速賣通平臺(tái)線上發(fā)貨的操作流程-ESG跨境

“線上發(fā)貨”是由阿里巴巴全球、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)第三方物流商打造的物流服務(wù)體系。小編將在這篇文章中詳細(xì)介紹一下線上發(fā)貨的具體操作流程。

1、第一步：在線選擇物流商

(1)設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板

(2)線上發(fā)貨

速賣通將發(fā)貨環(huán)節(jié)集合在交易頁(yè)面,在訂單產(chǎn)生后，賣家可以通過(guò)點(diǎn)擊“等待您發(fā)貨”按鈕獲取所有需要發(fā)貨的訂單數(shù)據(jù)。訂單的發(fā)貨環(huán)節(jié)允許選擇“填寫發(fā)貨通知”或“線上發(fā)貨”選項(xiàng)，對(duì)于執(zhí)行線上發(fā)貨的訂單，選擇“線上發(fā)貨”方式。

進(jìn)入線上發(fā)貨的頁(yè)面，平臺(tái)將自動(dòng)讀取所選訂單的信息，包括目的國(guó)家、包裹預(yù)填重量、交易訂單號(hào)。通過(guò)匹配訂單信息，平臺(tái)將羅列所有可選的物流方案，并默認(rèn)按照運(yùn)費(fèi)金額降序排列。賣家可綜合考慮物流的運(yùn)輸時(shí)效、交貨地點(diǎn)、物流限制及運(yùn)費(fèi)總額選擇合適的物流商。

2、第二步：在線創(chuàng)建物流訂單

(1)填寫物流訂單信息

在選擇物流商后，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至“創(chuàng)建物流訂單”頁(yè)面，頁(yè)面上部將展示所選物流商的聯(lián)系方式及倉(cāng)庫(kù)地址信息，中部是賣家所需的準(zhǔn)確及詳細(xì)填寫的國(guó)內(nèi)物流信息及包裹信息。

所示。國(guó)內(nèi)物流信息指賣家將包裹寄送至收貨地址所使用的物流信息，符合攬收范圍及免費(fèi)攬收標(biāo)準(zhǔn)的包裹允許申請(qǐng)上門攬收，僅需補(bǔ)充攬收信息，包括中文姓名、電話、郵編、地址。包裹信息指發(fā)貨產(chǎn)品的報(bào)關(guān)信息，包括產(chǎn)品中文名、英文名、產(chǎn)品件數(shù)、申報(bào)金額、申報(bào)重量及是否含鋰電池。

頁(yè)面下部需要確認(rèn)發(fā)貨人信息及買家收貨信息，其中賣家需要再次確認(rèn)買家收貨信息。對(duì)于部分需要更改收貨地址的訂單，線上發(fā)貨允許買家對(duì)收貨地址進(jìn)行修改。確認(rèn)發(fā)貨訂單信息無(wú)誤后，可點(diǎn)擊確認(rèn)提交訂單。

(2)打印標(biāo)簽并填寫發(fā)貨通知

成功創(chuàng)建的線上發(fā)貨訂單將由物流商分配唯一的物流跟蹤單號(hào)，賣家可根據(jù)所創(chuàng)建物流訂單的物流商類型，在“管理線上發(fā)貨物流訂單”處查詢已創(chuàng)建的物流訂單。已創(chuàng)建的物流訂單允許進(jìn)行“打印發(fā)貨標(biāo)簽”及“填寫發(fā)貨通知”操作。通過(guò)點(diǎn)擊“打印標(biāo)簽”，賣家將獲得訂單的發(fā)貨標(biāo)簽。

通過(guò)點(diǎn)擊“打印發(fā)貨標(biāo)簽”按鈕獲取的發(fā)貨標(biāo)簽屬于標(biāo)準(zhǔn)的物流標(biāo)簽，不包含訂單信息。為提升發(fā)貨準(zhǔn)確率，賣家可以使用第三方軟件打印含訂單信息的物流標(biāo)簽。

線下的標(biāo)簽打印與打包環(huán)節(jié)結(jié)束后，賣家仍需要填寫線上發(fā)貨通知。通過(guò)線上發(fā)貨的訂單，平臺(tái)將自動(dòng)識(shí)別名稱及貨運(yùn)跟蹤號(hào)，賣家僅需點(diǎn)擊“全部發(fā)貨”按鈕并提交即可完成發(fā)貨通知的填寫。

3、第三步：賣家發(fā)貨到集貨倉(cāng)或物流商上門攬收

線上的物流訂單創(chuàng)建完成后，賣家需要根據(jù)實(shí)際情況將包裹寄遞到指定倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)需確認(rèn)所選擇的服務(wù)商及訂單號(hào)與線上填寫的一致。對(duì)于上門攬收的包裹，物流商將會(huì)在承諾時(shí)間內(nèi)上門攬收，賣家需確認(rèn)收貨地址并保持手機(jī)信號(hào)暢通。

4、第四步：在線支付運(yùn)費(fèi)

物流商收到包裹后將直接進(jìn)行寄遞，寄遞環(huán)節(jié)結(jié)束后返回線上發(fā)貨的管理頁(yè)面，這時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)物流訂單狀態(tài)已更改為“已發(fā)送”。針對(duì)已發(fā)貨的訂單，平臺(tái)允許使用支付寶付款和支付寶國(guó)際賬戶付款兩種方式進(jìn)行單個(gè)訂單支付或批量支付。

支付寶付款指選擇國(guó)內(nèi)支付寶賬戶用人民幣支付線上發(fā)貨運(yùn)費(fèi);支付寶國(guó)際賬戶付款指選擇國(guó)際支付寶賬戶（即收款賬戶）中的美元支付線上發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，使用支付寶國(guó)際賬戶付款需查看在線協(xié)議后授權(quán)支付寶公司從國(guó)際支付寶賬戶中代扣運(yùn)費(fèi)。對(duì)于簽署協(xié)議授權(quán)代扣的賣家，支付將在如下條件下自動(dòng)代扣：

(1)如第二天23點(diǎn)前，運(yùn)費(fèi)未做主動(dòng)支付，系統(tǒng)將從支付寶國(guó)際賬戶中自動(dòng)劃扣美元(按照每天匯率折算)。

(2)若未主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi)且支付寶國(guó)際賬戶中的余額不足，系統(tǒng)將順延至第二天劃扣，直至運(yùn)費(fèi)劃扣完成。運(yùn)費(fèi)未支付將導(dǎo)致無(wú)法創(chuàng)建新的線上發(fā)貨訂單。

以上是線上發(fā)貨的操作流程，希望對(duì)您有幫助。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。