如果賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的圖片或者其他信息被其他賣(mài)家盜用的話,現(xiàn)在也是可以通過(guò)特定的舉報(bào)渠道向平臺(tái)投訴。
Shopee開(kāi)店,為防止賣(mài)家侵權(quán),也是推出了不少政策來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益的。例如盜圖,也是Shopee嚴(yán)格禁止的一種違規(guī)情形。
如果賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的圖片或者其他信息被其他賣(mài)家盜用的話,現(xiàn)在也是可以通過(guò)特定的舉報(bào)渠道向平臺(tái)投訴。Shopee盜圖舉報(bào)入口在哪?
Shopee盜圖舉報(bào)入口:https://solutions.shopee.cn/sellers/home/
注意以上這個(gè)渠道是針對(duì)除Shopee臺(tái)灣站點(diǎn)以外所有站點(diǎn)的店鋪,Shopee臺(tái)灣站的話,規(guī)則如下:
臺(tái)灣站的賣(mài)家在Shopee臺(tái)灣站看到侵權(quán)產(chǎn)品,在賣(mài)場(chǎng)頁(yè)面的右上角選擇“檢舉這個(gè)商品”-“重復(fù)刊登/復(fù)制他人商品圖文” ;Shopee收到投訴之后,會(huì)在3天內(nèi)發(fā)送通知,然后填寫(xiě)申訴表單,提交之后,Shopee會(huì)根據(jù)你提供的圖片、信息等證明進(jìn)行判定。
賣(mài)家提交檢舉之后,Shopee是會(huì)在收到后的5個(gè)工作日內(nèi)在自助站上反饋檢舉是否成立。
如果Shopee判定賣(mài)家投訴成功,那么是會(huì)發(fā)送一封郵件給被投訴方,并發(fā)送系統(tǒng)通知,告知對(duì)方侵權(quán);被投訴的賣(mài)家需要在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)進(jìn)行整改,逾期未完成整改的賣(mài)家將被扣15分,同時(shí)店鋪將會(huì)被凍結(jié)28天,盜圖違規(guī)的商品將被刪除。若一年內(nèi)累計(jì)三次被平臺(tái)確認(rèn)盜用其他賣(mài)家的產(chǎn)品圖片及信息,則店鋪會(huì)被永久凍結(jié)處理。
不論是哪個(gè)跨境電商平臺(tái),盜圖都是嚴(yán)格禁止的一個(gè)違規(guī)行為,所以賣(mài)家千萬(wàn)不要抱有僥幸心理去盜用別人的圖片,最好自己拍攝;如果是供應(yīng)商提供的圖片,也要問(wèn)清楚是否有原圖之后再使用,否則被投訴的話,那么就申訴無(wú)門(mén),只能自己吃了這個(gè)虧了。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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