進(jìn)入到下半年,Shopee的大促也多了起來,像是接下來的10.10大促、11.11等大大小小的活動,也是非常重要的;如果你想在大促上獲得更多訂單,要做些什么呢?
Shopee 9.9大促已經(jīng)結(jié)束,今年的9.9大促Shopee的表現(xiàn)也是非常不錯的。進(jìn)入到下半年,Shopee的大促也多了起來,像是接下來的10.10大促、11.11等大大小小的活動,也是非常重要的;如果你想在大促上獲得更多訂單,要做些什么呢?
第一步:做好產(chǎn)品布局
記住,產(chǎn)品并不是越多越好,主要看產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量還有產(chǎn)品是否在目標(biāo)市場受歡迎。Shopee每周都會有市場周報,大家可以看看有哪些熱銷品,然后根據(jù)自己的產(chǎn)品去做篩選。建議對于長期不出單的產(chǎn)品做篩選,將長期不出單的產(chǎn)品進(jìn)行刪除,通過不斷對產(chǎn)品后臺數(shù)據(jù)的分析,及時優(yōu)化店鋪的產(chǎn)品的布局。
第二步:做好產(chǎn)品備貨
根據(jù)店鋪之前的大促活動數(shù)據(jù),看看產(chǎn)品庫存大概要多少,建議盡可能備多一些,盡可能不要出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象;在活動開始前做好數(shù)量的清點,提前做好準(zhǔn)備。
對于做Shopee本土店的賣家來說,海外倉發(fā)貨可以提交發(fā)至海外倉備貨,準(zhǔn)備少量的打包,下單就可以出單,可以提高運費的時效性。
第三步:做好店鋪裝修
店鋪的裝修要營造有促銷的氛圍,展現(xiàn)全店都在打折的感覺,尤其是一些優(yōu)惠券等促銷,必須要突出,盡可能讓客戶進(jìn)店鋪就可以看到,更好的刺激買家購買欲望;折扣的設(shè)置也要能吸引人,讓他們覺得優(yōu)惠力度比較大。
根據(jù)不同的節(jié)日制作不同的計劃,活動完及時恢復(fù),這樣不會影響買家的體驗感。
第四步:做好人員安排
像是店鋪客服,大家要提前做好人員培訓(xùn)、排班安排,以便能滿足再聊聊和買家的交流。回復(fù)要及時,做到回復(fù)率達(dá)標(biāo),避免因為回復(fù)的不及時導(dǎo)致的客戶流失。
注重每一次與買家的互動,最重要的是關(guān)注訂單的發(fā)貨情況,做好售后服務(wù),避免被扣分。
最后,還要做好對本次活動的復(fù)盤總結(jié),這樣才能對自己的銷售的各項數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié),分析數(shù)據(jù),為店鋪的接下來的運營做好準(zhǔn)備。
想要做好異常Shopee活動并不容易,大家一定要結(jié)合上面的幾個步驟,以及自己店鋪的情況做好安排,才能避免不必要的影響,導(dǎo)致活動效果大打折扣了。趕緊準(zhǔn)備準(zhǔn)備,迎接10.10大促吧!
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