ebay訂單有哪幾個狀態(tài)？如何查詢物流狀態(tài)？-ESG跨境

由于跨境平臺的發(fā)展，讓不少國內(nèi)電商的商家都選擇在eBay上開店，而ebay在發(fā)展的時候，對于它的訂單是有哪幾個狀態(tài)了?我們一起來了解清楚。

1、訂單提交成功此時的訂單狀態(tài)默認(rèn)為未確認(rèn)

那么它的生命周期正如上圖中提交訂單，它是單線操作，當(dāng)支付成功，平臺通過異步處理，回調(diào)機制獲取到已支付成功。此生命周期結(jié)束。

2、支付成功此時訂單狀態(tài)為已確認(rèn)

這個時候買家已付款，同步處理為客戶顯示訂單號碼，訂單信息等。查看客戶訂單是否需要拆單(可能是多家的商品，不同的商品)，安排發(fā)貨，當(dāng)客戶確認(rèn)收貨，此生命周期結(jié)束

3、當(dāng)訂單提交成功以后24小時未支付此時訂單狀態(tài)為無效

這個時候賣家未付款，可能在繼續(xù)選購其他商品，也可能在找同類商品進行對比，導(dǎo)致最后沒有付款，當(dāng)時下訂單的我們使用cookie存儲訂單創(chuàng)建時間，這個時候我們在后臺可以設(shè)置消息模板，提醒用戶是否付款，如果24小時未付款，則取消其的訂單狀態(tài)，生命周期結(jié)束。

4、當(dāng)在訂單列表頁面 點擊取消訂單并執(zhí)行成功以后此時訂單狀態(tài)為已取消(京東此處的做法是判斷此訂單是否支付，如果此訂單已支付，此處有退款流程)。

ebay如何查詢物流狀態(tài)：

1、賣家可以在客戶下單后立即告訴客戶物流訂單號碼的信息，買家可以直接將訂單號碼輸入ebay網(wǎng)站，在后臺查看物流頁面，直接輸入產(chǎn)品訂單號查詢物流信息。

2、買家成功地在商店購買了產(chǎn)品，賣家在產(chǎn)品發(fā)貨后直接上傳追蹤號碼(與訂單號碼相同)到ebay后端，賣家可以直接從ebay的后端查看訂單信息，當(dāng)賣家發(fā)送產(chǎn)品物流追蹤號碼時，消費者也會收到來自ebay平臺的官方提醒，同時消費者的郵箱也會收到物流追蹤號碼。消費者也可以依靠產(chǎn)品物流追蹤號碼查詢產(chǎn)品當(dāng)前的物流狀況。

3、另外，還有一種情況，如果選擇平郵購買商品，很可能會沒有物流跟蹤，如果買方遇到這種情況，需要與賣方做更多的溝通，或者有足夠的耐心等待。當(dāng)然，外國購物平臺還是有一些缺陷，即購物的時效性比國內(nèi)慢，而買方應(yīng)該做的是有足夠的耐心。

通過以上介紹，我們能夠知道ebay訂單有哪幾個狀態(tài)，買家在下單之后都會有以上幾個狀態(tài)，并且消費者想要想要查詢物流的情況，可以通過以上方法去操作。

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