堵塞的運(yùn)輸導(dǎo)致eBay被罰款-ESG跨境

由于本周繼續(xù)出現(xiàn)一些發(fā)貨延誤的報(bào)道，賣家報(bào)告了另一個(gè)問題-承運(yùn)人并未掃描他們的所有包裹，這是賣家向eBay等市場(chǎng)證明他們按時(shí)發(fā)貨的唯一方法。

一位評(píng)分最高的eBay賣家通知我們，她因USPS在11月15日至11月30日之間無法掃描的包裹而受到處罰。eBay代表告訴她這是一個(gè)已知的故障。

但是，這位代表說，eBay只會(huì)保護(hù)那些主動(dòng)與該公司聯(lián)系的賣家。讀者說：“他們說，他們正在寫票，以免除那些就此問題與他們聯(lián)系的人?！?/p>

她正在寫信給我們，建議讀者在其eBay賣方中心頁面頂部查看12月份的賣方水平預(yù)測(cè)。

“幾年來，我一直是獲得最高評(píng)價(jià)的賣家，反饋百分百，我的上周突然跳出來，說我將降至平均水平以下。當(dāng)我檢查它時(shí)，發(fā)現(xiàn)我們有近20個(gè)包裹在11月15日至11月30日之間沒有被掃描”。

從評(píng)級(jí)最高的eBay賣家降級(jí)為“高于平均水平 ”的后果 非常嚴(yán)重，影響了上市可見性和銷售費(fèi)用。

運(yùn)輸和掃描問題并未隔離到eBay。Etsy上的一位賣家表示，郵政服務(wù)局沒有在掃描他們的包裹，Etsy板上的帖子中還保留了 有關(guān)郵政寄送延遲的評(píng)論。

另一位Etsy賣家寫道：“ OMG到目前為止是最糟糕的一周?！?“一周前我郵寄了幾包Priority Mail，但只寄了幾封。其中一個(gè)要從我出發(fā)兩個(gè)小時(shí)到一個(gè)城市，但仍未到達(dá)那里!!已經(jīng)過去了一周。我可以更快地走到那里!一位顧客給我留下了一顆星的評(píng)語，說即使跟蹤顯示它在她的鎮(zhèn)上但尚未送達(dá)，她也從未拿過她的包裹?！?/p>

另一位寫道：“就是那個(gè)季節(jié)!我很高興直到最近幾天我才看到交貨時(shí)間更長(zhǎng)，掃描次數(shù)更少……在變得更好之前，它可能會(huì)變得更糟!”

一位賣家指出，加拿大郵政在其網(wǎng)站頂部的醒目信息中警告客戶：“季節(jié)性旺季延誤了部分交貨。對(duì)此我們表示歉意。請(qǐng)使用canadapost.ca上的工具跟蹤您的包裹。”

正如 我們?cè)谥苋龍?bào)道的那樣，即使擁有自己強(qiáng)大的物流業(yè)務(wù)的亞馬遜，在“假期打破紀(jì)錄的開端”和冬季風(fēng)暴“延長(zhǎng)了某些地區(qū)的交貨時(shí)間”之后，也遇到了一些延誤。

承運(yùn)人在本賽季初會(huì)遇到延誤，賣家可能很想知道在圣誕節(jié)前情況是否會(huì)變得更糟。

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