Shopee新手賣家常犯錯(cuò)誤有哪些?這些都得注意-ESG跨境

Shopee新手賣家常犯錯(cuò)誤有哪些?這些都得注意

Shopee新聞
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2020-07-16
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今天來分享一下新人常犯錯(cuò),希望能給廣大新人小白一些啟發(fā),少做夢多行動(dòng)!做生意就是為了賺錢,做shopee當(dāng)然也不例外!但是賺錢都是要努力的,不用努力的賺錢方式都寫在刑法里!

今天來分享一下新人常犯錯(cuò),希望能給廣大新人小白一些啟發(fā),少做夢多行動(dòng)!做生意就是為了賺錢,做shopee當(dāng)然也不例外!但是賺錢都是要努力的,不用努力的賺錢方式都寫在刑法里!


1、以為上傳了50SKU就萬事大吉了,就開始幻想著日出百單了!真是春秋大夢啊!

隨便去看一家稍微有點(diǎn)起色的店鋪,哪家不是三位數(shù)以上的SKU,甚至四位數(shù)、五位數(shù)!

客戶在shopee上買東西是需要支付一定的運(yùn)費(fèi)的,就算平臺(tái)免運(yùn)也是有次數(shù)限制!這就決定了客戶會(huì)在一家店買多件商品,減少運(yùn)費(fèi)支出!

新店的SKU坑位有500個(gè),要求前5天必須上夠50個(gè)SKU,后面每天保持上新20-30款,至少上夠200款!這樣才能給客戶更多的選擇空間,也更容易留住客戶!


2、一股腦地上新,其他什么都不做了!

這部分的新手賣家就是第一類賣家相反的極端,只會(huì)上新,可能是開店前聽到一些聲音“只要上新就能出單”的緣故吧!上新是能出單,但是不長久,那是瞎貓裝上死耗子,碰巧出的幾單,不可能讓你的店鋪穩(wěn)定出單!

這類賣家也不是懶,而是迷茫,除了上新就不知道該往哪個(gè)方向努力!

其實(shí)除了上新之外,還有很多事情可以做,就比如說我們接下來說的其他方面的內(nèi)容!


3、商品分類隨心所欲!

大部分新手賣家的分類都是憑感覺,沒有邏輯!也不注重分類的排序!


優(yōu)秀的分類須知:

(1)客戶的手機(jī)端默認(rèn)顯示的只有前面五個(gè)分類,所以排在前面的分類應(yīng)該是店鋪的活動(dòng)促銷分類、再到熱銷分類!

(2)產(chǎn)品分類也是有技巧的有邏輯的,格式也要統(tǒng)一。如果你實(shí)在不懂,你就參考平臺(tái)的二級類目、三級類目,照抄就行!其他的分類邏輯可以有很多種,比如說家居類你可以按照使用場景分類:廚房用品、臥室用品、客廳用品等等,不同分類里的商品是可以重復(fù)的!所以不用糾結(jié)某個(gè)商品到底要放哪個(gè)分類!

(3)每個(gè)分類里的產(chǎn)品>30個(gè),這樣能給客戶一種專業(yè)可靠、有實(shí)力的感覺!

(4)如果有些小類目,實(shí)在不知道放在哪個(gè)分類,請記住一個(gè)萬能的分類叫做“其他”!


給大家看一個(gè)優(yōu)秀案例:

第一個(gè)分類是推薦分類、第二個(gè)是活動(dòng)分類,第三個(gè)之后的分類就是按照女裝的二級類目來分的,并且格式都是統(tǒng)一的,前面有個(gè)手機(jī)端才能顯示的emoji表情!

給客戶推薦、或者是店鋪活動(dòng),當(dāng)然是希望越多客戶知道越好,所以必須放在最前面的!


再給大家看個(gè)典型的反面教材:

這家新店開了一個(gè)月,產(chǎn)品一共是87個(gè),明顯是屬于那種上貨不積極的類型!然后我又看了他的產(chǎn)品分類,我驚了!前面6個(gè)分類里,每個(gè)分類都是只有1-2個(gè)產(chǎn)品!后面的分類反而產(chǎn)品多些!

