eBay店鋪休假期間仍會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)貨？-ESG跨境

最近很多賣(mài)家在討論在店鋪設(shè)置了休假模式的過(guò)程中，還是會(huì)遭到eBay平臺(tái)的懲罰，原因是因?yàn)榻回浹诱`。下面一起來(lái)看看吧。

計(jì)劃在假期休息嗎?一些賣(mài)家在圣誕節(jié)前幾天這樣做，這有很多原因。有些人可能會(huì)擔(dān)心買(mǎi)家對(duì)快速發(fā)貨的期望，以及交貨延誤可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的評(píng)級(jí)產(chǎn)生負(fù)面影響。其他人可能正計(jì)劃與家人共度時(shí)光-特別是如果他們?cè)诼眯兄胁⑶覜](méi)有運(yùn)送物品的能力。

但是，正如最近討論板顯示的那樣，即使在清楚地知道eBay Store假期設(shè)置令人困惑之后數(shù)年，也可能使eBay Stores處于假期狀態(tài)更加復(fù)雜。

將商店置于休假模式會(huì)導(dǎo)致商品列表中顯示一條消息，讓買(mǎi)家知道賣(mài)家正在休假，但是，根據(jù)eBay的說(shuō)法，“如果您想隱藏固定價(jià)格的商品，并阻止買(mǎi)家在您購(gòu)物時(shí)向他們購(gòu)買(mǎi)商品，離開(kāi)后，從我的固定價(jià)格列表中選擇隱藏并阻止購(gòu)買(mǎi)。”

但是賣(mài)家繼續(xù)受假期設(shè)置的困擾，如果您做得不好，盡管處于“休假”模式，訂單仍可能到達(dá)。

星期五，一位賣(mài)家在此eBay討論區(qū)帖子中問(wèn) ：

“我從2019年6月開(kāi)始復(fù)制以下帖子，內(nèi)容是如果您擁有eBay商店并使用假期模式-您仍必須在規(guī)定的運(yùn)輸目標(biāo)日數(shù)量之內(nèi)。否則，您將受到處罰。處于休假模式期間。

“是正確的嗎?如果是的話，那為什么要使用休假模式?我問(wèn)是因?yàn)槲艺诳紤]升級(jí)到eBay商店，并發(fā)現(xiàn)休假模式是一個(gè)有吸引力的功能。謝謝您提供有關(guān)此問(wèn)題的任何信息。”

賣(mài)家鏈接到賣(mài)家寫(xiě)過(guò)關(guān)于設(shè)置的6月帖子，“當(dāng)您打開(kāi)設(shè)置時(shí)，您的商品會(huì)被標(biāo)記為“賣(mài)家走到XX / XX，所以您的商品可能會(huì)延遲發(fā)貨?！?。eBay還聲明，您必須滿足發(fā)貨日期才能避免罰款。”

一個(gè)eBay主持人回復(fù)了以下帖子-他分享了屏幕截圖，您可以在該線程上找到該截圖：

“大家好，我只是想分享一些“假期設(shè)置”的屏幕截圖。此功能不會(huì)自動(dòng)隱藏賣(mài)家的列表，因?yàn)橛行┵u(mài)家可能希望在外出時(shí)繼續(xù)接收訂單，但要確保他們的買(mǎi)家或潛在買(mǎi)家知道他們不在了。辦公室。

“隱藏固定價(jià)格清單的選項(xiàng)已在“假期設(shè)置”中明確說(shuō)明，如下圖所示。根據(jù)賣(mài)家是否選擇隱藏其固定價(jià)格清單或是否設(shè)置退貨日期，離開(kāi)消息將發(fā)生變化。

“賣(mài)家還可以在eBay上對(duì)收到的消息進(jìn)行自動(dòng)響應(yīng)。如果賣(mài)家確實(shí)選擇保留自己的商品信息可見(jiàn)并可以購(gòu)買(mǎi)，并且賣(mài)家離開(kāi)的時(shí)間足夠長(zhǎng)，可能會(huì)影響他們的處理時(shí)間，那么他們可以延長(zhǎng)處理時(shí)間在批量修改工具的列表中。

“此功能不會(huì)影響任何有效的拍賣(mài)，因此，在計(jì)劃假期時(shí)，請(qǐng)務(wù)必考慮當(dāng)前列出的任何拍賣(mài)的結(jié)束時(shí)間。如果您會(huì)在處理時(shí)間內(nèi)及時(shí)退貨，那么您可能不會(huì)如果您不想及時(shí)退貨并且不想延長(zhǎng)處理時(shí)間，則可能需要考慮盡早結(jié)束拍賣(mài)。

“有關(guān)此功能的更多信息，請(qǐng)隨時(shí)查看我們相關(guān)的 幫助頁(yè)面?！?/p>

一位賣(mài)家回答說(shuō)：“整個(gè)討論的重點(diǎn)是調(diào)整處理時(shí)間應(yīng)自動(dòng)進(jìn)行?！?/p>

另一個(gè)建議重命名該功能以使其功能更清楚：“也許他們應(yīng)該將其命名為“ Away Message”而不是“ Vacation Mode”?

另一位賣(mài)家寫(xiě)道：“此線程有一些好處。eBay何時(shí)將“假期模式”更新為2019/2020年功能?我知道這東西可能很難，但eBay似乎對(duì)保留這一點(diǎn)非常放松網(wǎng)站上的重要部分都是最新的。畢竟eBay是一家科技公司...”

鑒于功能不斷產(chǎn)生的困惑，令人驚訝的是，eBay對(duì)該功能，其工作方式和說(shuō)明感到滿意。

賣(mài)家的要點(diǎn)：確保您了解如何暫停商店和商品，以免收到不愉快的驚喜。

讓我們知道您這些年來(lái)是否還學(xué)過(guò)其他假期課程，這里給您的是和平與平靜，沒(méi)有任何驚喜!

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。