取消eBay出價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎?-ESG跨境

取消eBay出價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎?

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2020-12-14
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eBay拍賣(mài)形式可以為店鋪更多曝光和轉(zhuǎn)化,不過(guò)也有不少情況會(huì)導(dǎo)致取消出價(jià),那么eBay取消出價(jià)要哪些方式呢?會(huì)不會(huì)有不良后果?

eBay的拍賣(mài)形式是最多賣(mài)家選擇購(gòu)買(mǎi)的方式,因?yàn)槭怯锌赡芸梢宰屪约夯ǜ俚腻X(qián)購(gòu)買(mǎi)到自己的想要的產(chǎn)品,是可以節(jié)省購(gòu)買(mǎi)成本的。不過(guò)也有不少人會(huì)有想取消出價(jià)的情況,那么eBay取消出價(jià)要哪些方式呢?會(huì)不會(huì)有不良后果?



eBay取消出價(jià)并不難,最主要的就是要及時(shí)去申請(qǐng),這樣就不用擔(dān)心會(huì)有不好的后果了。


eBay取消出價(jià),可以買(mǎi)家自行溝通,或者賣(mài)家主動(dòng)取消的。

這個(gè)就是買(mǎi)家要自己主動(dòng)找賣(mài)家溝通,看看能不能取消。一般來(lái)說(shuō),如果你說(shuō)清楚要取消出價(jià)的情況,以及答應(yīng)給賣(mài)家好評(píng)或者是之后再到店鋪購(gòu)買(mǎi),那么賣(mài)家基本都是會(huì)同意取消的,好好跟賣(mài)家溝通一下即可。


賣(mài)家如果遇到買(mǎi)家拍得產(chǎn)品后的7天還沒(méi)付款,是可以通過(guò) “SELL MANAGER”下的“給客人開(kāi)未付款爭(zhēng)議”選項(xiàng),對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行未付款糾紛投訴,平臺(tái)收到投訴后就會(huì)進(jìn)行處理。



之后平臺(tái)會(huì)再次通知買(mǎi)家付款。如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)買(mǎi)家付款了,賣(mài)家發(fā)貨即可;若超過(guò)規(guī)定時(shí)間買(mǎi)家仍未付款,那么eBay會(huì)自動(dòng)將成交費(fèi)退回。


需要注意的就是,賣(mài)家取消主動(dòng)出價(jià)是需要在4-32天內(nèi)才可以操作。


eBay取消出價(jià)會(huì)不會(huì)有什么不好的后果?這個(gè)就要看是否被賣(mài)家投訴了。


如果是買(mǎi)家主動(dòng)跟賣(mài)家溝通取消,那么是沒(méi)什么問(wèn)題的;如果是競(jìng)拍下單后的兩天內(nèi)還沒(méi)有付款,那么賣(mài)家一般會(huì)進(jìn)行“”投訴,這樣后果就比較嚴(yán)重了。


如果賣(mài)家投訴成功,那么買(mǎi)家賬號(hào)會(huì)被標(biāo)記一次;被投訴超過(guò)5次,那么你的賬號(hào)就會(huì)被凍結(jié),嚴(yán)重的更有可能會(huì)被注銷(xiāo)。


若是被賣(mài)家誤投訴的話,那么買(mǎi)家也可以準(zhǔn)備相關(guān)支付憑證、賣(mài)家規(guī)則變更等證明材料進(jìn)行申訴;成功的話,賣(mài)家也是會(huì)受到處罰,例如在相關(guān)時(shí)間段內(nèi)的所有退款均被撤銷(xiāo)、無(wú)法使用成交費(fèi)退款系統(tǒng)、賬戶被凍結(jié)等處罰的。


所以如果買(mǎi)家不想購(gòu)買(mǎi)的話,那么就要第一時(shí)間取消出價(jià),否則如果被賣(mài)家投訴了,那么你的賬號(hào)受影響是很大的,輕則限制購(gòu)買(mǎi),重則可能會(huì)被凍結(jié)賬號(hào),那么就要重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)了。當(dāng)然如果遇到誤判,那么也要第一時(shí)間去申訴,維護(hù)自身權(quán)益。


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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