shopee平臺(tái)模式及策略曝光，首次披露Shopee運(yùn)營(yíng)策略！-ESG跨境

東南亞電商市場(chǎng)近年來(lái)高速發(fā)展，引發(fā)巨頭們激烈競(jìng)爭(zhēng)。Shopee專(zhuān)注于本土化戰(zhàn)略，提供全方位、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成為消費(fèi)者線(xiàn)上移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)首選！ 

Shopee到底有什么致勝策略呢？近日，Shopee與咨詢(xún)公司Econsultancy合作發(fā)布品牌戰(zhàn)略報(bào)告，首次披露Shopee區(qū)別于其他平臺(tái)的三大策略，及Shopee對(duì)行業(yè)發(fā)展的思考與貢獻(xiàn)。一起來(lái)看看吧~ 

東南亞互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展跳過(guò)傳統(tǒng)PC階段，直接進(jìn)入手機(jī)上網(wǎng)時(shí)代，這讓線(xiàn)上購(gòu)物更加直接快捷；據(jù)iPrice統(tǒng)計(jì)，東南亞移動(dòng)端訪問(wèn)流量占電商平臺(tái)總體流量的72%，印度尼西亞市場(chǎng)的比例更高達(dá)87%。 

Shopee抓住此趨勢(shì)，從移動(dòng)端切入，推出簡(jiǎn)潔干凈、易于使用的交互界面，使消費(fèi)者順暢地使用App每個(gè)功能，消費(fèi)者可在30秒內(nèi)選擇并購(gòu)買(mǎi)商品。正確選擇使Shopee吸引海量用戶(hù)，APP下載量排名第一，成功晉升東南亞與臺(tái)灣最火的購(gòu)物App。 

東南亞及臺(tái)灣7大市場(chǎng)的消費(fèi)偏好不盡相同，正如Sea集團(tuán)高層所說(shuō)：“以印度尼西亞為例，當(dāng)?shù)乜谝裘扛?0公里變一次，語(yǔ)言每隔250公里也變一次，可以想象東南亞民眾的購(gòu)物偏好差異有多大。”因此，Shopee依據(jù)每個(gè)市場(chǎng)特性制定本土化方案，以迎合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求。 

舉例來(lái)說(shuō)，馬來(lái)西亞網(wǎng)購(gòu)者對(duì)價(jià)格和折扣十分敏感，所以Shopee馬來(lái)西亞推出了一項(xiàng)名為“Shocking Sale”的每日促銷(xiāo)活動(dòng)，保證最低價(jià)并免運(yùn)費(fèi)。 

越南2700萬(wàn)千禧一代依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備、喜愛(ài)個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)，Shopee在越南選擇了受歡迎的年輕演員作為品牌大使，并為 “11.11 Shopee超級(jí)大促”積極推廣。 

此外，Shopee為印度尼西亞打造專(zhuān)屬年度大促“10.10購(gòu)物節(jié)”，當(dāng)日銷(xiāo)量近100萬(wàn)單，層出不窮、打動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的創(chuàng)意更讓Shopee獲頒Marketing Magazine“最佳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”獎(jiǎng)項(xiàng)。 

本土化不僅限于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和產(chǎn)品類(lèi)別，Shopee還積極與當(dāng)?shù)劂y行及物流企業(yè)合作，以確保無(wú)縫且高效的購(gòu)買(mǎi)和交付體驗(yàn)。 

Shopee也不斷推出各項(xiàng)增值服務(wù)： 

展望未來(lái)，Shopee將繼續(xù)植根本地市場(chǎng)，依據(jù)市場(chǎng)特性制定線(xiàn)上、線(xiàn)下推廣活動(dòng)，同時(shí)服務(wù)好買(mǎi)家與賣(mài)家。 

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