 店鋪分類可能對你的訂單增長沒有特別明顯的效果,但是你的每一份用心都能給客戶更專業(yè)的體驗(yàn)!增加客戶對你的信任!

 

 1、關(guān)于店鋪裝修最常見的新手賣家錯(cuò)誤就是:隨意設(shè)置店鋪名稱、店鋪頭像

隨意到什么程度?

頭像用的是網(wǎng)圖或者自己的大頭貼,店鋪名稱很長很難記!

店鋪頭像和店鋪名稱就是你這個(gè)店鋪的名片,要有自己的風(fēng)格特色,要容易讓客戶記住!建議是要設(shè)計(jì)一個(gè)自己店鋪的logo,店鋪頭像就可以用logo圖!


2、 店鋪簡介常見失誤:文檔都在寫注意事項(xiàng)。

給客戶提醒是好事,但是更重要的是要吸引客戶購買!

店鋪的內(nèi)容應(yīng)該加上店鋪的活動(dòng)信息,并且就放在歡迎語之后!


3、輪播圖常見失誤:圖片尺寸不符,有白邊、直接上傳商品圖。

輪播圖是以圖片的形式向客戶展現(xiàn)內(nèi)容,相對比文字更容易吸引客戶的眼球!所以要把最重要的信息放到輪播圖!店鋪的活動(dòng)、爆款等等!就那么幾張海報(bào),用點(diǎn)心思吧!


常見失誤:直接從貨源網(wǎng)站采集上架!什么都不改!

Listing是影響客戶購買非常重要的因素了!因?yàn)椴煌军c(diǎn)都存在文化差異,大陸和臺(tái)灣也有文化差異,所以還是要優(yōu)化一下的!

1、標(biāo)題一長串,沒有空格,關(guān)鍵字靠感覺;

2、主圖照搬,甚至還有別人的logo;

3、詳情沒有特色;

4、價(jià)格比同行高;

這樣的Listing,如果能出單,運(yùn)氣真的是太好了!如果你是靠運(yùn)氣出單的話,那就真的太佛系了!

看看大賣們都是怎么做Listing的:

1、上傳商品視頻,有利于客戶更全面了解產(chǎn)品,并且可以獲得更多的流量扶持!

2、主圖用白底圖,并且加上了產(chǎn)品賣點(diǎn)描述!

3、標(biāo)題關(guān)鍵詞之間用空格隔開!

4、變體選項(xiàng)客戶只需選擇一次,方便客戶購買!

5、詳情模板化,給客戶一種專業(yè)的感覺!

 


比你優(yōu)秀的人都比你努力!你還有什么理由不努力就想成功呢!

 

新手在店鋪活動(dòng)方面比較容易犯的錯(cuò)誤就是:不打折扣!

打折對店鋪運(yùn)營非常重要:

1、讓客戶覺得自己占了便宜,促成購買!

2、方便自己后續(xù)調(diào)整價(jià)格!因?yàn)槲r皮是非常忌諱改原價(jià)的,所以我們賣家就可以通過調(diào)整折扣來調(diào)整售價(jià)!

店鋪可以參加的活動(dòng)還是比較多的,一方面是平臺(tái)的活動(dòng),比如免運(yùn)、返蝦幣活動(dòng);另一方面是店鋪?zhàn)约涸O(shè)置的活動(dòng),比如折扣活動(dòng)、促銷組合等!我們不要放過任何一個(gè)能夠給店鋪帶來流量和轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)!

 

做好前面說的四大方面的工作,店鋪一定會(huì)出單,只是時(shí)間的問題!如果想要加快出單的速度,那就要結(jié)合廣告,讓商品有更多的曝光,出單速度就會(huì)快很多!


但是往往小白容易犯的錯(cuò)誤就是:開廣告太早了!

才上了幾十個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品沒有優(yōu)化,店鋪都沒裝修一下,就開始開廣告!幻想廣告給你帶來大量出單!

結(jié)果就是,碰巧選品選的好,有點(diǎn)擊,也不出單;選品不好,主圖也不好看的,連點(diǎn)擊都沒有!

開廣告應(yīng)該是一個(gè)錦上添花的作用,而不是天花亂墜!



特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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