不少買家會問,eBay有假貨嗎?如果購買到假貨怎么辦?下面就給大家介紹一下eBay假貨相關(guān)的內(nèi)容。
eBay作為歐美地區(qū)主要的電商平臺之一,除了有越來越多賣家到eBay開店,現(xiàn)在也有越來越多買家到eBay。購物都是怕會購買到不好的產(chǎn)品,所以不少買家會問,eBay有假貨嗎?如果購買到假貨怎么辦?下面就給大家介紹一下eBay假貨相關(guān)的內(nèi)容。
在eBay買東西有沒有假貨?
因?yàn)閑Bay上的賣家都是入駐的第三方賣家,所以不能保證平臺上的產(chǎn)品都是好的,也就是說不能百分百的說沒有假貨。
沒有自營產(chǎn)品,所以大家只能購買賣家店鋪的產(chǎn)品;也不能排除沒有不良賣家,所以大家在eBay購物,還是要多對比看看店鋪是否靠譜。
如果大家在eBay買到假貨也不用擔(dān)心,可以按下面的步驟去維護(hù)自己的權(quán)益:
第一步:拍購買到的假貨的細(xì)節(jié)圖和整體圖片,然后找到店鋪的賣家,跟他們進(jìn)行溝通,說說覺得產(chǎn)品有問題,想要退貨;
第二步:如果賣家同意退貨的話,那么就可以自己聯(lián)系快遞物流公司,將產(chǎn)品退回給賣家,然后等待退款;也要溝通一下運(yùn)費(fèi)是誰出的這一問題;
第三步:如果賣家不同意退貨,那么買家可以通過eBay resolution center,向平臺反饋?zhàn)约嘿徺I到假貨,需要申請退貨,然后客服就會針對你購買到假貨,去給出解決方案。
第四步:支付時選擇的是PayPal付款,那么大家還可以通過到PayPal開case去申請退貨。這種方法一般賣家都會同意的,如果不同意的話,多長時間幾次即可,很有用;大家只需要支付退回運(yùn)費(fèi),PayPal也有10-15美元/月的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
大家也可以通過下面這幾點(diǎn),去降低購買到假貨的風(fēng)險:
1、店鋪評價如何
在eBay購物之后,買家是可以評價的,所以可以通過查看店鋪及產(chǎn)品的評價,看看這家店鋪是否靠譜。例如差評比較多,那么就一定要認(rèn)真考慮一下要不要購買了。
2、品牌資質(zhì)
相對于沒有品牌的產(chǎn)品,品牌賣家的產(chǎn)品是更有保障的。所以大家可以看看賣家是否有品牌商標(biāo)證明或者是品牌授權(quán)證明,再去購買,保障比較高。
大家不要只看重產(chǎn)品的價格,一定要從多方面對比,去選擇靠譜的店鋪購買。
其實(shí)無論在哪個平臺購物,都是不能保證百分百沒有假貨的,大家最主要去分辨一下哪家店鋪比較靠譜,再決定要到哪里購買,這樣才能保證自身權(quán)益,而且不用去操心退貨這一流程,畢竟跟國內(nèi)產(chǎn)品退貨相比,是要復(fù)雜不少的。
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