eBay如何讓客人留評(píng)？附留評(píng)郵件模板-ESG跨境

因?yàn)楹Ｍ獾南M(fèi)者是很看重產(chǎn)品評(píng)價(jià)的，所以eBay買家的信用評(píng)價(jià)很重要。但外國(guó)客戶的留評(píng)率普遍比較低，那么eBay賣家讓客人留評(píng)這項(xiàng)工作就很關(guān)鍵了，賣家也有多個(gè)途徑能聯(lián)系客戶留評(píng)，具體要怎么做呢，馬上為你揭曉。

 eBay如何讓客人留評(píng)？

一般來(lái)說(shuō)，在客人購(gòu)買物品之后，平臺(tái)也會(huì)發(fā)送一封郵件，提醒客戶留下信用評(píng)價(jià)的。賣家的話，主要就是通過(guò)發(fā)送郵件的形式，讓買家留評(píng)。

對(duì)于已經(jīng)購(gòu)買了你的產(chǎn)品的買家，可以在“View order details”頁(yè)面中查看買家的郵箱地址，那么賣家就可以寫(xiě)郵件給客人留評(píng)。

郵件內(nèi)容首先要表達(dá)對(duì)客戶的感謝，之后表明這封郵件的目的，如反饋對(duì)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展非常重要，現(xiàn)在占用您1分鐘，誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您向我們提供積極反饋，如果遇到不滿意的地方，及時(shí)與我們聯(lián)系等等內(nèi)容，這樣是有更好的效果的。

參考模板如下：

記得還要引導(dǎo)買家怎么操作，畢竟如果是新手買家的話，畢竟如果對(duì)方了解評(píng)價(jià)，那么可能會(huì)帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)。例如可以通過(guò) “購(gòu)買記錄”留下信用評(píng)價(jià)，如果你還沒(méi)有留下信用評(píng)價(jià)，會(huì)看到留下信用評(píng)價(jià)的選項(xiàng)。

不過(guò)還要注意的就是，在讓客戶留評(píng)的時(shí)候，不要有過(guò)于明顯的營(yíng)銷、促銷信息，或者是第三方的聯(lián)系方式或平臺(tái)，一旦被eBay發(fā)現(xiàn)的話，就算違規(guī)了，那么賬號(hào)是有可能會(huì)被凍結(jié)的，影響就比較大了。

當(dāng)然最重要的不僅僅只是讓客人留評(píng)，最主要的就是要看怎么讓他們留下好評(píng)，因?yàn)楹迷u(píng)是可以為產(chǎn)品提升更大的優(yōu)勢(shì)，從而帶來(lái)更多的流量和轉(zhuǎn)化；之后也要建立好與客人的良好關(guān)系，以便下一次他們?cè)俅钨?gòu)買，就不用擔(dān)心他們不會(huì)給你的產(chǎn)品一個(gè)好的評(píng)價(jià)。

eBay如何讓客人留評(píng)也是非常講究技巧的，所以大家一定要根據(jù)多看看其他賣家是怎么寫(xiě)郵件的，以及如何引導(dǎo)，結(jié)合自己的產(chǎn)品調(diào)整之后，才能讓留評(píng)效果更好。希望上面的內(nèi)容對(duì)大家有幫助，或者可以查看其他更多內(nèi)容哦~

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