一位公司高管上周透露,eBay正在重新考慮其賣方廣告計(jì)劃,并將開始測(cè)試促銷列表廣告的一些新方法。
一位公司高管上周透露,eBay正在重新考慮其賣方廣告計(jì)劃,并將開始測(cè)試促銷列表廣告的一些新方法。
Jordan Sweetnam說,他同意賣家的意見,賣家對(duì)此表示擔(dān)憂,因?yàn)閑Bay通過為搜索曝光付費(fèi),允許次等賣家獲得比優(yōu)質(zhì)賣家更大的知名度。
他指出,賣家應(yīng)謹(jǐn)慎使用廣告程序,例如,推廣新產(chǎn)品。但他說,賣方不應(yīng)從快速運(yùn)輸或更好包裝的投資中拿錢,而應(yīng)為推廣的刊登位置付款。
他說,eBay已經(jīng)在內(nèi)部討論這個(gè)問題, 雖然他不能承諾具體細(xì)節(jié),但他說他希望市場(chǎng)在新年開始測(cè)試并在2020年第二季度宣布變化。
Sweetnam在沃爾瑪任職后,于7月份返回eBay,現(xiàn)在是eBay美洲市場(chǎng)的高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理。(eBay美洲區(qū)前副總裁Jay Hanson于11月離開公司。)
Sweetnam還解決了賣家對(duì)eBay向買家發(fā)送訂單確認(rèn)電子郵件的做法的擔(dān)憂,該電子郵件以較低的價(jià)格向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顯示相同賣家的商品,這通常導(dǎo)致買家取消訂單,轉(zhuǎn)而使用eBay推薦的更便宜的商品。
他說,每個(gè)站點(diǎn)上都有取消訂單的發(fā)生,亞馬遜使買家在購(gòu)物后很容易取消訂單,現(xiàn)在預(yù)計(jì)所有站點(diǎn)都可以取消訂單,但他也歸咎于eBay缺乏產(chǎn)品目錄。
eBay在訂單確認(rèn)電子郵件中包括其他清單,這些清單本來是補(bǔ)充項(xiàng)目,但eBay不能說出“相似”和“相同”之間的區(qū)別。
Sweetnam說,eBay可以解決此問題,但是如果沒有目錄,要困難得多 。eBay的電子郵件現(xiàn)在可以更好地推動(dòng)銷售增長(zhǎng),但他說eBay仍需要進(jìn)一步努力,以使它們對(duì)買方更具針對(duì)性,而對(duì)賣方則不那么令人沮喪。
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