讓客戶滿意，獲得即時(shí)評(píng)論-Bukalapak-ESG跨境

你好步行者！

我們很高興我們的攤位有很多買家光顧，他們的商品賣得很好。但是，在許多已售罄的商品中，為什么評(píng)論數(shù)量沒有可比性，對(duì)吧？

很多時(shí)候，我們可以在 Bukalapak 上找到已經(jīng)賣出數(shù)百或數(shù)千臺(tái)的暢銷產(chǎn)品，但評(píng)論的數(shù)量只有幾十個(gè)。事實(shí)上，在我們的 lapak 中留下評(píng)論的人越多，尤其是正面和五星級(jí)的評(píng)論，lapak 的聲譽(yù)就會(huì)自動(dòng)增加。

基于這個(gè)問題，Bukalapak 為賣家提供了最新的功能，即即時(shí)評(píng)論。

什么是即時(shí)評(píng)論？

即時(shí)評(píng)論是一項(xiàng)功能，允許賣家自動(dòng)獲得對(duì)獲得積極反饋的交易的評(píng)論，不會(huì)收到投訴，并且買家最多 5 天內(nèi)不會(huì)對(duì)交易發(fā)表評(píng)論。

使用即時(shí)審核功能的優(yōu)勢(shì)

通過使用即時(shí)評(píng)論功能，賣家擁有的評(píng)論數(shù)量將會(huì)增加。越來越多的評(píng)論將增加買家的信心，并可能增加賣家獲得的交易數(shù)量。

如何使用即時(shí)評(píng)論功能

目前，可以通過桌面網(wǎng)絡(luò)以及 Android（4.38 及以上版本）和 iOS（2.33 及以上版本）上最新版本的Bukalapak 應(yīng)用程序訪問即時(shí)審查功能。

要通過應(yīng)用程序訪問，請(qǐng)按照下列步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 進(jìn)入賬戶頁(yè)面，點(diǎn)擊 Pelapak 標(biāo)簽菜單，然后選擇 Instant Review 菜單。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 向下滾動(dòng)到應(yīng)用程序主頁(yè)上的 Pelapak 菜單。

3. 單擊即時(shí)查看菜單。

要通過網(wǎng)站訪問，請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2.點(diǎn)擊“我的展位”圖標(biāo)（房屋圖片）進(jìn)入賣家中心頁(yè)面。

3.點(diǎn)擊菜單列表中的“促銷功能”菜單

4.然后點(diǎn)擊“即時(shí)審核”菜單

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2. 點(diǎn)擊“我的商店”圖標(biāo)（房子的圖片）。

3. 點(diǎn)擊“即時(shí)審核”菜單

如何升級(jí)/降級(jí)即時(shí)評(píng)論包

目前，賣家可以通過桌面網(wǎng)絡(luò)或 Android（4.41 及更高版本）和 iOS（2.36 及更高版本）上的 Bukalapa k 應(yīng)用程序升級(jí)或降級(jí)正在進(jìn)行的即時(shí)評(píng)論包。

要通過應(yīng)用程序訪問，請(qǐng)按照下列步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2. 進(jìn)入賬戶頁(yè)面，點(diǎn)擊 Pelapak 標(biāo)簽菜單，然后選擇 Instant Review 菜單。

3. 單擊即時(shí)審核狀態(tài)卡。

4. 然后點(diǎn)擊查看包按鈕，選擇低于當(dāng)前包的包（降級(jí)）或選擇高于當(dāng)前包的包（升級(jí)）。

5. 繼續(xù)付款流程。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 應(yīng)用程序。

2.向下滾動(dòng)到應(yīng)用程序主頁(yè)上的 Pelapak 菜單。

3. 單擊即時(shí)查看菜單。

4. 然后點(diǎn)擊查看包按鈕，選擇低于當(dāng)前包的包（降級(jí)）或選擇高于當(dāng)前包的包（升級(jí)）。

5. 繼續(xù)付款流程。

要通過網(wǎng)站訪問，請(qǐng)按以下步驟操作：

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak網(wǎng)站。

2.點(diǎn)擊“我的展位”圖標(biāo)（房屋圖片）進(jìn)入賣家中心頁(yè)面。

3. 單擊菜單列表中的“促銷功能”菜單。

4. 單擊“即時(shí)查看”菜單。

5. 向下滾動(dòng)到套餐選項(xiàng)，選擇低于當(dāng)前套餐的套餐（降級(jí)）或選擇高于當(dāng)前套餐的套餐（升級(jí)）。

6. 繼續(xù)付款流程。

要么

1. 使用 pelapak 帳戶登錄 Bukalapak 網(wǎng)站。

2. 點(diǎn)擊“我的商店”圖標(biāo)（房子的圖片）。

3. 單擊“即時(shí)查看”菜單。

4. 請(qǐng)選擇比當(dāng)前套餐低的套餐（降級(jí)）或選擇比當(dāng)前套餐高的套餐（升級(jí)）。

5. 繼續(xù)付款流程。

有關(guān)使用即時(shí)評(píng)論功能的詳細(xì)步驟以及使用條款和條件，請(qǐng)?jiān)L問。

關(guān)于即時(shí)評(píng)論功能的常見問題

還不清楚這個(gè)功能？以下問題和答案可能會(huì)滿足您的好奇心。

如何獲得即時(shí)評(píng)論？

Pelapak 必須先訂閱即時(shí)評(píng)論功能

訂閱成功后，賣家最多可以選擇10件商品獲得即時(shí)評(píng)論

已注冊(cè)的商品將自動(dòng)收到 5 星形式的即時(shí)評(píng)論，如果該商品的交易收到正面反饋，則沒有投訴，并且買家 5 天沒有留下評(píng)論。

我可以更改已在即時(shí)評(píng)論中列出的產(chǎn)品嗎？

不可以，已注冊(cè)或選擇的產(chǎn)品不能更改為其他產(chǎn)品。

我可以更改我選擇的單個(gè)產(chǎn)品的評(píng)論數(shù)量嗎？

不可以，一件產(chǎn)品最多只能獲得 5 條即時(shí)評(píng)論。

如果訂閱用完會(huì)怎樣？

如果訂閱用完，之前獲得的即時(shí)評(píng)論將不會(huì)顯示（丟失），并且會(huì)在訂閱激活（續(xù)訂）時(shí)重新出現(xiàn)。

如果我為下一次即時(shí)評(píng)論選擇不同的產(chǎn)品，我之前訂閱的即時(shí)評(píng)論會(huì)顯示嗎？

是的，將顯示對(duì)以前訂閱的評(píng)論。例如，第一次訂閱，賣家選擇產(chǎn)品A、B、C，第二次訂閱，賣家選擇產(chǎn)品D、E、F。所以當(dāng)?shù)诙斡嗛営行r(shí)，從產(chǎn)品A獲得的即時(shí)評(píng)論，將顯示 B 和 C 以及來自產(chǎn)品 D、E、F 的即時(shí)評(píng)論。

如果我們的訂閱結(jié)束時(shí)剩余即時(shí)審核配額怎么辦？

剩余的即時(shí)審核配額將轉(zhuǎn)換為預(yù)算。

立即在您的攤位上激活即時(shí)評(píng)論功能并增加客戶信任！

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