網(wǎng)絡購物功能,希望開辟新的營收來源。與此同時,Meta 也開始打擊銷售假冒行為。
不過,和 eBay、亞馬遜這些平臺相比,社交平臺具有獨特性,售假人擁有大量封閉空間的渠道去聯(lián)系消費者,比如發(fā)送私信或是閱后即焚內(nèi)容(比如 Instagram 的“Stories”信息)。
國際反假冒聯(lián)盟的副總裁米勒(Lara Miller)表示,社交平臺提供了很多機會,讓售假人藏身,打假機構(gòu)在玩貓捉老鼠的游戲。
鬼數(shù)據(jù)公司的司多帕表示,他發(fā)現(xiàn)了一種日益明顯的趨勢,假冒商品的交易完全在Meta旗下平臺完成,交易雙方無需跳轉(zhuǎn)到外部網(wǎng)站。
Meta 旗下的四大社交工具目前一共有 35.9 億活躍用戶。去年,該公司升級了一個提供品牌方的工具,可以在海量帖子、廣告和各種商品中搜索、舉報假冒商品。該公司表示,對于售假投訴一般會在 24 小時之內(nèi)作出反應。
在最近的一份報告中,Meta 宣布已經(jīng)刪除了 120 萬條包括賣家賬號在內(nèi)的 Facebook 售假數(shù)據(jù),以及 50 萬條 Instagram 售假數(shù)據(jù)。
Meta 還表示,已經(jīng)“主動刪除”了 2.8 億條 Facebook 平臺涉及假冒和版權(quán)侵權(quán)的信息,Instagram 被刪除數(shù)量則是 300 萬條。
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