eBay海外倉(cāng)政策全面更新，eBay數(shù)據(jù)對(duì)接倉(cāng)有哪些？-ESG跨境

為了持續(xù)助力賣(mài)家拓展海外倉(cāng)業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)更多的賣(mài)家參與使用eBay Fulfillment及eBay數(shù)據(jù)對(duì)接海外倉(cāng)的服務(wù)，eBay進(jìn)一步簡(jiǎn)化eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)政策，并向廣大海外倉(cāng)賣(mài)家推出eBay數(shù)據(jù)對(duì)接倉(cāng)免考核政策。對(duì)于使用與已完成數(shù)據(jù)對(duì)接的海外倉(cāng)（見(jiàn)附表1）發(fā)貨，并且不存在由賣(mài)家原因?qū)е卵舆t出倉(cāng)的交易，平臺(tái)將一律給予其海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免考核的待遇。而對(duì)于使用eBay Fulfillment服務(wù)的交易，將直接獲得海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免考核待遇。

符合免考核標(biāo)準(zhǔn)的eBay平臺(tái)交易，將不再受限于原海外倉(cāng)政策所規(guī)定的諸如追蹤號(hào)與承諾送達(dá)時(shí)間等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的限制。這將為賣(mài)家在生意運(yùn)營(yíng)策略的選擇上，提供更多的空間與靈活度。

對(duì)于同時(shí)滿足以下條件的交易，eBay平臺(tái)將自動(dòng)給予海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免考核的待遇：

●交易商品的發(fā)貨倉(cāng)為eBay數(shù)據(jù)對(duì)接倉(cāng)（見(jiàn)表1），且不存在缺貨的情形。即，商品庫(kù)存量 >= 該筆交易成交量

●賣(mài)家在買(mǎi)家付款后24小時(shí)內(nèi)（以海外倉(cāng)所在地時(shí)間為準(zhǔn)，非工作日作相應(yīng)的順延）向倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)供應(yīng)商下達(dá)商品出倉(cāng)指令。

●該筆交易不存在尾程物流服務(wù)降級(jí)的情況。包括但不限于買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)時(shí)選擇標(biāo)準(zhǔn)型物流選項(xiàng)，而賣(mài)家向倉(cāng)儲(chǔ)下單使用經(jīng)濟(jì)型物流服務(wù)。物流選項(xiàng)與物流服務(wù)級(jí)別匹配關(guān)系詳見(jiàn)該鏈接https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/470，eBay將于下周初發(fā)布相關(guān)內(nèi)容，請(qǐng)賣(mài)家密切留意。由倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)失誤或其他非賣(mài)家原因?qū)е碌姆?wù)降級(jí)將不會(huì)影響賣(mài)家免考核的資格評(píng)定。

對(duì)于通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)回傳數(shù)據(jù)（重量、尺寸等）或經(jīng)其他任何有效途徑判定商品滿足大重貨標(biāo)準(zhǔn)（詳見(jiàn)大重貨評(píng)估政策鏈接https://abpost.ebay.cn/policy/215）的交易，在滿足以上條件時(shí)，將同樣適用免考核待遇（包括物品未收到貨糾紛率INR%項(xiàng)的免考核）。而當(dāng)上述條件無(wú)法全部滿足時(shí)，原大重貨保護(hù)政策將依然適用。此時(shí)該類交易的唯一考核項(xiàng)為物品未收到貨糾紛率INR%項(xiàng)，詳見(jiàn)大重貨評(píng)估政策鏈接https://abpost.ebay.cn/policy/215。

對(duì)于其他使用非eBay數(shù)據(jù)對(duì)接倉(cāng)發(fā)貨，或者使用數(shù)據(jù)對(duì)接倉(cāng)，但無(wú)法滿足以上條件的海外倉(cāng)交易，將依然參照原海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/158進(jìn)行嚴(yán)格考核，并實(shí)行相應(yīng)處罰措施。

eBay在此強(qiáng)調(diào)，對(duì)于滿足條件獲得免考核待遇的平臺(tái)交易，平臺(tái)仍將持續(xù)予以關(guān)注，并保留對(duì)于極個(gè)別出現(xiàn)嚴(yán)重違法違規(guī)行為的帳號(hào)采取進(jìn)一步處理的權(quán)利。

eBay平臺(tái)將不定期結(jié)合運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)于部分市場(chǎng)的某些存在嚴(yán)重物流時(shí)效與穩(wěn)定性問(wèn)題的尾程服務(wù)予以禁用（eBay海外倉(cāng)交易禁用尾程物流服務(wù)清單詳見(jiàn)鏈接https://www.ebay.cn/newcms/Home/topic/470），請(qǐng)各位賣(mài)家密切留意相關(guān)公告。

本政策更新將于評(píng)估周11月28日-12月4日正式生效。eBay在此著重提醒賣(mài)家，雖然部分海外倉(cāng)交易獲得了海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)免考核待遇，但賣(mài)家仍需密切留意帳號(hào)物品未收到率等影響買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)的服務(wù)指標(biāo)的表現(xiàn)情況。以免帳號(hào)由于較高的不良購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)率影響搜索排名從而影響賣(mài)家生意。

附表1：eBay數(shù)據(jù)對(duì)接倉(cāng)

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