Shopee是東南亞比較大的跨境電商平臺(tái),最近有一些shopee賣(mài)家咨詢一個(gè)問(wèn)題,那就是自己shopee店鋪出現(xiàn)了小藍(lán)鎖,何為Shopee小藍(lán)鎖?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是店鋪被凍結(jié)了。那么遇到這種事情,賣(mài)家需要怎么做呢?
是比較大的跨境電商平臺(tái),最近有一些shopee賣(mài)家咨詢一個(gè)問(wèn)題,那就是自己shopee出現(xiàn)了小藍(lán)鎖,何為Shopee小藍(lán)鎖?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是店鋪被凍結(jié)了。那么遇到這種事情,賣(mài)家需要怎么做呢?
如果你的賬號(hào)出現(xiàn)小藍(lán)鎖,主要是是下面這些原因?qū)е碌模?/strong>
1,高不履行率(賣(mài)家)
2,延遲率高(賣(mài)家)
3,虛假創(chuàng)建
4,優(yōu)惠券濫用
5,補(bǔ)貼和回扣濫用,
6,詐騙
警告:由于某些違規(guī)行為的嚴(yán)重性,例如憑證濫用、錢(qián)包欺詐和其他違規(guī)行為,一些帳戶限制無(wú)法取消,并且是永久的。請(qǐng)檢查下面的買(mǎi)家和賣(mài)家部分以查看其他選項(xiàng)。
如果您的帳戶受到限制,您可能會(huì)在登錄或結(jié)帳時(shí)看到彈出消息。那么怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?
首先我們要知道我們是因?yàn)槭裁丛虮恍∷{(lán)鎖了。
1,店鋪關(guān)聯(lián)問(wèn)題(這里很多環(huán)節(jié)可能導(dǎo)致被小藍(lán)鎖概括來(lái)說(shuō)就是生態(tài)指紋問(wèn)題,包括環(huán)境、ip、注冊(cè)設(shè)備、等等因素),對(duì)于賬號(hào)被鎖或者是IP被關(guān)聯(lián),可以使用指紋瀏覽器來(lái)防護(hù),比如vmmask瀏覽器就是非常不錯(cuò)的瀏覽器,可以防止多賬號(hào)的關(guān)聯(lián),而且效果很不錯(cuò),收費(fèi)價(jià)格也比較優(yōu)惠,非常適合選擇。
2,被檢測(cè)到
3,上了違禁品,
4,盜用主圖被
以上當(dāng)中,我試過(guò)因注冊(cè)問(wèn)題是無(wú)法解凍的。但是因問(wèn)題有些是可以的,像“不小心的”上了平臺(tái)不給上的鏈接,或“不小心”用了平臺(tái)黑名單里的第三方軟件,如某某某 ,這種情況下是可以成功的。
申訴方法很簡(jiǎn)單:
你需要準(zhǔn)備:
被鎖用戶名
地址
本地手機(jī)號(hào)碼
本地人身份證
本地人手持身份證照片
在蝦皮的申訴表單里面,填寫(xiě)提交,一般2-3個(gè)工作日即可通過(guò)。
另外還需要準(zhǔn)備本地人的身份證+手持照片,解凍后,在前臺(tái)也可以直接收到通知。如果沒(méi)有本地人/企業(yè)的資料,那可以找服務(wù)商,花錢(qián)就能解決。
總之,shopee也會(huì)封號(hào),賣(mài)家一定要注意遵守相關(guān)規(guī)則,在網(wǎng)絡(luò)方面也要做好相關(guān)的安全防護(hù)。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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