ebay退款多久到信用卡要多久？要幾天？-ESG跨境

運(yùn)營eBay店鋪獲得好的效果是需要付出時(shí)間和努力的，同時(shí)，在這個(gè)過程中，可能會(huì)遇到一些售后的問題，比如說有一些朋友要申請(qǐng)退貨退款，那么需要知道ebay退款多久到信用卡要多久？

ebay是通過paypal支付的，如果你收到退款郵件的話，從你收到郵件之日起，一般5個(gè)工作日差不多可以收到退款！

常見問題：

1、退款低于支付的金額是怎么回事？

這可能是因?yàn)槟阃嘶氐漠a(chǎn)品已經(jīng)使用過、少件，或者是在運(yùn)輸途中出現(xiàn)損壞等情況，那么賣家可能從退款中扣除部分金額以補(bǔ)償物品價(jià)值損失，這樣的話，你收到的退款金額就會(huì)少于支付的金額。

2、eBay賬戶被凍結(jié)了，還可以收到退款嗎？

不可以，如果你的 eBay 賬戶已被凍結(jié)，你是無法進(jìn)行退貨的，那么也就無法收到退款；即時(shí)賣家同意退款，也不行，必須要在賬戶被凍結(jié)的問題得到解決且你的賬戶恢復(fù)之后才能收到退款。

注意事項(xiàng)：

1、跨境退貨：一般情況是賣家會(huì)出現(xiàn)的情況，應(yīng)及時(shí)提供貨物的退貨標(biāo)簽并且及時(shí)跟進(jìn)物品的退貨狀態(tài)，在收到退貨及時(shí)退款給買家。當(dāng)然在不同的地區(qū)也會(huì)有不同的退貨時(shí)間；

2、國內(nèi)和國際上的退貨政策不一樣：當(dāng)物品的所在地、買家的注冊(cè)國家是在同一個(gè)國家—>所運(yùn)用國內(nèi)退貨政策；當(dāng)物品的所在地、買家注冊(cè)的國家不是同一個(gè)國家時(shí)—>所運(yùn)用的是國際退貨政策；賣家選項(xiàng)較多，可以按照所給的國家設(shè)置而選擇多個(gè)主要國家為退貨地址；

3、清晰的價(jià)格說明：退換貨物時(shí)在物品的價(jià)格說明上必須清晰，盡量避免讓買家看到退換信息時(shí)產(chǎn)生一些其他想法。賣家必須在界面中標(biāo)清物品的價(jià)格是否包含稅務(wù)以及運(yùn)費(fèi)。賣家也必須給買家說明在運(yùn)輸過程中其他任何可能產(chǎn)生的費(fèi)用（例如，進(jìn)口稅，海關(guān)要求等等）。

4、強(qiáng)制溝通期：如果買家和賣家之間的問題沒有解決，那么ebay會(huì)自行接入處理問題；

如果是產(chǎn)品描述不符、損壞等情況的話，不需要賣家同意也是可以退貨退款的；如果3天內(nèi)沒有受到賣家的處理，大家可以找eBay平臺(tái)介入。

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