eBay對賣家是有一個額度的指標(biāo)的;當(dāng)然eBay額度也會有降額的時候,具體導(dǎo)致eBay降額的原因有下面這幾點(diǎn)。
eBay對賣家是有一個額度的指標(biāo)的;通過賣家每月的銷售表現(xiàn),會自動對額度進(jìn)行調(diào)整;額度越高,可刊登的產(chǎn)品就更多。當(dāng)然eBay額度也會有降額的時候,具體導(dǎo)致eBay降額的原因有下面這幾點(diǎn)。
eBay店鋪違規(guī),是直接影響店鋪的額度的。如果只是一次兩次違規(guī),對店鋪的額度影響不大,但是如果你多次出現(xiàn)違規(guī)情況,那么平臺會進(jìn)行降額處理,嚴(yán)重的還會有額度清零的處罰,后果是不容忽視的。
現(xiàn)在也是有很多eBay賣家選擇海外倉模式的,而eBay海外倉對賣家發(fā)貨物流要求比較高,像是不能按時發(fā)貨、產(chǎn)品運(yùn)輸時效慢等情況都會導(dǎo)致eBay店鋪降額。
一般有這3點(diǎn)考核:
a.攬收掃描在承若發(fā)貨時間內(nèi)
b.未在承諾規(guī)定時間內(nèi)交付
c.物品未收到糾紛占比超標(biāo),只要一筆訂單不達(dá)標(biāo),即刻清零。
是命令禁止賣家使用虛擬海外倉的,現(xiàn)在更是嚴(yán)打這種情況。因?yàn)閑Bay很注重買家的購物體驗(yàn)以及產(chǎn)品的發(fā)貨時效,而虛擬海外倉就是欺騙買家的一個物流形式,對平臺也會產(chǎn)生不良的影響。一旦被發(fā)現(xiàn)了,就會清零額度處理。
一般eBay降額,是比較難恢復(fù)的,有的賣家4個月都還沒恢復(fù);即使申訴成功,也無法一下恢復(fù)原樣。那么賣家要重新去積累店鋪的銷售額等方面,才能讓額度得到恢復(fù)。
所以說eBay額度清零的影響非常大,所以賣家一定要了解清楚平臺的規(guī)則,避免因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致額度降額,甚至是額度清零,后果很嚴(yán)重。
eBay店鋪降額,賣家可以找對接客戶經(jīng)理看看能否解除;又或者是自己寫郵件進(jìn)行申訴,去挽回eBay賬戶的額度,但一般都比較難。
如果你是因?yàn)楹M鈧}被降額,而你是使用真實(shí)海外倉或自建倉的賣家,可找自己的eBay客戶經(jīng)理確認(rèn)并按客戶經(jīng)理指示操作。
eBay的店鋪額度對于賣家來說是非常重要的,不僅可以幫助店鋪更好的運(yùn)營,提升曝光,還可以降低店鋪的運(yùn)營成本,提升利潤。所以各位賣家一定要多了解熟悉eBay平臺規(guī)則以及周報(bào)等官方內(nèi)容,才可以避免出現(xiàn)違規(guī)的行為,不用擔(dān)心為店鋪帶來不必要的影響了。
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