eBay Fulfillment退貨服務(wù)來了,輕松搞定退貨難題!-ESG跨境

eBay Fulfillment退貨服務(wù)來了,輕松搞定退貨難題!

ebay新聞
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2021-03-18
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eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù) 來助力啦,讓您退貨無憂,不用再擔(dān)心沒被認(rèn)領(lǐng)的包裹流失在外了!

隨著國內(nèi)跨境電商行業(yè)快速發(fā)展,“退貨難”成為跨境電商的一大難題。產(chǎn)品不符預(yù)期、產(chǎn)品損壞、尺碼不符等等,這些問題,都會導(dǎo)致買家選擇退貨退款。缺少本地退貨中心,無法追蹤退貨進(jìn)度,退貨時(shí)效無保障,貨品再銷售困難,種種問題考驗(yàn)著賣家運(yùn)營和買家體驗(yàn)。


eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù) 來助力啦,讓您退貨無憂,不用再擔(dān)心沒被認(rèn)領(lǐng)的包裹流失在外了!


配合eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)計(jì)劃,橙聯(lián)面向所有賣家提供一站式買家退貨服務(wù),幫助您適應(yīng)eBay及其他多渠道電子商務(wù)平臺的售后退貨政策。


eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)將在簡化退貨流程、降低退貨成本的同時(shí),致力于為您和您的買家提供更快更好的退貨體驗(yàn),打通退貨最后“一公里”,延伸服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,為跨境電商企業(yè)降本增效!




服務(wù)正式上線時(shí)間:2021年3月17日

服務(wù)優(yōu)勢:

丨便捷下單丨退貨訂單可實(shí)現(xiàn)自動抓取,無需手工再重新下單。

丨快速處理丨獨(dú)立退貨中心,快捷操作: 收到退貨后24小時(shí)內(nèi)*完成上架,并照片反饋到貨情況;重新銷售出庫單下發(fā)后當(dāng)天打包出庫**。

丨實(shí)時(shí)同步丨退回快遞信息和重新銷售出庫快遞信息可在平臺實(shí)時(shí)追蹤。

丨支持eBay退貨丨支持已綁定eBayID內(nèi)的全部訂單退貨。

丨增值服務(wù)丨全面有效的增值服務(wù)。

丨價(jià)格優(yōu)勢丨有競爭力的退貨操作與倉儲成本。

丨全球覆蓋丨同步eBay Fulfillment by Orange Connex覆蓋全球主要市場。

*備注1:工作日內(nèi)24小時(shí)完成上架,非工作日收貨時(shí)間順延至下一個工作日。
**備注2:中國時(shí)間16:00前創(chuàng)建的訂單將在當(dāng)天操作出庫,之后創(chuàng)建的訂單將會在下一個工作日內(nèi)操作出庫。



通過橙聯(lián)for eBay fulfillment 退貨服務(wù),您的退貨產(chǎn)品將被快速收貨并上架,便于您的商品重售或處置;同時(shí)方便您即時(shí)處理買家退款,提升買家體驗(yàn)。

哪些站點(diǎn)可以退貨

退貨服務(wù)同步eBay Fulfillment by Orange Connex覆蓋全球主要市場,目前將在德國率先推出,英國退貨倉預(yù)計(jì)年內(nèi)上線。

如何使用退貨服務(wù)

使用橙聯(lián)倉配管理的買家退貨服務(wù),請您確保對應(yīng)的eBay賬號已經(jīng)與橙聯(lián)倉配管理賬號完成了綁定。

 

當(dāng)您在eBay平臺上同意了買家的退貨申請,并將退貨地址選擇為橙聯(lián)指定的退貨中心地址,橙聯(lián)將在橙聯(lián)倉配管理平臺上為您生成一個退貨訂單。您可以進(jìn)一步進(jìn)行購買退貨運(yùn)單、安排買家退貨、管理退貨庫存、對退貨下增值服務(wù)單及安排退貨出庫。

跨境退貨地址

要使用橙聯(lián)倉配管理的買家退貨服務(wù),您需要在eBay平臺上確認(rèn)買家的退貨申請時(shí),在退貨地址處填寫指定的退貨中心地址信息。

 

您可以在橙聯(lián)倉配管理平臺的退貨管理-退貨地址頁面看到退貨中心的收貨人、電話、地址、及郵箱信息。

 

收貨人信息欄會帶有專屬于您賬號的6位識別碼,若您選擇自行購買退貨面單,或由買家自行安排退貨,請務(wù)必確保將此號碼同步提供給您的買家,并確保到退貨中心的包裹面單收件人欄上包含此識別碼,以便退貨中心可以正確識別您的退貨包裹并及時(shí)予以處理。

退貨品類

關(guān)于退貨品類,您可以點(diǎn)擊:

https://ocfulfillment.orangeconnex.com/prohibited-restricted.html 進(jìn)行詳細(xì)查詢。

退貨服務(wù)范圍

目前eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務(wù)支持所有eBay平臺訂單,不僅限于eBay fulfillment訂單。


eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)計(jì)劃自去年9月推出以來,已經(jīng)獲得大批賣家朋友的踴躍參與,橙聯(lián)團(tuán)隊(duì)也將不斷優(yōu)化產(chǎn)品,助您貨賣全球!

了解更多關(guān)于eBay fulfillment以及退貨服務(wù)相關(guān)信息,您可以撥打橙聯(lián)客服聯(lián)系點(diǎn)400-066-5118 (中國大陸);
或聯(lián)系電子郵箱:CN.Fulfillment@orangeconnex.com.

特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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